こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-07-09 08:28:13
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投稿日：2011-10-13 01:07:52
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投稿日：2011-08-03 16:31:26
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投稿日：2011-08-03 16:29:02
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投稿日：2011-08-03 16:25:19
総合1
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ひろ78703473さんの アワーズイン阪急 のクチコミ
またですかぁ・・・
なんでフロントの男性達はまともな対応が出来ないんですかねぇ。
とにかく、食事つきプランなのに、食券を渡すを忘れないで欲しいね。
ふつうに部屋の鍵を渡して、どうぞ。って
普通はさ、「○○階の、××号室です」って口頭でも言うでしょ？
カードの精算が終わったら、どうぞって鍵を渡すだけ。
食券は？って聞いたら「アッ」って渡すのはどうよ？？？
スミマセンって言葉はないのかなぁ。
月曜日と金曜日に宿泊して２回とも食券を渡されないなんて驚きです。
大戸屋の朝食と羽田へのアクセスがいいから使うよ。使うけど最低のホテルだよね。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見を真摯に受け止め、再度基本業務の見直し、及びお客様の立場に立って、きめ細かなサービス等の向上を心がけるよう努めて参ります。
何卒ご容赦賜り、引き続きアワーズイン阪急をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。