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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.73
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.96
  • 食事3.62
宿泊年月
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食事4

yukimi03さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

yukimi03さん [50代/女性] 2024年01月20日 17:37:36

駅前で便利。
スーパーや居酒屋などと直結していて、本当に便利です。
チェックイン、チェックアウトが機械ではありますが分かりやすくスムーズ。
部屋は清潔感があります。
バスタブがあれば嬉しいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アワーズイン阪急 2024年01月23日 11:33:07

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

セルフチェックイン、チェックアウトのお手続きもスムーズにご利用いただけたようで安堵いたしました。

また、館内施設やアクセスなど、たくさんのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

バスタブについてのご感想もありがとうございます。
シングル館はシャワーのみのお部屋ですが、ツイン館はバスタブ付きのお部屋でシングルユースも承っております。
ぜひご検討いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙(女性専用)※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

せとちん6829さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

せとちん6829さん [50代/男性] 2024年01月04日 14:45:56

東京出張での定宿です。
スーパー銭湯がとてもよろしいのと駅近なので食事処がとても便利です。
朝食がいまいちでしたが洋食だとそれなりに満足できることが分かったので星を少し上げました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アワーズイン阪急 2024年01月06日 01:42:59

せとちん6829 様

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。また「おふろの王様」をお気に召していただけている様で大変嬉しく存じます。
またThe Gardenの朝食についても、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
朝食については昨年より以前と内容を変更して提供しております。満足とのお言葉を受けて担当も喜んでおりました。
これからもお客様に喜んでいただける様、精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

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ぱりすぴるとんさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ぱりすぴるとんさん [40代/男性] 2023年12月18日 13:39:51

コンサート会場に程近く、今回初めて宿泊しました。
とにかく大きくて壮観な建物で、圧倒されてしまい
ました。チェックイン、チェックアウトともに簡単
でストレスが溜まりません。部屋も十分な広さで、
快適に過ごすことができました。唯一残念だった
ことは、大浴場が大混雑でイモ洗いに近い状態で
早々に退散してきたことです。混んでいる時間を
選んだ自分も悪いのですが、もう少しゆっくりと
満喫したかった。また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アワーズイン阪急 2023年12月19日 11:07:57

この度は数あるホテルの中からアワーズイン阪急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

コンサート会場へのアクセスに便利にご利用いただけたようで、なによりでございます。

また、チェックインやチェックアウトのお手続き、お部屋についてもご満足いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく光栄に存じます。

一方、おふろの王様の混雑には、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事4

ラガーマン01さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ラガーマン01さん [60代/男性] 2023年12月07日 16:29:55

ありがとうございました。周りの環境が良くまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アワーズイン阪急 2023年12月09日 16:15:03

ラガーマン01 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
利便性についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルの1階2階は商業施設になっております。食品スーパー、コンビニ、多数の飲食店がございます。また、近隣には大型スーパーや飲食店も多数ございますのでちょっとしたお買い物やお食事には困らないかと存じます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!2連泊以上限定プラン(温浴チケット付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 10:53:01

出張があり3年ぶりくらいに利用しました。
部屋着は自販機コーナーのような所から持っていくスタイルに変更になっていました。
サイズは1サイズのみでした。背が高く丈が短くなってしまうので、大き目サイズも選べたら良かったです。
アメニティは自動チェックイン機付近にありますが、種類が少ないです。
ボディータオル(スポンジ)的なものが無いので追加か、部屋のタオルを増やして欲しいです。
無駄に持ってく人がいるのを防止するなら、せめて予約時に希望できるようにするとか、カードキーで取れるようにするとか、フロントでもらえるようにするとかして貰えたらよかったです。
おふろの王様の混雑状況を確認できるようになっていますが、空いているので行ったらけっこう混雑してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アワーズイン阪急 2023年11月24日 17:09:05

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お久しぶりに当館をご利用いただいたにもかかわらず、様々な変更があり、ご期待に沿えない点が多々ございましたこと、誠に申し訳ございません。

