部屋4
nekoko23さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- nekoko23さん [40代/女性] 2013年12月17日 21:14:49
-
地下鉄を利用すると改札まで少し遠いのでバスを利用する方が楽でした。
京都駅までのシャトルバスはとっても助かります。
外国人スタッフの方がとても気が付きキビキビ動いていた様に思います。
お掃除の方達も気持ちのいい挨拶でスタッフ全般に感じがよかったです。
朝食は時間帯によっては待たされますので余裕を持っていかないとダメですね。
残念な点はアメニティです。日本製だったら良かったのに。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年12月27日 14:15:25
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
早々のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスを便利にご利用頂けたとのこと、私共も幸いでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
スタッフ一同にとりまして一番の励みになります。
アメニティにつきましてはご満足頂けず、大変残念に存じます。
ANAクラウンプラザホテルでは、グループで同じ品質のアメニティを使用しております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋4
屈伸ダンスさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 屈伸ダンスさん [20代/男性] 2013年12月14日 01:39:36
-
部屋はやや小さめですが、建物の古さの割に綺麗でした。
眺望は二条城の真正面で、素晴らしいです。当ホテルに宿泊する際は、間違いなく二条城側がよいでしょう。
スタッフの方も親切で感じ良かったですよ。
朝食の味もとてもおいしかったです。ただ、席の配置がイマイチですね。間隔が狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年12月16日 11:09:04
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
私共の客室、サービスに御満足して頂き大変嬉しく思います。
ご朝食会場の席の配置につきましても検討課題とし、より満足して頂けるホテルとなる様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★クーポンで全プラン最大1000円OFF★【楽天大感謝祭】冬のお得プラン!~全国5位獲得の朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キャッスルビューデラックス(ツイン+エキストラベッド)】
部屋4
フーヒーさんさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- フーヒーさんさん [50代/男性] 2013年11月24日 21:40:42
-
遅く到着したのですが、温かく迎えていただき、ありがとうございました。お部屋もこの時期にしてはリーズナブルで、二条城や地下鉄東西線の駅にも近く、駐車も夕方6時までしていただけたのでいろんな所へ行くことができました。紅葉の京を満喫することができました。また、結婚式がロビーであり、えっ?と思いましたが、開放的で、見知らぬ皆さんからも祝福、拍手されているのが印象的でいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年11月26日 18:09:38
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
京都市内をお車で観光されると例年この時期は渋滞や駐車場を探したりと大変です。
ホテルに駐車されてお出掛けになられると便利に観光をして頂けると思います。
紅葉を見ると四季の美しさを感じることができ京都のよさを実感致します。
お客様も紅葉を満喫されたとのこと、素敵な旅になり嬉しく思います。
今後も、お客様からお褒めの言葉を頂戴できるよう努力して参ります。
次回、お越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部 支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 21:28:11
-
初めての利用でしたが、スタッフの方の言葉使いが丁寧で、女性の立居振舞も着物を着ているせいかとても優雅で落ち着きました。また、当初シングルルームの予定をグレードアップでツインに変更していただいたためタオル等のアメニティーも2人分利用できるなど快適に過ごせました。朝食については、コーンスープやその場で調理してくれるオムレツ(九条ネギ入り)がおいしかったですが(外国人宿泊客が多かったせいでしょうか)和食のメニューが(特に惣菜)少なかったので京都ならではの「おばんざい」をもう少し増やしていただけるとありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年10月24日 14:25:01
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランについてのご意見は今後の参考にさせていただきます。又、不定期ではございますが、館内の日本料理雲海にて和定食のご用意もございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今ならクーポンで最大1500円OFF★【楽天スーパーSALE】人気の半額プラン!!~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
ojarさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- ojarさん [30代/男性] 2013年10月14日 18:19:44
-
妻と初めての京都旅行に利用させていただきました。
建物の古さは感じるものの、ベッドなどの清潔さや寝やすさは良いものでした。
また、大通りから少し入ったところにあるので、夜も静かでよかったです。
(二条城側ではなく街側だったこともありますが。)
朝食はランキング5に入るというだけあって、とても美味しかったです。
一部不手際がありましたが、その後の真摯な対応は流石です。
京都市内観光の際には、是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年10月16日 11:14:16
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際、私共の不手際の為大変ご不快な思いをされたにも関わらず寛大なお言葉まで頂戴し、
大変恐縮でございます。
今回の件は部署だけでなくホテル全体でうけとめ、よりよいホテルを目指し精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- お得に★連泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 10:45:27
-
10月1日に宿泊しました。夕食、朝食つきのプランで 食事おいしかったです。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。部屋の入り口の光が まぶしかった(消してしまうと暗すぎるし) 明るさの調整が出来たら良かったかな。京都に行ったら また泊まりたいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年10月07日 07:19:45
