この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応の不備があったとのこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後更に接客・対応マナーに注意し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦賜り、機会がございましたら、またお越し頂きますようお願い申し上げます。