ご指摘・ご提案を真摯に受け止め、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたいと存じます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙(女性専用)※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 12:16:34

立地が駅すぐで便利です。
部屋着などはスーパー銭湯にもそのまま行けるようになのでしょうが、
男女共用の微妙なジャージ、、、
パジャマの別用意があればもっと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アワーズイン阪急 2023年11月17日 12:01:07

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは大井町駅前にございます。大井町は新幹線駅である品川まで一駅、羽田空港へも駅前よりバスが出ており、ビジネスや観光の拠点としても便利な立地でございます。これからも是非、ご利用いただければ幸いに存じます。
ご指摘を受けましたお部屋着については今すぐには大変難しいのですが、貴重なお客様からのご指摘として改善の参考にさせて頂きたく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜んでいただける様、精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 11:30:43

平日の宿泊者の入浴時間を21時からにしてほしかった。
おふろの王様混み過ぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アワーズイン阪急 2023年11月12日 11:35:16

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

おふろの王様の混雑につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。

現在、混雑状況が確認できるシステムを導入しておりますので、ご参考までにご利用いただけましたら幸いに存じます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】バイキング朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

ばらひめ2677さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ばらひめ2677さん [50代/女性] 2023年10月26日 09:06:29

昨年、初めて泊まって立地の良さと広いお風呂があり、ゆっくりできたのが良かったので、リピートしました!
朝ごはんもホテルの下に新しく出来ていて良かったです。フロントがツインの建物にはないので、荷物を持って歩き回るのが嫌なくらいで、アメニティの歯ブラシがとっても使いやすくてお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アワーズイン阪急 2023年10月27日 18:41:29

この度はふたたびアワーズイン阪急にお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ツイン館にご宿泊の際に、お荷物を持ってのご移動をされたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

電車でお越しの場合には、駅から最も近いS館(シングル館)へ直接お入りいただき、チェックインの後、連絡通路でご移動いただけましたら往復をせず幸いに存じます。
お車でお越しの場合には、ご同行者様にツイン館ロビーでお待ちいただいている間、お荷物をお預けいただけますとご負担が減るかと存じます。

また、お帰りの際には、ツイン館エントランスにカードキー返却BOXがございますので、シングル館まで来ていただく必要はございません。
しかしながら、チェックアウト当日のお荷物預りをご希望の場合には、お手数ですがシングル館までお持ちくださいませ。

今後も、お客様にとって便利にご利用いただけるようなご案内を心がけて参る所存でございます。

ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:09:12

部屋も綺麗で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アワーズイン阪急 2023年10月19日 16:57:24

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
清掃についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

ぽこさん3609さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ぽこさん3609さん [20代/男性] 2023年10月15日 13:52:37

大井町駅から近く、清潔でよかったです。不満は何もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アワーズイン阪急 2023年10月16日 10:42:08

ぽこさん3609 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また清掃についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。大井町は都内主要駅へのアクセスが大変便利な立地でございます。観光やビジネスの拠点として今後もご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

せとちん6829さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

せとちん6829さん [50代/男性] 2023年10月09日 14:24:31

東京出張時に今までは蒲田、秋葉原、神田、五反田、川崎など風呂のあるホテルを転々としていたのですが、最近は駅から近くてスーパー銭湯もあるここにしています。価格も程よく泊まれて満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アワーズイン阪急 2023年10月10日 12:33:04

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お時間を割いてたくさんのご投稿をいただき、その都度お褒めのお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。

おふろの王様や当館の価格についてもご満足いただき光栄に存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏の特別セール 朝食バイキング&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:36:57

関西から東京ドームのデイゲーム野球観戦で宿泊。昼頃に到着し車を入庫させホテルに荷物を置いて、電車でドームへ。アクセスも良くこのホテルにして正解でした。ホテルもシンプルに機能的で入浴施設もあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アワーズイン阪急 2023年09月14日 01:15:21

