食事5
rinnrinn7351さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- rinnrinn7351さん [30代/女性] 2022年10月23日 16:43:08
-
昨年のちょうど今頃宿泊させていただき、とても良かったので今年もお世話になりました。
楽しみにしていたのですが…今回は残念すぎました！！！
①今回は和室のお部屋で、お布団はセルフでした。それゆえ、布団の汚さにびっくり！！
敷いた敷き布団４枚全てに血液であろうシミが(|| ゜Д゜)
昨年はベッドのお部屋だったので気付きませんでしたが、お布団を敷くと、こういうことがあるのかと驚愕しました…。
ただ、そんなに古そうな布団ではないのに、あんなにシミをつけられてしまうというのは、ホテル側もある意味被害者だなぁと感じました。
なんとかならないですかね…。
②お部屋のエアコンの効きが悪いなぁとのぞきこむと、ホコリとカビがびーーーっちり！！！！ぎゃーー！！！備えてある家具や暖房器具の裏のほこりもすごかったです( ノД`)…
③温泉が…体温ほどでした。。。外湯も内湯も…。なぜ？温泉を楽しみにしていたのに、とてつもなくがっかり。
風邪引くかと思いました。
翌朝、入れ替わった方の内湯はまだマシでした。
④お部屋のトイレの内側に飛び散った汚れがこびりついていました。
以上の４点がとてもガッカリしました。
フロントやお食事担当のスタッフさんたちはとても気さくで良い方ばかり、お食事はおいしく幸せでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 禁煙】
食事5
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 19:48:12
-
食事はバイキング形式で種類豊富でとても良かったです。
貸切風呂も広く予約さえできれば好きな時間に入れるのも満足でした。
立地的に仕方ないのかもしれませんが、虫が多くどこにでも見かけるという印象でした。
せめて貸切風呂の中にあるクモの巣くらいは取り除いて貰えればと感じました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年08月07日 21:31:13
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂きまして誠に有難うございました。
今回の虫や蜘蛛の巣の件に関しましては
不快なお気持ちにさせてしまいまして大変
申し訳ございませんでした。
確かに虫の出やすい地域ということはありますがそのうえで防ぐことが私たちの務めでもございますので今回の件につきましては反省しております。
清掃スタッフ・巡回時にもチェックを徹底し
同じことが無いようにして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【2食付】貸切風呂《45分付》+レイトチェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】モダン和室10帖 喫煙】
食事5
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月28日 22:35:09
-
空調の音がうるさく、部屋がくたびれていた。あと、部屋にドライヤーがあればよかった。
しかし、料理はおいしく、従業員の対応もよくて、楽しく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2012年03月30日 18:21:52
-
今回のご利用でらんりょうご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては、失礼をいたしました。今後、空調等の対応をさせて頂きます。
お部屋以外の部分はお楽しみ戴けたご様子で、スタッフの対応もお褒め戴きありがとうございます。また季節を変えてお越し戴けるよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エステサロンオープン記念】二人でお試しエステ♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 渓流沿いの和室 [会席]】
食事4
ママご飯1516さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ママご飯1516さん [40代/女性] 2023年10月05日 07:55:23
-
食事のホールの壁が 剥がれておりブルーシートで 隠されていました。が 丸見えです。
お風呂にある冷水機の水は ぬるい水しか出ませんでした。
和室の敷布団の薄さには驚きです。 体が痛くなりそうでした。 ２枚重くらいしないと痛くなりそうでした。 お値段が安いので 文句は言えないと思います。 ご飯は 美味しいし、 お風呂も良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】迷ったらこれ！朝+夕食ビュッフェ付 『源泉100％掛け流しの宿』で極上ステイ！
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 喫煙】
食事4
つむんちゃんさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- つむんちゃんさん [30代/男性] 2023年08月31日 16:16:05
-
部屋がとても使いづらい形でちょっとビックリ。ドアも出入りが大変。バイキングは良かったですよ、夕食のアイスが子供は喜んでました。風呂はとても良かったです。建物はかなり老朽化が進んでました。客の通路は修復した方がいいと思います。値段も安価で総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 禁煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 19:42:41
-
とにかく部屋が広い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】【2食付】2泊以上ならお得♪ 川治を大満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 喫煙】
食事4
ありえす家さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ありえす家さん [50代/男性] 2023年04月17日 17:56:50
-
3月の後半に利用。当日チェックインすると温泉の設備のトラブルで温度調節ができず館内の温泉はすべて利用不可とのこと。はなれた共同浴場（薬師の湯）の利用を案内されました。薬師の湯自体は、ちょっと歩きますが散歩がてらに歩ける距離であり狭いながら悪くない湯だと思いますが、深夜や早朝などに入ることはできず、温泉三昧の予定が入浴一回という寂しい旅行になってしまいました。
突然の機材トラブルであれば運がなかったとあきらめもつきますが、レビューを見ると前月にも同じようなことがあったようで、温泉を売りにする施設でこれはいただけない。温泉を楽しみにして敢えてこの宿を選んだので、客の期待を裏切らないよう経営者は設備の保全にもしっかり予算をかけて欲しいと思います。
スタッフはもともと人数が少ない上、トラブルの対応（薬師の湯への送迎）などもあり、とても大変そうでした。誠意をもって精一杯対応してくださっていたかと思いますが、絶対的な人数不足ゆえに対応漏れや待ち時間が発生して、評価を下げる原因になっています。
