この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
スタッフのご案内不足でご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう改めて全スタッフには館内施設のご案内について、しっかりとお伝えするように指導いたします。また、接遇マナーについても向上に努めて参る所存でございます。
また、宿泊時にその他、疑問点などございましたらお手数ではございますが、お近くのスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用のご検討をよろしくお願い申し上げます。