幣ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食は和洋バイキング、夕食も和・洋・中・仏・鉄板焼きなどご用意しておりますのでご利用頂きましたら幸いでございます。
次回京都へお越しの際、幣ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人
小倉

京都全日空ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子で大変嬉しく思います。
より快適にホテルライフをお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人　　
小倉英昭

弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回、季節を変えてのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
その折、バスカードをご利用頂けたら幸いでございます。

宿泊サービス支配人　　小倉英昭

弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたエキストラベッドの件ですが、
今後検討させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人　　小倉英昭

京都全日空ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
早々、ご投稿頂きお礼を申し上げます。
駐車場につきましては、今後の検討課題としてまいりたいと思います。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

次回の来館を心よりお待ち致しております。

宿泊サービス支配人
小倉　英昭

弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

早々にご意見を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に客室で、ご満足頂け大変嬉しく思っております。

接客業の気配りのご指摘は、お客様への心からのおもてなしの気持ちを

今一度考え直し、お言葉をしっかりと胸に刻み精進して参る所存でございます。

次回も京都にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人
小倉　英昭

京都全日空ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
シャトルバスにつきましては、昨年まではビアガーデンの
オープン時期のみ運行時間を延長しておりましたが、
今年から延長を見合わせております。
しかし、今後の検討の際には是非とも参考にさせて
頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
次回も京都にお越しの際には、ご来館頂きますよう
お待ち申し上げております。

宿泊サービス部支配人
小倉　英昭

京都全日空ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子で大変嬉しく思います。
より快適にホテルライフをお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人
小倉　英昭

幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当日限定でお得なプランをご提供しており、ご提供についてはお日にちにも寄りますが、
大変リーズナブルにご利用頂けます。
また、「泊まりたい」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
まず、お客様をお迎えするスタッフのおもてなしの心がお伝えできず
私の指導不足を痛感致しております。
お言葉を真摯に受け止めスタッフのサービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊サービス支配人　小倉　英昭

ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きお礼申し上げます。
レストランは他にも和食やフランス料理、鉄板焼き等京都ならではの食材を使ったお料理を提供しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊サービス支配人
小倉英昭

謹啓　向暑の候、ますますご清祥のこととお喜び申しあげます。平素は京都全日空ホテルに格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。6月23日には私どものホテルにご宿泊を賜りましたうえにアンケートにもご協力をいただき重ねてありがたく厚く御礼申しあげます。
また、アンケートでは貴重なご意見を賜り、ご厚情に対して衷心より感謝申しあげます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、和食・雲海におきましては、ホテル従事者としての基本的な動作、気配りの欠如により、お客様に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳けなく深くお詫び申しあげます。日頃よりお客様の立場に立って細心の心配りでサービスに当たりますよう注力してまいりました、今回のご指摘により指導不足を痛感いたし猛省いたしております。
今後再びこのようなことが無いよう自戒のうえ、お客様にご満足いただけるよう従業員の教育・訓練に更なる精進を重ねる所存でございます。今後ともお気付きの点等ございましたなら何卒ご教示をいただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
末筆ながらお客様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげております。　　　　　　　

敬白

京都全日空ホテル　総支配人　佐藤　秀樹

京都全日空ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人
小倉　英昭

京都全日空ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご投稿頂きお礼を申し上げます。
お部屋につきましては私共の都合上、ツインのお部屋をご用意させて頂きました。
ご指摘頂きました清掃につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し対処致しました。今後このような事がないよう、徹底して参りたいと思います。
次回の来館を心よりお待ち致しております。

京都全日空ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
今後もより良いサービスの向上を目指して参ります。
朝食もご好評頂いてますので、ぜひ次回のご利用をお待ち致しております。

宿泊サービス支配人
小倉

幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御滞在に御満足頂けました様で大変嬉しく思っております。
今後も御満足頂けるホテルほ目指して参ります。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人
小倉

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。

次回、京都にお越しの際にもご来館頂けますのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

春の気配が近づいてまりましたが、まだまだ寒い日もございます。風邪などひかれませんようどうぞご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティについてのご指摘は今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。また弊ホテルでは無料の貸出品として、男性用ヘアートニック、女性用スキンケアセット、毛布等のご用意がございます。お部屋にご案内がございますので、次回お越しの際には是非そちらもご利用下さいませ。
またお選び頂けるホテルを目指して、これからも日々精進して参ります。
寒さもひとしお厳しくなって参りましたが、どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。

宿泊予約部

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し心から嬉しく存じます。

ご朝食の味付けにつきましては、レストランスタッフへ伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお選び頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

週末は寒波が来るようですが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けましたようで嬉しく思います。また、ご滞在中のスタッフの対応につきましては、御不快な思いをお掛けし申し訳ございまいせんでした。今後このような事がないよう精進してまいります。

今後も常にお選び頂ける、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同精進して参ります。

寒さも厳しくなりましたが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

今回、私共のお部屋の状況により、ツインをご用意させて頂きました。ご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。

今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

冷え込みも厳しくなりましたが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課