安く泊まれたので部屋や食事に不満はありませんが、温泉に入れない可能性があるうちは利用したいと思いません。今後は安心して予約できるよう、ぜひ設備の改善をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 禁煙】
食事4
es9-ジョージさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- es9-ジョージさん [50代/男性] 2023年01月21日 04:28:03
-
口コミ情報はいいも悪いも正解でした。宿泊当日DVDプレイヤーの貸出について電話で確認。年輩の男性が電話に出られるも暫く応答無く、何らかの指示をしている声が聞こえてくる。少し時間が経過し、『ハイハイ』と面倒臭そうな声が聞こえてくる。DVDプレイヤーの貸出について確認すると大丈夫とのこと。面倒臭そうに切られる。TSUTAYAでDVD借り、出発。到着し、DVDプレイヤーについてお願いすると、フロントの若い男性が対応。申し訳なさそうに、『一台しかなく連泊されて居る方が使用中で貸し出し出来ない』と。部屋は障子がボロボロで古い感じ。壁が薄く、廊下の音が近い。部屋付き半露天風呂は狭く、毎回自分でお湯を張り、抜くの繰り返し。てんとう虫がやたらと出没し、退治する事数回。泉質は非常に良好。大浴場も設備ボロボロだが、お湯は抜群。食事はバイキングだが、まぁまぁわるく無し。ただ朝はとにかく寒い会場。ストーブの近くに席を選ぶ事を勧めます。お金をかけず湯治目的ならばいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖【29平米】禁煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 16:26:34
-
夕食の刺身は鮮度が良く大変美味しかったです。部屋の窓は非常に汚かった、せめて見える所くらいは掃除してほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン♪》要身分証提示
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 禁煙】
食事4
ku2h1r0さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ku2h1r0さん [30代/男性] 2022年04月22日 06:28:07
-
食事がおいしかったです。
特にテーブルで自分で焼くプルコギが良かったです。
残念だったのが客室露天風呂の湯を張りにかなりの時間が必要。熱いお湯が出ない為ぬるすぎて湯冷めしてしまう。
もう少し熱いお湯が出れば良かったのになと思いました。
部屋に蚊みたいな虫が窓際に大量発生します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2022年04月22日 14:52:47
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のこのようなご意見に感謝申し上げます。
お部屋の壁の件につきましてはせっかくのご旅行で
お寛ぎのお時間を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め改善にあたります
リブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖【29平米】禁煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 15:45:37
-
全体的にお風呂の温度がぬるい感じがしました。熱めのお風呂もあるといいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年12月07日 17:48:21
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましてご指摘頂きましてありがとうございます
ここ数日も気温が厳しく冷え込んで参りました
お客様に温泉でしっかりと体を温め癒していただけますようしっかりと管理して参ります。
ぜひお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 【33平米】 喫煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 21:21:28
-
部屋風呂はめちゃくちゃ良かったです。でも、共同風呂は・・・冷たい。
ご飯はクチコミほど悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年10月14日 12:20:46
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事と部屋のお風呂に対するお褒めのお言葉ありがとうございました。
共同の大浴場の温度もしっかり確認しお客様に喜ばれる旅館を目指して参ります
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】モダン和室10帖 禁煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 22:31:19
-
川治温泉に初めて行きました！
スタッフの方が親切でとてもいい旅行になりました！
でも、お部屋にある半露天風呂に髪の毛が何本か落ちていたり、布団に染みがついていたりしていたのはすこし不快でした…でも夜ご飯も朝ごはんも美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年09月09日 16:41:41
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋について
貴重なご意見を有難うございます。
お客様のおっしゃいます通り
今回の口コミにつきましては
早急に全スタッフに共有いたしまして、
改善に努めます。
この度はリブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木県民限定プラン！】スタンダードプランから１０％ＯＦＦ♪〈２食付きプラン〉
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】モダン和室8帖 喫煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 21:11:58
-
温泉自体はよかったです。ただ日替わり・男女交代制で、翌朝に入った方の風呂が断然よかったので、こちらの風呂を夜ゆっくり入りたかったと残念な気持ちが残りました。いい温泉をゆっくり楽しむのが今回のメインだったので、尚更残念でした。
朝食は、期待以上で好印象です。ほぼ満腹に近い状態で最後に少しだけ食べたカレーが、一番おいしかったかな。途中で食べておけばよかった。
部屋は、エレベーターの真ん前で好都合でしたが、扉をあけたら、そこが玄関であり洗面所でもあるという、初の体験でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年08月30日 08:49:06
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまことに有難う御座いました。
お食事の件や、温泉にてお褒めのお言葉有難う御座います。そしてお客様がお喜び頂けたご様子がみられまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 禁煙 A和室】
