連泊したが2日目にトイレ掃除が不十分で残念だった
その他は満足　特に朝食は良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

二条城が前で又地下鉄東西線が隣接し観光に便利でよかったです＾＾　　　　　　　　　　お部屋はよかったですが空調が旧式なので足のほうばかり冷えて　寝ずらかったです。　　窓からは木立しか見えず景色は寂しかったです・・・・・。　　　　　　　　　　　　　　朝食はおすすめです。美味しいです＾＾　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

京都二条城の前にあり、立地としては申し分ない場所でした。
ツインの部屋でしたが、ベッド、バスも広く、快適に過ごせました。
そして何よりも感心したのは、従業員の接客態度です。
フロント係りの方は当然として、ドア係り、駐車場係りの方も、外出時には「行ってらっしゃい」、帰館時には「おかえり」と声掛けがあり、気持ちよかったです。

一つ、改善点があるとすれば、お風呂の湯量と温度調節でしょうか。

しかし、朝のバイキングも含め、さすが「ＡＮＡ」と思わせるいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

６月２８日に賀茂川の床料理をいただきに行った際に利用させていただきました。二条城前の立地が京都旅行気分を盛り上げてくれ、楽しい旅になりました。建物自体は新しくはないと思われますが内装は新しく、特に水回りの清潔感は満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

長男の大学卒業式のため前日より一泊しました。
両親も一緒だったのですが、フロントの方が和装で気持ちよく対応して下さり
満足しています。設備もきれいで食事もとてもおいしくいただきました。
ただ、部屋の空調が夜にヒーターに切り替わっており、外気温が高い日だったので、
一晩中暑くて汗だくで寝苦しかったのが残念でした。送風や冷房も使用できるようにしてほしい。
このお値段で一泊はかなりお得。また利用します。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

京都駅からのシャトルバス便利が便利で良かったです。運転手さんも丁寧でした。

部屋で加湿器を付けたところ臭いがしたので交換をしていただきましたが、これも臭いはしないものの内部が汚れていました。

またフロントそばにあった水族館のパンフレットを取って部屋に入りましたが、期間が過ぎた古い物でガッカリでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

いきなりの問い合わせですが、お部屋に備え付けてあったシャンプー・コンディショナーは、市販していないのでしょうか、しっとり艶が今まで使用した中でダントツに良いお品でした。お返事を是非お願いします。

社員の対応は素晴らしいものでした。
大変気持ちの良い時間と場所でした。ありがとうございました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

2月22日金曜日3人で1泊しました。
部屋も清潔でしたし、無料の水のペットボトルが用意されていて嬉しかったです。朝食付きの格安料金で泊まりましたが、朝食もおいしくて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

１月12日に夫婦で1泊しました。京都も1.5か月に1回程度のペースで神社仏閣めぐりを楽しんでいますが、京都も今回で最後にとの思いで、いつもは旅館嗜好だったのですが、ホテルにしてみました。二条城の前に位置し、二条城へは直ぐですし、ホテル⇔京都駅間は専用バスが15分間隔であり、乗用車は駐車場に入れたまま、ホテルのバスで西本願寺前で下車、お参り後、京都駅周辺迄散策しました。ホテルと京都駅迄のアクセスも専用大変便利でした。ホテルなので夕食付ではない為、ホテルの和食処をと立ち寄りましたが、あいにく予約で満席との事、ホテルのバイキングで夕食としました。ホテルバイキングも結構良くて、おいしく頂きました。
ホテルのロビーに椅子が少ないのが少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

女性スタッフの和服姿は良いですね。
今後も続けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

二条城とは反対方向でしたが、木々がとても美しく見えるお部屋でとても満足でした。
夕食にいただいたルームサービスのハンバーガー、メニュー表にひかれ注文しましたがとても美味しかったです！
一つこれは…ということですが、シャワーの切り替えハンドル部がぐらぐらしていてまわし難く、また、外れそうで使い難かったです。
一泊でしたがゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

出張の最終日に利用させていただきました。
前日から風邪気味だったのですが、何度か風邪薬をご提供下さり、
お世話になりました。
ハードはかなりの古さを感じますが、ソフトは申し分ありませんでした。
お部屋はダークブラウンの家具類にえんじ系のカーペットで落ち着きのある感じでしたが、ひと昔前という感じで洗練されたものではありませんでした。家具がすべてビルトインでなく、置かれている感じで部屋のスペースを圧迫してます。ミニバーがある机の上はまだ良いのですが、デスクの上に陶器の巨大な電気スタンドが多くのスペースを占めており、仕事上邪魔でしたので、客室係の方に相談するとスペースを割かない物を持って来てくださり、柔軟に対応くださいました。DVDプレーヤー（BD未対応）の貸出しも加湿器の貸出しも、氷を届けて下さるのも大変迅速に対応くださいました。館内で買ったケーキもお部屋で食べるとお伝えしましたが、保冷剤まで入れてくださいました。女性スタッフはなぜか和服姿なので、和食のお店の方と最初は勘違いしました。
アクセスは、京都駅からシャトルバスが出ていますので、京都駅を利用する分には良いかと思います。また、四条河原町、烏丸には二条城前のバス停を利用しますが、乗り換えがあったりで寒い中の移動は少々不便ですが、二条駅を起点に嵐山方面の観光に利用する分には良いかと思います。
最も残念でしたので、プライオリティクラブ会員でしたが、今まで宿泊した那覇や神戸、東京のANAホテルは楽天からの予約でも、朝刊サービス、レイトチェックアウトが可能でしたが、今回初めて楽天からの申し込みはNGと云われました。京都市内のシティホテルはハイアットさん以外はすべて宿泊経験がありますが、朝刊サービスがなかったのはこのホテルだけでした。
それ以外はそこそこ満足です。
風邪をひいていたので、ルームサービスのカレーうどんは美味しく良かったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

フロントの対応も良く、朝食も美味しかったです。この価格でこのサービスには、満足です。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

急な仕事が入りファックスを得意先からの受け取りを依頼しましたが、たいへん助かりました
ありがとうございました

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

川床夕食、とても美味しくいただきました。雨を心配したのですが、川風が涼しく、気持ちよかったです。追加料理も快く受けていただき、帰国時のひと時を堪能したようです。また、機会があれば、行きたいと思いました。ただ、ホテルからのタクシー代が含まれていなかったようで、記載を見逃したのか。。。
バスルームを広く気持ちよかったです。ただソファが年季が入っていたようでミシミシ音がしてきになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

朝食も美味しくサービスも良かったです。
ただ部屋のウォシュレットが壊れていたのか？
水圧がかなり低かったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

京都水族館・二条城・河原町周辺の観光がメインで親子四人で宿泊しました。マイカーでの宿泊でしたので、駐車場がチェックアウト後の18時まで利用できる点はありがったかったです。また京都駅までのシャトルバスは15分間隔で運行しており、大変便利でした。河原町まではタクシーで千円未満で、家族連れならバスや地下鉄よりタクシーがお勧めです。部屋に関してはスタンダードトリプルでしたし、広さや仕様は予想通りで不満は抱きませんでしたが、エキストラベッドの寝心地が唯一の不満でした。朝食は種類も豊富で、美味しかったです。全日空ホテルに一度泊まってみたかったので、料金的にも十分満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

宿泊客の駐車場使用料金は無料にはならないのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

ツインル－ムの提供お受け風呂もゆったりでリラクス出来ました．

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

フロントの対応もレストランのサービスも良かったです。中華料理のかりんで食事をしましたがお料理もおいしくテーブルの配置もゆったりとして落ち着いて食事ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月