この度はイーホテルワラビにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらおタバコの臭いに関しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご滞在頂いた階層は禁煙階となりますので、基本的には臭いに関して問題ないかと存じますが、たまたまお近くのお部屋でおタバコを吸ってしまったお客様がいた可能性がございます。こちらとしても把握ができておらず、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

ご要望であれば、他の階のお部屋へのご変更も可能ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