温泉でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋はプレミアムスイートにしました。部屋には半露天が付いていて良かったです。畳などもリフォームされてるのか綺麗でした。内湯のお風呂は綺麗とはいえなかった。洗面台はお湯の水量がぜんっぜん出ません。景色を見ようと窓を開けると目の前は廃墟ホテル。窓の部分のサッシ部分に虫の死骸があり。入湯しなくても入湯料金がかかるとの事でしたので、せっかくなので大浴場に行きました。湯加減は良かったけど、衛生面はあまり良くない。1歳と2歳の子連れでしたが大浴場には連れていきませんでした。バイキングはクチコミ通り冷めている。3歳以下無料なのは良かったがもう少し蓋をして冷めないようにするなどの工夫があると良かったなぁと思いました。アイス食べ放題なので子供は喜んでました。売店は全然売ってない。小さいキッズスペースがあって良かったです。全体的には値段も安いし許容範囲かなぁという印象でした。もしくはもう少し安くても良いかも。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月の後半に利用。当日チェックインすると温泉の設備のトラブルで温度調節ができず館内の温泉はすべて利用不可とのこと。はなれた共同浴場（薬師の湯）の利用を案内されました。薬師の湯自体は、ちょっと歩きますが散歩がてらに歩ける距離であり狭いながら悪くない湯だと思いますが、深夜や早朝などに入ることはできず、温泉三昧の予定が入浴一回という寂しい旅行になってしまいました。
　突然の機材トラブルであれば運がなかったとあきらめもつきますが、レビューを見ると前月にも同じようなことがあったようで、温泉を売りにする施設でこれはいただけない。温泉を楽しみにして敢えてこの宿を選んだので、客の期待を裏切らないよう経営者は設備の保全にもしっかり予算をかけて欲しいと思います。
スタッフはもともと人数が少ない上、トラブルの対応（薬師の湯への送迎）などもあり、とても大変そうでした。誠意をもって精一杯対応してくださっていたかと思いますが、絶対的な人数不足ゆえに対応漏れや待ち時間が発生して、評価を下げる原因になっています。
安く泊まれたので部屋や食事に不満はありませんが、温泉に入れない可能性があるうちは利用したいと思いません。今後は安心して予約できるよう、ぜひ設備の改善をお願いいたします。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お部屋は広くゆったりとしていて、良いと思います。シャワールームが独立していますが、浴室との間にドアがあれば、使い勝手が良くなると思います。両開き網戸の間に隙間があり、調整が必要です。施設は全体的に老朽が目立ちますが、のんびり過ごすことができました。予約直後に、ホテル周辺に関する問合せメールを送信していたのですが、回答がありませんでした。たぶん、担当者の確認漏れのためと思いますが、確実な対応が求められます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

川治温泉には何度か来ているのですが、前から気になっていたこちらのホテルに今回、宿泊させて頂きました。
温泉に入り、ゆっくりするだけが目的でしたので、お風呂の写真を見て良さそうだったので決めました。
施設自体はかなり年季が入っていて、もう少し手を入れればと思う点もありますが、お風呂はとても良かったです。
今の時期、どこの温泉も経営的に大変な中、何とか頑張っている様に感じました。
これだけの料金でゆっくりさせてもらって満足しました。
これからも是非、頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

口コミ情報はいいも悪いも正解でした。宿泊当日DVDプレイヤーの貸出について電話で確認。年輩の男性が電話に出られるも暫く応答無く、何らかの指示をしている声が聞こえてくる。少し時間が経過し、『ハイハイ』と面倒臭そうな声が聞こえてくる。DVDプレイヤーの貸出について確認すると大丈夫とのこと。面倒臭そうに切られる。TSUTAYAでDVD借り、出発。到着し、DVDプレイヤーについてお願いすると、フロントの若い男性が対応。申し訳なさそうに、『一台しかなく連泊されて居る方が使用中で貸し出し出来ない』と。部屋は障子がボロボロで古い感じ。壁が薄く、廊下の音が近い。部屋付き半露天風呂は狭く、毎回自分でお湯を張り、抜くの繰り返し。てんとう虫がやたらと出没し、退治する事数回。泉質は非常に良好。大浴場も設備ボロボロだが、お湯は抜群。食事はバイキングだが、まぁまぁわるく無し。ただ朝はとにかく寒い会場。ストーブの近くに席を選ぶ事を勧めます。お金をかけず湯治目的ならばいいかも。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

