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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 19:37:09
-
１．（部屋以外で）トイレの便が流れていない。しかも二か所。
→恐らくトイレ設備が古くて詰まってる。
２．部屋の壁が薄い。隣が１時まで宴会でさすがに参った。
３．バイキングは最低限の種類。朝食にパンは無い。
４．風呂は最高。
全ては老朽化しているのが原因（施設も従業員も）
風呂は最高なので値段考えれば総合的にアリだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年03月29日 21:32:55
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のこのようなご意見に感謝申し上げます。
お部屋の壁の件につきましてはせっかくのご旅行で
お寛ぎのお時間を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め改善にあたります
リブマックスリゾート川治 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 21:21:28
-
部屋風呂はめちゃくちゃ良かったです。でも、共同風呂は・・・冷たい。
ご飯はクチコミほど悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年10月14日 12:20:46
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事と部屋のお風呂に対するお褒めのお言葉ありがとうございました。
共同の大浴場の温度もしっかり確認しお客様に喜ばれる旅館を目指して参ります
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saitotenさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- saitotenさん [50代/男性] 2021年02月09日 16:37:32
-
露天風呂＆温泉最高・景色最高。部屋は金額の割には良い。しかし食事は最悪。バイキングの何を食べても美味しくない。食事がすべて台無しにしている。地下バイキング会場のコロナ対策甘い。
いかにも、投資家の素人が運営しているという感じ。露天風呂＆景色が良いだけにもったいない。関東ではこのようなやり方は合わないな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年03月05日 15:32:36
-
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして料理スタッフへ再度確認を要請しご満足戴けるよう改善を図る覚悟でございます。ご宿泊をしていただいてこのような残念な結果となってしまいました事、真摯に受け止め
改善致したいと思います。
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ヤマッテさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ヤマッテさん [40代/男性] 2020年11月19日 06:15:55
-
食事が残念でならない、他は良いのに。
バイキングなんですが種類がなくて同じものをずっと食べる感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2020年11月24日 16:00:23
-
この度は、リブマックスリゾート川治へご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
戴きましたご意見を真摯に受け止め、善処して参ります。
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ゴダイ君さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ゴダイ君さん [60代/男性] 2020年10月30日 17:32:09
-
半露天風呂付き客室に泊まりました。浴槽の淵が高く、高齢者には、またぐのが大変でした。次の間付きと案内にはありましたが、ありませんでした。また、冷蔵庫が、収納ボックス様の中にあり、頭をぶつけました。半露天風呂に、体を洗うスペースがあると良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2020年11月24日 16:16:44
-
この度はリブマックスリゾート川治への宿泊誠にありがとうございます。
各施設に対してのご意見ご感想を戴き感謝いたします。戴きましたご意見を真摯に受けとめ、善処致します。
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ルミン１１２２さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ルミン１１２２さん [60代/男性] 2023年10月15日 06:30:11
-
伊東園、大江戸温泉より安い値段の1泊２食付きで宿泊しました。
頑張っているのでしょうが、設備が汚すぎます。
特に大浴場通路３０ｍぐらいが酷いです。
カーペット交換や壁ペンキお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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ママご飯1516さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ママご飯1516さん [40代/女性] 2023年10月05日 07:55:23
-
食事のホールの壁が 剥がれておりブルーシートで 隠されていました。が 丸見えです。
お風呂にある冷水機の水は ぬるい水しか出ませんでした。
和室の敷布団の薄さには驚きです。 体が痛くなりそうでした。 ２枚重くらいしないと痛くなりそうでした。 お値段が安いので 文句は言えないと思います。 ご飯は 美味しいし、 お風呂も良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 17:01:27
-
値段を考えれば致し方無いのかもしれませんが、あまりにも建物がボロボロで驚きました。
館内空調も効いておらず、大浴場の脱衣場も扇風機のみでエアコンはあるのに点いておらず、点けることもできなかったので諦めました。
廊下や風呂場の所々にカラーコーンかま置いてあり、「まだお客様を入れる状態ではないのでは？」と思いました。
夕飯の飲み放題のビールもサーバーの洗浄がなされていないのか、臭くて不快でした。
部屋は広さはあるものの、窓も汚く襖も建て付けが悪く開閉が難あり、セルフで敷くお布団はペタンコでとても辛かったです。
歴史ある温泉地だと思うので、きちんと設備投資してリニューアルかければ地域も盛り上がるだろうに、勿体ないなと感じました。
ただ、フロントで受付をしていた外国人の方はとても頑張ってくれていました。
今の状態ではとても再訪したいとは思えないですが、今後きちんとリニューアルしてくれることを期待してトータル★3で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年08月
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ペコリ0300さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ペコリ0300さん [60代/男性] 2023年07月18日 08:01:39
-
まず部屋が汚い。
ゴキブリが出るのか、ゴキブリ対策されている。
網戸がなく虫入り放題。
全体的に掃除がされていない。
従業員が少なく対応出来ない？
ウェルカムドリンク対応も無く、受付だけで精一杯。
食事もイマイチ。ホテルのホームページでの写真と違う。
風呂が良かったからプラス・マイナスでは普通となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 22:23:37
-
温泉はぬるめですが、じっくりと入るとよく温まりました。
建物が古いのは仕方ないと思いますが、清掃が行き届いてないかなという印象です。部屋のテラス？にゴミがあったりとか、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年09月
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クロちゃん9333さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- クロちゃん9333さん [60代/男性] 2022年10月19日 17:52:19