食事4
ゆう08031391さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- ゆう08031391さん [40代/女性] 2021年08月29日 19:11:59
-
いつもよりお料理が充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年08月30日 08:49:36
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただき誠に有難う御座いました。
お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定プラン】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 喫煙 A和室】
食事4
まお5698さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- まお5698さん [20代/女性] 2021年08月17日 21:12:24
-
8月15日に家族みんなで犬も一緒に利用しました。まずチェックインに1時間かかりました、お盆で忙しい時期だからかもしれませんがすごく待ちました。犬を3匹連れていきましたが、フロントで犬は1匹まで10kgまでと言われてこの楽天トラベルには、そんな記載はどこにも無かったです。2匹目以降は3300円かかりますと言われました、どこに記載がありますか？本当に謎です、ただペットボトル可しかない何匹までなんて書いてない。納得いきませんでした。
ご飯はバイキングでした、まぁ普通な感じです。お風呂は男女で入れ替え交代制でした。ひとつのお風呂は露天がすごく熱くて、もう1つの風呂は温水プール？って思うくらいぬるかったです。ロッカーとかでは無いから家族が男子風呂でバスタオル盗まれて大変でした。部屋のクーラーは全然効かないで暑かったです。お盆で泊まれて有難かったですが改善点はたくさんだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年08月20日 14:46:13
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
料金ノ説明について
貴重なご意見を有難うございます。
お客様のおっしゃいます通り
今回の口コミにつきましては
早急に全スタッフに共有いたしまして、
改善に努めます。
この度はリブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】【2食付】《55日前までのご予約で断然お得♪》
- ご利用のお部屋
- 【和室 ペット可 喫煙】
食事4
投稿者さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 22:19:07
-
ビュッフェには栃木牛やふんだんなフルーツがあり美味しかったです。
施設が古く、お掃除など清潔感にかけるところが残念でした。温泉とお食事は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2021年08月13日 17:08:00
-
この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠に有難うます。
清潔感におきましてかけてることがございましたこと大変申し訳ございませんでした。
温泉とお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定プラン】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖 喫煙 A和室】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
roukoだすさんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- roukoだすさん [40代/女性] 2020年06月27日 21:35:42
-
お風呂は部屋の露天風呂、大浴場ともに良かったです。
ただ、部屋風呂のシャワーの出がすごく悪かったです。
お部屋は内装も変えてあるので、きれいな個所と、古い箇所が混在しています。
網戸に穴が開いていて、虫が入ってきてしまいました。
ベッドはとても寝心地が良かったです。
食事は口コミで握りたてお寿司が食べられると思っていましたが、ありませんでしたが
朝夜総じて、お食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2020年06月28日 19:53:12
-
この度はリブマックスリゾート川治をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様ご指摘の件は、施設管理スタッフが改善努力を続けておりますが、湯量、温度関連は自然相手とは言ってもお客様が満足されます様、常々管理メンテナンスにつ努めております。その他の備品の補修など徹底し”癒しの源泉宿”を目指したいと思います。
チャンスがございましたら再度のご宿泊をお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・ロングステイプラン】14時チェックイン～12時チェックアウト♪【朝・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【-本館-【露天風呂付き客室】モダン和室１０帖+次間】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tie22さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
- tie22さん [40代/男性] 2018年05月29日 16:26:56
-
103号室下の庭に大量のタバコの吸殻が捨てられてたのが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） 2018年06月04日 15:47:50
-
この度はリブマックスリゾート川治をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃状況におきましてはお客様にご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
施設の巡回を再確認するとともにお客様に快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
より良いサービスを目指しておりますので、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート川治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- -平日限定プラン-【源泉100％掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」飲み放題９０minＯＫ♪
- ご利用のお部屋
- 【-本館-【露天風呂付き客室】モダン和洋室「禁煙室」５０平米】
食事5
ゆうちゃん4268さんの リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう） のクチコミ
全国割で申し込みしたが、クーポン券が付いて来なくて残念です。楽天トラブですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する