こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-07-04 08:58:19
4.0
投稿日：2023-01-16 11:38:07
5.0
投稿日：2022-11-14 15:18:18
総合4
MPVMPVさんの アワーズイン阪急 のクチコミ
1/13からの1泊利用でした。上京時の定宿として利用し満足度は高かったのですが、今回はお部屋の清掃不備があり残念でした。 爪楊枝や紙くずなどが落ちたままになっており、一部が清掃漏れになっていた模様です。 WiFiの改善やチェックインのセルフ化などの利点もあるだけに残念でした。 次回に期待します。
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この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備があったとのご投稿をいただきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お部屋に不備があった場合、お部屋替えなどの対応をさせていただきますので、スタッフへ遠慮なくお申し付けいただきますようお願い申し上げます。
次回このようなことがないよう関係者と共有して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。