-
直前の了解でしたが
リーズナブルな料金で利用できました、部屋はペットも泊まれる部屋を間違えて予約してしまい、ちょっと失敗した、食事はバイキング、風呂は男女入れ替えなので、いろんな風呂をたのしめた、他にクーポンなどもあり、土産や、東武ワールドスクエアなどの入場券の購入にも使う事ができて
よかった、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年09月
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11でみこさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 11でみこさん [50代/女性] 2022年10月14日 23:22:21
-
バイキング夕食時、ホール担当が2名しかおらず、空になったままの大皿が多くありました。指定時間前から入られた方は好きな食事を摂ることは出来たようです。佃煮や煮物の朝食みたいなおかずで夕食となりました。料理を待っている時間が長くストレスでした。私以外にも不満を持たれた方が文句を言ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 16:26:34
-
夕食の刺身は鮮度が良く大変美味しかったです。部屋の窓は非常に汚かった、せめて見える所くらいは掃除してほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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shiberiyaさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- shiberiyaさん [40代/男性] 2022年08月31日 11:47:42
-
とにかく食事(ビュッフェ)が無かった。食べるものがないのは勘弁です。それ以外のことは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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shigeru042さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- shigeru042さん [50代/男性] 2022年07月22日 16:47:33
-
良かった所は、客が少なくお風呂が空いていた所です。
食事は、食事会場が空調が効いて無く蒸していました。客が少ないせいか、料理の品数も少なくガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年07月28日 07:25:40
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂き誠にありがとうございました。
お食事の件につきまして
大変申し訳ございませんでした
空調の件大変ご迷惑を
お掛け致しました。
現在、快適にお過ごしいただけるよう
修繕中となっております
大変申し訳ございませんでした
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hide16996765さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- hide16996765さん [50代/男性] 2022年07月04日 19:13:24
-
サービス 接客とてもよく感じました
設備がちょっと残念でした 食堂が暑すぎ扇風機１台 温泉の脱衣場扇風機２台 いずれもエアコンが効いているとは思えなかった
部屋の掃除も適当な感じでした 部屋バスのへりに髪の毛 便器にはトイレットペーパーが張り付いていた
ガラス 鏡拭き残しなど
良かったのは喫煙部屋があるということ これはとても満足でした
この金額では文句は言えません とても良かったです
また 利用しちゃうかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年07月06日 20:07:14
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂き誠にありがとうございました
接客の面につきまして
大変うれしいお言葉に感謝申し上げます
その他清掃の内容等
お客様のご意見を
真摯に受け止め改善に当たります
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
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te3170さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- te3170さん [60代/男性] 2022年05月12日 15:20:48
-
温泉は、源泉掛け流しで岩風呂や露天風呂の日光や奥日光が薄めず、循環なし、塩素消毒無しで温泉としては、何処の温泉より今現在は自分の行った中では、
最高ですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年05月18日 20:35:51
-
この度はリブマックスリゾート川治に
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまに当館を利用いただき
このようなお声を頂戴しました事
大変嬉しく思います
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート川治 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 18:09:01
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食事がぬるかった、コップが補充されなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年01月18日 20:05:47
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件につきまして
お客様に不快なお気持ちを与えてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め
今後も業務に当たって参ります
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 21:46:39
-
12/28宿泊
真冬の雪国で寒いのは当たり前ですが、ホテル内も全体的に寒かったです。
チェックイン時部屋の暖房はついてない、温泉はぬるい、食堂は寒くて部屋着で行ったことに後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年01月07日 14:55:25
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました
お部屋の寒さにつきまして
大変ご不便をおかけいたしました
寒い地域になりますので
同じご指摘の無いように
ヒーターや暖房設置にて
改善にあたります
この度は貴重なご意見を心より
お待ち申し上げております
リブマックスリゾート川治 支配人
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rinnrinn7351さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
昨年のちょうど今頃宿泊させていただき、とても良かったので今年もお世話になりました。
楽しみにしていたのですが…今回は残念すぎました！！！
①今回は和室のお部屋で、お布団はセルフでした。それゆえ、布団の汚さにびっくり！！
敷いた敷き布団４枚全てに血液であろうシミが(|| ゜Д゜)
昨年はベッドのお部屋だったので気付きませんでしたが、お布団を敷くと、こういうことがあるのかと驚愕しました…。
ただ、そんなに古そうな布団ではないのに、あんなにシミをつけられてしまうというのは、ホテル側もある意味被害者だなぁと感じました。
なんとかならないですかね…。
②お部屋のエアコンの効きが悪いなぁとのぞきこむと、ホコリとカビがびーーーっちり！！！！ぎゃーー！！！備えてある家具や暖房器具の裏のほこりもすごかったです( ノД`)…
③温泉が…体温ほどでした。。。外湯も内湯も…。なぜ？温泉を楽しみにしていたのに、とてつもなくがっかり。
風邪引くかと思いました。
翌朝、入れ替わった方の内湯はまだマシでした。
④お部屋のトイレの内側に飛び散った汚れがこびりついていました。
以上の４点がとてもガッカリしました。
フロントやお食事担当のスタッフさんたちはとても気さくで良い方ばかり、お食事はおいしく幸せでした。
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