当日に思い立って素泊まりで予約して伺いました。
温泉目的だったので広々した温泉に入れて広いお部屋にとても安く宿泊できて良かったです。
建物はとても古いようなのですが部屋は畳もトイレもきれいだったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂が男女入れ替え制だったが、一階の朝のお風呂は掛け流しなのだか流れる場所が狭すぎるのでゴミが流れなていなく、未だかつて経験したことがないほどゴミだらけの風呂で入っていられなかった。地下一階の風呂は湯量も多くとても良かった。
食事は品数が多くて目では楽しめたが味はどれも普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉の温度が低すぎます。
屋内温泉でも温度が低く、肩まで浸かっていても、暖まりませんでした。

屋外温泉の方も、屋内と同じ位の温度に感じられ、風邪をひく位い冷たく感じられました。

残念ながら、二度と行くまいと。。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国割で申し込みしたが、クーポン券が付いて来なくて残念です。楽天トラブですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

内線もWi-Fiも不通

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

連泊したのですが食事が朝夕全く同じで残念でした！味も醤油や塩かけないと食べれないくらい薄味で私にはあいませんでした！ペットシーツも吸水性が良くなくする度に足を拭く事に……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋はリノベーションしてあるので綺麗で素敵でしたが、やはり館内の廊下や温泉は古さを感じました。食事も美味しかったのですが品数が少なく補充も間に合ってない感じです。フロントや従業員の方はとても親切でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月12日に宿泊しました。
駐車場に猿がいました
スライドドアを少し長めに開けて荷物の整理をしてたから寄ってきたのかと思いますが…
今後の事を考えると
駐車場の出入口に注意喚起の大きめの看板とかを設置するのを検討しても良いかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用させて頂きました。露天風呂付きの部屋を予約しました。かけ流しをすると溢れて部屋にお湯が入ってしまうから溢れないようにお湯を調整しなければならなかったのと大浴場の露天風呂がぬる過ぎたのが残念でした。従業員さんの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

フロントのスタッフさんはとても丁寧にサービス説明をしてくれました。寝室は落ち着いた雰囲気でしたのでよく寝ることができました。食事に関しては特徴がなく、少し残念ではありました。リーズナブルな価格であることを考えると妥当なラインかと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お風呂、ご飯、部屋、全てが写真詐欺？！ってくらい実際はしょぼかったです。他の客室露天風呂付きの宿に比べたら二食付きでリーズナブルだなあとは思っていましたが、写真撮るのうまいね！って一緒に行った子と話すぐらいでした。
お風呂は、朝と夜で男女入れ替わるのですが、地下一階のお風呂は鏡とか全てが汚くて、掃除が行き届いてない印象を受けました。
バイキングの会場では、スタッフが1人しかおらず、料理が空っぽになってもなかなか追加されないので、もしかして無くなったら終わりなの！？と不安になるほどでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年09月

19年の6月19日にもこちらを利用させて頂きました。その頃と比較しての評価となります。

安価ながら朝食も付いており、アメニティや備え付けの設備のグレードが高かったし、貸切風呂が広くて湯量も申し分なかったことから今回も色々と期待して泊まりました。

貸切風呂
入口の建付けがかなり悪い。
電灯が点滅してました。
天井付近の柱の亀裂が広がっていました。
左奥の壁面、苔汚れなのかカビ汚れなのかが広がってました。
瓶のお湯が出ていませんでした。
風呂椅子が前より減っていました。

設備
大浴場の空気清浄機のグレードダウン。
フットマッサージャーがない。
カゴの破損が目立つ。
目に見える範囲内での埃の堆積が目立つ。
岩風呂のお湯が一部止まっている。
給水器の水が温い。
サウナが使えない。

数年経てば経年劣化もあるし、
コロナや原油高騰の影響も絡むため、
汚れが前より増えたり一部お湯を止めたりするのは仕方ないと思います。

しかし、追加でお金を払っている貸切風呂について、電灯の点滅は許せません。ノーメンテナンス体制なのがよくわかりました。
また、瓶にお湯を入れないのは前回入っていたことを知っている身としてはとても残念です。

一方で、露天（日光）の方は前とあまり変わらず自然を身近に感じられる造りがとても良いです。
朝食もついてて安価に宿泊できる点にも好感が持てます。

高いマッサージャーや空気清浄機はさておいて、カゴや給水器、蛍光灯、清掃をもう少し意識したら良いのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食時のアルコール飲み放題に日本酒を入れて貰いたかった。(ビール、焼酎、ワイン、ウイスキーのみだった。)また、寝布団の引いて貰いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月