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事に満足頂けたたとのこと、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の照明につきましては、今後の改善課題と致します。
次回、京都へお越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】シェフ自慢のご夕食付き~ブッフェ~(夕食開始時間、2部)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】
部屋4
きたちゃん0511さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- きたちゃん0511さん [40代/男性] 2013年09月24日 23:31:27
-
立地も良く非常に使いやすいです。
次回の京都訪問の時にはまた泊まりたいホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年09月26日 02:19:11
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回京都へお越しの際にも私どものホテルをご利用頂けますように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- お得に★連泊プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブルルーム】
部屋4
姫リンコ5728さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 姫リンコ5728さん [50代/女性] 2013年09月20日 17:36:59
-
プリペイドにチャージしてポイントをもらいましたので、食事やお茶などに使えてよかったです。
財布を持って館内をうろうろする必要が無くていいかもしれませんね。
ただ、土産物のお店では使えませんでした。改善されることを希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年09月22日 19:10:07
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は台風の最中来られない方も多い中、無事御到着され安心致しました。
プリペイドカードの件も検討課題とさせて頂きます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- プリペイドカード1000円付き☆プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
☆ ☆ゆきたん☆ ☆さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- ☆ ☆ゆきたん☆ ☆さん [40代/女性] 2013年09月17日 23:45:13
-
アイマスクや入浴剤、ミントティーなどの安眠グッズや2種類の枕が用意してありました。
カフェインなしのインスタントコーヒーまであり、ゆったり眠れました。
宅配したい荷物がある旨を伝えたところ、
お部屋まで大小のサイズを選べるように2つ持ってきてくださり、梱包した重い箱もすぐに引き取りにきてもらえました。
ツインにソファーベッドだったので、狭く感じましたが眠るだけなので充分でした。
夜にロビーでピアノ演奏を聞くことができ、豊かな気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年09月22日 18:56:56
-
数ある宿泊施設の中、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂け大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるようにスタッフ一同努力致して参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今ならクーポンで最大1500円OFF★【楽天スーパーSALE】人気の半額プラン!!~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】
部屋4
tynacoloさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- tynacoloさん [30代/男性] 2013年08月24日 18:28:29
-
ホテルの地下駐車場は長時間利用でき、京都駅へのシャトルバスも頻繁に運航しておりどちらもとても便利でした。
スタッフの方々とすれ違ったときの挨拶や丁寧な対応が素晴らしかったです。
何より朝食のバイキングが品数・質・味ともに最高で、特にお味噌汁とシェフがその場で作ってくださるオムレツが美味しかったです。
京都に宿泊する時はまた利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年08月26日 15:56:33
-
弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のバイキングに、ご満足頂けてレストランスタッフも喜んでおりました。
次回も京都にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂きますようスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】
部屋4
さか58さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- さか58さん [30代/男性] 2013年08月22日 19:58:45
-
ホテルでマッサージはよく頼むのですが、満足したことは一度もなかったんです。しかし、ここのホテルのマッサージは大変満足しました。また、廊下ですれ違う従業員の方の感じの良さには驚きました。またぜひ了解したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得に★連泊プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月21日 17:36:13
-
ホテルから京都駅の送迎バスが15分間隔で出ていて、便利でとても良かったです。
洗面所で水を使うと、ゴボゴボっと音がしていたので、パイプの掃除をしたほうがいいのでは?また、お風呂がもう少し綺麗なら、もっと気持ちよく宿泊できるのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年08月23日 17:54:07
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
洗面所の件で私共の目が行き届かず、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
早速点検・清掃を致しました。ご宿泊頂いた貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- お得に★連泊プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】
部屋4
ぼけもん3359さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- ぼけもん3359さん [60代/女性] 2013年08月15日 09:48:15
-
2度目の宿泊ですが、堀川七夕や二条城のイベントを知らせていただいて楽しめました。
