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潮の香る宿甲ら家 クチコミ・感想・情報

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潮の香る宿甲ら家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.58
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.67
  • 食事4.87

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

mipoooooohさんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ

mipoooooohさん [40代/女性] 2019-02-17 20:21:49

結果を申しますと、次回利用はありません。

予約の時点で「大事な記念日です」と書き込ませて頂きましたが、
受付から帰るまで、一言のお祝いの声がけもありませんでした。
もちろんサプライズなんてありません。
受付いただいたのは女将さんかとおもいますが、
いままで、記念日に色々なところを利用しましたが、この対応は初めてでした。
せめてお言葉だけでも頂けたらと思いました。
記念日には利用はされないほうがいいとおもいます。

また、古い造りのわりに清掃は行き届いていましたが
隣の部屋の会話が筒抜け?と言うか同じ部屋にいるくらいの壁の薄さです。
夜遅くまでの宴会から、朝早くのバタバタ音。寝れません。

料理は旅館ではなく、旅館系列の別棟のお食事所?で
美味しかったです。
が、宿泊込で考えますと、マイナスポイントの方が多いです。

仮に次回お伺いするとしたら、食事処のみ。
旅館宿泊はありえません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
潮の香る宿甲ら家 2019-02-19 17:56:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお客様に大変失礼がございましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
サプライズができない分、お言葉だけでもおかけ出来ればよかったと反省いたしております。
お部屋の件や騒音の件も合わせて、お客様のお声
(正直な)をお伺いでき、今後に生かしていかなければならないと思っております。
厳しいご指摘をいただいた事を感謝し、明日に
繋げて参ります。
ありがとうございました。
また、お食事だけでもいらっしゃってくださいませ。お待ちいたしております。

フロント藤澤