価格相応の宿ですが、日によって異常な高額設定されています。

高額な日に宿泊しても、基本的に客の質が低いため不快に感じる事があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

食事がいまいちでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

テラスの掃除しておいて欲しかった。
そうすれば外の景色も、もっと楽しめたかなと。脱衣所にはエアコンもしくは扇風機は置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

フロントスタッフの対応がとても良かったです。
スムーズにチェックインでき、気持ちよくウェルカムドリンクを楽しめました。
その反面、食事会場の片づけをされている女性の対応が怖かったです。
挨拶なし、お皿の片づけを頼むと無言で持っていく、何時も仏頂面。　
極めつけはホールのスタッフの男性がお肉の補充の際に手づかみで補充していました…
いくら手袋をしているとはいえ何を触ったか分からないという意味ではある意味素手より怖いです。
特にこのコロナ禍で堂々とお客の前でやってのけるところを見て裏ではそれ以上のことをしているんだろうと思うとそれ以上箸が進みませんでした。
せっかくフロントスタッフが頑張っているのにもったいないです。　　
お湯はとても良かったので素敵なホテルになるポテンシャルは大だと思います。
今後に期待します。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

近隣割りを利用して格安で宿泊しました。
全体的に古さを感じました。
部屋からは廃墟の景色
地下一階のお風呂は露天風呂含め良かったですが、一階のお風呂は露天風呂が斜め前のホテルから丸見え状態で、とても女性が入れる状況では無かったです。実際、斜め前のホテルから顔を出して景色を見ている男性もいました。
目隠し用のすだれがなければ入れません。
ホテル内も全体的に寒かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

設備は古いですがお掃除はそこそこ綺麗にされていました。
他のコメントでありましたが修繕関係は素人の日曜大工らしい出来栄えで若干の残念さは感じられました。
温泉はどれも綺麗に清掃されていて気持ちよく使わせていただきました。
食事はこの料金ではまあ良いのではと思いましたが朝食でパンが無いという驚きのホテルでした。
基本、朝はパン派ですのでミルクのみで済ませました。
従業員さんは皆さんやる気が有るのか無いのかボーっとしていて挨拶やお客様への気配りが出来る人が少なかったのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

3人での宿泊でしたが、手狭感がなく快適に過ごせました。
やはり部屋付きの温泉は良いものです。
道中、近隣の施設が閉鎖や休館または廃墟化しているのが寂しいですね。
会場が肌寒いせいもあって、食事は楽しめませんでした。
地元色がある暖かいメニューを提供すれば、印象も変わると思います。
格安で半露天風呂付き部屋に泊まれて嬉しかったです。機会があればまたお世話になりたいので、指摘点を改善していると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

友達と利用させていただきました。
建物は古めで、室内も全体的に暗い感じでした。
口コミで、遅い時間だと食事が冷たく補充もないとあったので、早い時間に行ったけど、種類は少なめ全体的に冷めていたのは残念でした。それより、従業員のおばちゃんの愛想の悪さはとてもガッカリでした。
源泉掛け流しの岩風呂はとても良かった。酷い50肩が少し楽になった気がします。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

全体的にお風呂の温度がぬるい感じがしました。熱めのお風呂もあるといいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテルの外観はラブホ？！て感じで、食事もサービスもTHE普通でした。ただ、個人的に部屋の作りとお風呂は満足だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

川治湯元駅に何もないので時間が潰せなかった。ホテル入口の看板が
欲しい。温泉は確かに良いです。両隣が年配男性2人組？で話し声がうるさかったけど、露天湯を入れてしまったので部屋の交換は諦めました。　マニュアル通りに天つゆをお椀に入れたら、夕食会場配膳係女性に「お一人様ならそれじゃ多すぎ」　とピッチャーに戻されました。コロナ禍に信じられません！
お一人様とはいえお酒もオーダー
しているのだから、天つゆごときに
ケチケチしないで欲しいです。
せっかくの一人旅が台無しでした。
対岸に伝説の老朽化ホテルが、まるで廃墟の様に見えて、それなりに
楽しめます。これはいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

フロントの対応がもう少し改善できれば、宿全体の印象がガラッと変わると思います。建物の古さをカバーする「何か」がないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉自体はよかったです。ただ日替わり・男女交代制で、翌朝に入った方の風呂が断然よかったので、こちらの風呂を夜ゆっくり入りたかったと残念な気持ちが残りました。いい温泉をゆっくり楽しむのが今回のメインだったので、尚更残念でした。
朝食は、期待以上で好印象です。ほぼ満腹に近い状態で最後に少しだけ食べたカレーが、一番おいしかったかな。途中で食べておけばよかった。
部屋は、エレベーターの真ん前で好都合でしたが、扉をあけたら、そこが玄関であり洗面所でもあるという、初の体験でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

いつもよりお料理が充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

ビュッフェには栃木牛やふんだんなフルーツがあり美味しかったです。
施設が古く、お掃除など清潔感にかけるところが残念でした。温泉とお食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

ペットと泊まれてお値段も安くお風呂が最高に良いです。何度も利用しています。不備があっても、すぐに対応に応じて頂けるので不満は余り感じません。
ただ今回はお風呂場が非常に汚かったのが残念でした。シャンプーやお風呂の椅子などカビだらけで気持ちが悪かったです。コロナ過なのでエレベーターで一緒になる他のお客がマスクを付けてなかったりと不安もありましたのでホテル様側からきちんと入館説明時に指導して頂けると良いかなと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事はバイキング形式で種類豊富でとても良かったです。
貸切風呂も広く予約さえできれば好きな時間に入れるのも満足でした。
立地的に仕方ないのかもしれませんが、虫が多くどこにでも見かけるという印象でした。
せめて貸切風呂の中にあるクモの巣くらいは取り除いて貰えればと感じました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

部屋の清掃が行き届いてない。
虫とか死んでるし、窓も汚かった。
貸切風呂は良かった。
喫煙室とはいえタバコの匂いが染み付いてるのはどうかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

値段相応だと思います。
とにかく安く泊まりたいのであれば、妥当なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

以前宿泊した他のリブマックスの従業員さんは事務的な対応だったのでその感覚で行ったのですが、川治の従業員さんたちは親切でとても良かったです。
大浴場や露天風呂は広くて、とても気持ち良かったです。
今度は別のお部屋に宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月