予約の時点では、喫煙の部屋しか取れませんでした。

空いていれば禁煙をお願いしますと、予め、電話で伝えていました。当日、フロントで、快く禁煙の部屋を少し時間を掛けて探して頂きました。うまく部屋を差し替えてもらえました。気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

こちらに宿泊するのは4回目で、京都の宿はここと決めています。
町屋を改装した旅館なども魅力的なのですが、私はかなり精力的に観光する方なので、はんなりゆったりした空間ではない方がかえって落ち着きます。

こちらのホテルは交通の便がいい割に周りがとても静かなこと。河原町付近の宿泊なら便利かもしれませんが、私は夜はできるだけ静かに過ごしたいので、このホテルの環境が気に入っています。

第一にホテルスタッフのサービスが良いこと。
フロント、クローク、レストラン、ルームサービス共に迅速に快い笑顔で気を配ってくれます。フロントの女性が着物なのも京都らしくて好きです。

以前にもレビューしましたが、私は朝食付きプランを利用していて「雲海」の和定食は毎年旅の楽しみのひとつです！京料理はこの定食で充分堪能できるので、夜は違った趣の食事が選択できるんですよね。
洋食バイキングの方もバリエーションが多く、女性向きにいろいろなトッピングが用意されたミニサイズのパンケーキやワッフル、フレンチトーストもあり、朝からもうお腹がパンパン（笑）。何しろコーヒーが私好みでとても美味しいんです！

アロマサービスや「スリープ・アドバンテージ」のバスソルト、温熱アイマスク、マイナスイオンドライヤー、加湿器、大きなベット etc...と居住性が高いので、寝つきが悪いとか、枕が変わると眠れないとかってことが一切なく、初日から熟睡できるのも嬉しいです。

ただ、ミネラルウォーターのサービスがなくなってしまったのと、自分が旅行をの希望する日程では常に予約が取りづらいので、ホテルの空室で旅程を組まなければならないのが少し残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

風呂が広いから疲れが取れます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

すべての面で満足できました。特にスタッフの対応、さりげないサ－ビスと気配りが良かったです。でも一番良かったのはシャトルバスです、京都駅がとても近く感じました、楽ちんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夫婦＋幼児で始めてこちらのホテルに宿泊しました。

ネットでの予約では喫煙室でしたが、チェックイン時にフロントの方が幼児を見て「禁煙室の方がよろしいですか？」と言ってくださり、その言葉に甘えさせて頂きました。
また予約時に申し込めなかったベビーベッドのお願いも快く受け入れて頂き大変感謝しております。

ロケーションは二条城のすぐ横のため、チェックアウト前のまだ空いている時間に観覧することができました。

また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

紅葉見物に宿を取りました。
立地は北山の寺社見学からの宿泊でしたので、バス停からすぐでした。
地下鉄の駅も近いですが、市バスも京都駅や祇園へ乗り換えなしで行けるようです。
部屋は当日、チェックインの際、二条城側のお部屋に変更とのサービスがあり、
素敵な眺めのお部屋に宿泊することができました。感謝しております。
食事は朝食ビュッフェのみいただきました。いろいろ種類がありましたが、
ホテルらしい食材を並べるのみでなく、京都らしいもの、
地のものや旬のものがあると感動があったかと思います。
お風呂は観光でかなり歩いたので、広めのバスタブに入浴剤を入れてのんびりできました。
サービスはフロント、客室係、レストラン、清掃担当の方と出会う従業員さん全ての方に
快い接遇をしていただきました。
選べるアロマのもてなしがいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

１１月１０日、１１日と連泊させていただきました。二条城の見える部屋で、気持ちよかったです。夕食は、「雲海」でしたが、二日間異なる料理内容にしていただきありがたかったです。また、朝食は、「コージー」のバイキングでしたが、内容が豊富で美味しかったです。ホテル内の従業員の方々が親切で気持ちの良い挨拶をして下さり心地よかったです。京都での宿泊は他のホテル等を何回もしていますが、今までで一番良かったように思います。また、利用をしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

二度目の宿泊です。今回は家族三人で利用しました。夏の京都とはいえ、この値段で泊まれるのは嬉しいです。
ロビーに七夕飾りが置いてあり、家族三人で童心に帰り短冊に願いを書きました。とても良いアイデアだと思います。
アメニティも前回同様でとても気に入りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回、楽天ポイント利用で、宿泊しました。
京都駅から、バスは混雑するし、地下鉄は乗り換えが
面倒ですが、無料シャトルバスがあり大変便利でした。
スタッフの対応は、皆さん大変よく、気持ちよく過ごす
ことが出来ました。
夕食、朝食ともコージーでブッフェをいただきました。
夕食は、ひつまぶしが美味しかったです。
富士宮焼きそばは、取り難かったですね。
朝食は、焼き魚の親骨は取った方が、小さい子供には
良いと思います。イワシ、アジ、鮭と３種類あり
どれも美味しかったです。
朝食のメニューを見ると、夕食にもう一工夫欲しいと
思いました。
全体的には、高級ホテルの上質のサービスを堪能でき
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

部屋も広く綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

一流ホテルらしい風格とサービスで快適な時間を過ごすことができました。特に今回クロークの女性に寿司屋を尋ねましたところたくさんの情報をプリントアウトしてお部屋までお持ちいただいたのには感謝しました。ロケーション的にも便利ですしまたぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

さすがに良かったです。
コンビニや食事をするところがちょっと遠い以外不満はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

静かで清潔なお部屋でゆっくりできました。ＡＮＡクラウンプラザのお部屋に用意している夜用のほうじ茶とミントティーが大好きです。泊まるたびに美味しく頂いています。朝食バイキングは種類も豊富でどれも美味しかったです。昼に地下の中国料理店で楊貴妃コースを頂きましたがフカヒレスープまでついた趣向を凝らしたコースに大満足しました。次回もＡＮＡクラウンプラザの系列ホテルに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　ANAのホテルがこんなに安く泊まれるとは驚きです。部屋は広いしベッドもいいし。何より朝の食事のレベルが高い。さすがシティホテルです。料理は勿論ですがコーヒーが美味しい。二条城前の立地ですので京都観光には最適です。朝から嵯峨野を廻って三条で晩御飯、その後、地下鉄２駅でこのホテルへチェックイン。ホテルのバーで飲んで翌朝はホテルの前のバス停二条城前からバスで大徳寺、金閣寺、北野天満宮、竜安寺というコースで２時頃には観光を終わって早めに帰路に着きました。これから京都で泊まるならやっぱりこのホテルにしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

とても満足いくステイをさせていただきありがとうございました。ポーターの方は着物で明るく分からないことも的確に教えてくださって暖かい感じでかわいい方でした。

夜中、室内が暑すぎて目が覚めてしまい残念でした。温度調節が低くできないのかいろいろ試しましたが諦めました。

事前に子連れと伝えてあるのだから子供の分のアメニティーも用意していただければ親切なのかな？と思います。（必要な方は電話で持ってきてくれるらしいですが。。。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

京都の際は、いつも利用させていただいております。

フロントの方は、いつも丁寧に対応していただけるので
とても気持ちいいです。

部屋も広く、アメニティーも何処よりも充実しているので
問題ございません。


また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月