サービス　接客とてもよく感じました
設備がちょっと残念でした　食堂が暑すぎ扇風機１台　温泉の脱衣場扇風機２台　いずれもエアコンが効いているとは思えなかった
部屋の掃除も適当な感じでした　部屋バスのへりに髪の毛　便器にはトイレットペーパーが張り付いていた
ガラス　鏡拭き残しなど
良かったのは喫煙部屋があるということ　これはとても満足でした
この金額では文句は言えません　とても良かったです
また　利用しちゃうかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事はバイキング形式で種類豊富でとても良かったです。
貸切風呂も広く予約さえできれば好きな時間に入れるのも満足でした。
立地的に仕方ないのかもしれませんが、虫が多くどこにでも見かけるという印象でした。
せめて貸切風呂の中にあるクモの巣くらいは取り除いて貰えればと感じました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

103号室下の庭に大量のタバコの吸殻が捨てられてたのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回、春秋亭リラックスルームに期待して五万円出して宿泊しましたが、お部屋のテーブルの隅がベタベタ汚れていて、手拭きでゴシゴシ拭きました。

お部屋から見える廃棄もどきのホテル…

あれはきつかったです。

らんりょうさんが悪いわけじゃないですが、景観が酷かった

しかし、夕飯時のお支度係さん２人の接客は素晴らしく心癒されました？


マダムメガネさんと、可愛ちゃん

有り難うございました。


お風呂場にも無料のマッサージ機もあるし、本館であればお風呂へ行くのは楽なので、次回は春秋亭ではなくて、本館に宿泊したいと思います。

景観を
気にせず、最高のお風呂を楽しみたい方には、最高の宿だと思います。

最後にお料理…

特にインパクトは無いですが、大変丁寧に作られていました。


有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

空調の音がうるさく、部屋がくたびれていた。あと、部屋にドライヤーがあればよかった。
しかし、料理はおいしく、従業員の対応もよくて、楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

テラスの掃除しておいて欲しかった。
そうすれば外の景色も、もっと楽しめたかなと。脱衣所にはエアコンもしくは扇風機は置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事がぬるかった、コップが補充されなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

川治温泉に初めて行きました！
スタッフの方が親切でとてもいい旅行になりました！
でも、お部屋にある半露天風呂に髪の毛が何本か落ちていたり、布団に染みがついていたりしていたのはすこし不快でした…でも夜ご飯も朝ごはんも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

ペットと泊まれてお値段も安くお風呂が最高に良いです。何度も利用しています。不備があっても、すぐに対応に応じて頂けるので不満は余り感じません。
ただ今回はお風呂場が非常に汚かったのが残念でした。シャンプーやお風呂の椅子などカビだらけで気持ちが悪かったです。コロナ過なのでエレベーターで一緒になる他のお客がマスクを付けてなかったりと不安もありましたのでホテル様側からきちんと入館説明時に指導して頂けると良いかなと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋の構造上仕方ないことだと思いますが、エアコンが部屋の端にあるため部屋の温度が変わりにくいかも。ほかの部屋は造りが違うから状況も異なると思いますが、自分の部屋はそんな感じでした。
露天風呂には小さなお友達がおりましたが、自然の多い地域に来ている証拠ですね。ただ景観としては、川を挟んだ向かい側に残念な建物があるので・・・。大浴場は利用しませんでした。
タオルスタンド？(タオルを干すもの)がバスタオルの大きさと合っておらず小さかったです。
他の方で食事については難点を示す投稿が少し見られましたが、自分的には問題なしです。
安いプランで泊まったのでコスパ的には十分ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

大浴場は特に岩風呂や露天風呂は雰囲気も良くて、温泉の泉質も良かったです。
部屋は構造上仕方がないのかも知れませんが、エアコンの効きが悪くて真夏は厳しいかも。
その他はいたって普通でした。

食事は口コミで酷評されてましたが、値段を考えると普通かなと思いました。
ただ、食事会場でベトベトしたおぼんや食器類、テーブルは最悪です。
これは費用がかかるような問題ではないと思うので早急に改善して欲しい。もったいないと思いました。

細かい事を言えばキリがないですが、部屋にも温泉風呂付きで２食付きでこの値段はとてもコスパが高く、温泉の泉質はなかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

初めて利用させてもらいました。泉質、風呂は家族全員100点満点でしたが、部屋と食事が残念でした。部屋の洗面台の水量が異常に少なく、水栓のノブが取れてしまうこと。内開きの玄関が狭く館内履きのサンダルを開け閉めする度にどかさなくてはなりませんでした。食事は公式ホームページ上の物とは全く違い残念でした。ビッフェの補充も遅い印象でした。悪い点だけではなく職員の方の親切な対応、アメニティの充実感が大変良いです　あと泉質、浴場は大変良いです　食事は我慢して温泉目的でまた利用したいと家内は申しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事が残念でならない、他は良いのに。
バイキングなんですが種類がなくて同じものをずっと食べる感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂良かった！
入れ替え制で２種類のお風呂を楽しめます。どちらも露天風呂がついてるのが良いです。

けれどご飯は....
朝食バイキングの品目はとても少なくクオリティも高くないです。
これなら素泊まりですかね。

コミックコーナーがありよかった。
別館という事で部屋から大浴場への距離が少しありました。
同じ階層の移動でも階段が少しあり、年配の方や足の悪い方は少し注意が必要かもです。


部屋も広く受付の方が丁寧でしたので差し引きで総合評価3です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

色んな工夫をされて頑張っておられるのが分かります。
ただ、食事だけは１品１品のクオリティを上げて頂きたいと思いました。
母体がビジネスホテルなので仕方が無いのかもしれませんがいたって家庭の味レベルかそれよりも低いクオリティです。
ビジネスホテルなら家と同等の食事であればOKですが、温泉宿・リゾートなのですから普段とは違った思いをお客は求めています。
自分で価格重視で選んだので満足ですが、決して他人には勧める事は出来ません。
スタッフの方はよいかたでしたので、会社として考えて欲しいと思いました。
温泉としては満足できるものでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月