京都の暑さにはまいりましたが冷蔵庫の無料のミネラルウオーターが有り難かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年08月17日 00:19:08
-
いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ちょうど京の七夕は弊ホテルの前が始点となり、アクセスに大変便利でございました。
記録的な酷暑ではございましたが、夜間の二条城のイベントなど朝から夜遅くまで京都をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
次回、京都へお越しの際にもご利用頂けましたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 21:03:10
-
夕食付のプランを初めて利用したが、非常においしく満足した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年08月09日 17:45:14
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂け安心致しました。
レストランスタッフもお客様からのお褒めの言葉を頂戴し日々の励みとなります。
今後も、常にお選び頂けるホテルであるよう努力して参ります。
次回、お越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】シェフ自慢のご夕食付き~ブッフェ~(夕食開始時間、2部)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 23:14:49
-
連泊したが2日目にトイレ掃除が不十分で残念だった
その他は満足 特に朝食は良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年07月31日 16:13:59
-
この度はANAクラウンブラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレの清掃が不十分であったとのご指摘、誠に恥ずかしく存じます。大変申し訳ございませんでした。清掃の指導を厳しく致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- お得に★連泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
ペコ4005さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- ペコ4005さん [50代/女性] 2013年07月30日 12:33:25
-
二条城が前で又地下鉄東西線が隣接し観光に便利でよかったです^^ お部屋はよかったですが空調が旧式なので足のほうばかり冷えて 寝ずらかったです。 窓からは木立しか見えず景色は寂しかったです・・・・・。 朝食はおすすめです。美味しいです^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年07月31日 14:24:42
-
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたのに、エアコンが原因でしっかりとお休みいただけませんでしたようで、大変申し訳なく存じます。
ご指摘ありがたく頂戴いたします。
しかしながら、ご朝食には満足していただけたようで、嬉しい限りでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋4
楽釣人4410さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 楽釣人4410さん [50代/男性] 2013年07月14日 20:25:55
-
京都二条城の前にあり、立地としては申し分ない場所でした。
ツインの部屋でしたが、ベッド、バスも広く、快適に過ごせました。
そして何よりも感心したのは、従業員の接客態度です。
フロント係りの方は当然として、ドア係り、駐車場係りの方も、外出時には「行ってらっしゃい」、帰館時には「おかえり」と声掛けがあり、気持ちよかったです。
一つ、改善点があるとすれば、お風呂の湯量と温度調節でしょうか。
しかし、朝のバイキングも含め、さすが「ANA」と思わせるいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年07月17日 16:46:31
-
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同の励みとなります。ありがとうございます。
ご指摘を頂きました点につきましても、出来る限り改善して行きたく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月10日 06:38:18
-
とにかくバスルームのシャワーノブがかたくて、回すのにかなり苦労した。疲れを癒したい入浴時間だが、お湯を出す止めるのに疲労困憊。最終的にはタオルをノブに巻いて回すなどしなければいけないほどだった。
他、設備やサービスは満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年07月11日 11:56:04
-
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバスルームの件では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
すぐに点検して改善致しました。
今後この様な事がないよう点検を致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 19:46:44
-
6月28日に賀茂川の床料理をいただきに行った際に利用させていただきました。二条城前の立地が京都旅行気分を盛り上げてくれ、楽しい旅になりました。建物自体は新しくはないと思われますが内装は新しく、特に水回りの清潔感は満足のいくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ANAクラウンプラザホテル京都 2013年07月02日 20:41:44
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。お客様のご旅行が楽しい旅であったとお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。
ご投稿いただいた通り建物は決して新しくございませんが、今後も出来る限りお客様にご満足頂けるよう維持管理に努めて参りたいと思ってます。次回も当ホテルをご利用頂ける事を心よりお待ち致しております。
宿泊部支配人 小倉 英昭
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部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
朝食のビュッフェが品数も多く、とても美味しかったです。
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ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
早々にご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみ頂き、またお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。
和食のレストランでの朝食もございますので、次回でもご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部支配人 小倉 英昭