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4.0
投稿日：2021-04-10 20:09:30
4.0
投稿日：2020-11-21 18:58:21
3.0
投稿日：2019-06-30 20:12:33
5.0
投稿日：2017-12-20 19:33:08
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投稿日：2017-12-20 19:31:46
総合4
RIGUKIさんの ホテル ユニオンヴェール のクチコミ
広く清潔な部屋で、景色もよく大変良かったです、トイレがウオシュレットだったらさらに良かったです。
朝食が朝8時ということだったので、レストランに出向いたところ、お客さんもスタッフもいない状態で、結局、朝食がテーブルに運ばれたのは8時25分で、朝の予定が大いにズレてしまいました。スタッフからは何の説明もなかったので、あれが普通のようです。次回からは30分早めに朝食時間を決めようと思います。
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RIGUKI様へ
この度は、ホテル ユニオン ヴェールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
トイレのウォッシュレットにおきましては、変更計画を立てて行く所存でございます。
朝食時に８時の予定が、８時２５分になってしまったことは、申し訳ございません。又スタッフより何の説明がなかったことにおきましても重ねてお詫び申し上げます。本来ですと遅れる前に遅れる理由をご案内すれば、お客様もご理解していただいたと思います。
今回は、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次回は、このようなことのないように私及びスタッフにて徹底させていただく所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテル ユニオンヴェール 吉田 守男