この度は、アワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

また立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、夜中の異音で睡眠を妨げたこと深くお詫び申し上げます。
こちらのご投稿を確認いたしまして、速やかに調査を開始いたしました。

また大浴場の混雑についてですが、宿泊者専用入口に混雑予想を大浴場スタッフが用意しております。しかしながら、曜日や天候などにより予想以上に混雑してしまう場合がございます。比較的、朝風呂時間は空いているようですが、寒さが厳しくなると混雑度合もかなり高くなると存じます。誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心より御礼申し上げます。今後ともアワーズイン阪急をよろしくお願い申し上げます。