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りましてありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく存じます。
また立地についてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様、精進を重ねて参る所存でございます。
東京へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 09:41:13

8月6日に一泊しました。大井町駅近くで便利でした。同じ建物内のコンビニは、口コミが結構ひどかったので(スタッフの対応が悪いなど)心配しましたが、行ってみると普通の対応でよかったです。
部屋、アメニティ、普通です。シャワーのみの部屋でしたが1泊くらいはバスタブがなくても大丈夫でした。朝食は800円で写真をみるととてもたくさんあって、自分には多すぎるかと思いコンビニで調達して来ました。
ホテル全体の雰囲気は、チェックインやチェックアウトの時の印象ですが、他の店舗が入っていたり、フロント階のカフェが一般にも解放されていることもあってか、なんだか雑然とした雰囲気で、これでは客対応が難しいのではないかと思いました。部屋に入ったら静かで、普通でした。お値段からはお得かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アワーズイン阪急 2023年08月08日 12:17:13

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

事前にご朝食のメニューを確認していただき、お客様のお好みで当館の施設をご利用いただくなど、多くの視点でご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。

至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大20%オフ】さき楽30 シンプルプラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:37:00

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アワーズイン阪急 2023年07月31日 00:45:05

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうござます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき,大変嬉しく光栄に存じます。これからもまた「よかった」と言っていただけるよう努めて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 18:22:43

駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アワーズイン阪急 2023年07月01日 12:50:38

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。大井町は都内主要駅へのアクセスが大変便利な立地でございます。観光やビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事3

リュウ121さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

リュウ121さん [50代/男性] 2024年06月08日 11:49:12

宿泊者割引のスーパー銭湯(王様の湯)は大変気に入りました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年06月09日 16:34:11

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

おふろの王様をお気に召していただけたとのこと、お役に立てたようで安堵いたしました。

ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(2店舗から選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事3

パイキー。さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

パイキー。さん [40代/男性] 2024年06月06日 13:19:49

毎回心地よく利用させてもらっています。今後も利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年06月09日 16:25:34

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

嬉しいご感想をお寄せいただきまして、スタッフとして大変ありがたく光栄に存じます。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大15%OFF】早めの予約でお得にステイ<さき楽14>(2店舗から選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

食事3

ebi-hさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ebi-hさん [50代/男性] 2024年06月04日 17:56:42

駅近で観光客の方が多く見られました。大浴場があり露天風呂まであります。とても広く非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アワーズイン阪急 2024年06月05日 16:22:44

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

非常に良かったとの嬉しいお言葉をいただき、光栄に存じます。

ぜひまたお越しの際は、露天風呂やお部屋でごゆっくりお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

食事3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 23:51:24

5/28から2泊しました。立地最高です、駅から徒歩1分。夕食の買い出し、飲食場所に困りません。
空港でシウマイ弁当売切で買えませんでした。次回はココに宿泊して1階の食品館でシウマイ弁当を確保してから羽田に向かおうと思います。
大井町から羽田へのバス便も本数少ないですがあります。荷物の多い方、子連れの方にオススです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年06月01日 10:42:08

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

立地、施設につきまして、高くご評価いただき光栄に存じます。

次回ご出立の際のシウマイ弁当は、ぜひ1階の食品館をご検討いただけましたら大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食付プラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事3

リュウ121さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

リュウ121さん [50代/男性] 2024年05月30日 13:35:05

初めて泊まりました。S館
立地は最高、全て平均より上で空きがあれば次も泊まりたいです。
1つ、備付の冷蔵庫の振動が、携帯のバイブの様にうるさかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月31日 15:08:16

リュウ121 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また泊まりたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました冷蔵庫の振動につきましては申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
こちらの口コミを確認後、早急に対応させていただきました。貴重なご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大15%OFF】早めの予約でお得にステイ<さき楽14>(2店舗から選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

210件中 21~40件表示

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