弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

早々にご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、化粧室の壁の髪の毛の件及び、お風呂の排水の音の件では、

大変ご不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。

排水の音の件はご指摘頂き、対応を検討致しております。

次回も京都にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人 　　小倉　英昭

弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

早々にご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、お部屋のバスルームの件では、大変ご不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。

排水の音の件はご指摘頂き、対応を検討致しております。

次回も京都にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人 　　小倉　英昭

幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当日限定でお得なプランをご提供しており、ご提供についてはお日にちにも寄りますが、
大変リーズナブルにご利用頂けます。
また、「泊まりたい」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
まず、お客様をお迎えするスタッフのおもてなしの心がお伝えできず
私の指導不足を痛感致しております。
お言葉を真摯に受け止めスタッフのサービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊サービス支配人　小倉　英昭

京都全日空ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご投稿頂きお礼を申し上げます。
お部屋につきましては私共の都合上、ツインのお部屋をご用意させて頂きました。
ご指摘頂きました清掃につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し対処致しました。今後このような事がないよう、徹底して参りたいと思います。
次回の来館を心よりお待ち致しております。

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も常にお選び頂ける、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用をお待ち致しております。
春の気配が感じられるようになりましたが、朝夕が涼しい日もございますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋のシャワーにつきましては、早急に確認をさせて頂きました。お客様には御滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

まだ、猛暑の日々続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課　柳澤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

レストランにて不手際があり、御不快な思いをおかけ致しまして心からお詫び申し上げます。
１回のみではなく２回もの間違いお恥ずかしい限りでございます。
レストランスタッフには、お客様よりのお言葉を伝えさせて頂き、担当者は二重のミスを心からお詫び申しておりました。
今後はこのようなことがないよう、注意しお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

次回もしお選び頂けるようでしたら、お越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

梅雨の季節となり、天候や気候の変わりやすい日が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
コンシェルジュのご案内につきましては、新しい情報や穴場的な場所のご案内ができるよう、今後も努力して参ります。
次回のお越しを心からお待ちしております。
朝、晩はまだまだ冷え込む日がございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
春の雲海のメニューは、目からも春らしい華やぎを感じて頂ける華ちらし寿司がございます。
季節ごとに、その時期らしいお料理をご用意しておりますので、次回も楽しみにいらしてください。
お部屋のLANケーブルにつきましては、早急に点検し今後このようなことがないよう細かい所にも見落としがないよう努力して参ります。
ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
３月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
シャトルバスは、寒い時期やお天気が悪い日などには特にご好評を
頂いておりまして、京都駅からでしたら西本願寺を眺めながらお越し頂けます。
お褒め頂きましたフロントスタッフの対応も、よりご満足頂けるよう今後も努力して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
明日から、年末を越えるような寒波がくるとのこと風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
無料送迎バスは、雨の日は特に便利とのことで大変ご好評を頂いております。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
１２月に入り寒さが厳しくなって参りましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で安心致しました。
ご両親との思い出のご旅行に弊ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
今後もこの様なお言葉を頂けるよう努力して参ります。
朝晩肌寒い日もございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
ご案内させて頂きましたスタッフもご感想を拝見し、安心しておりました。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。

涼しい風が吹くようになり過ごしやすくなって参りましたが朝は冷えることもございますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご不便な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。今後、このような事がないよう設備点検を徹底して参る所存でございます。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
日中はまだまだ酷暑が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今回、ご宿泊頂きました二条城側のお部屋はお部屋から二条城をご覧頂ける為、とても人気の高いお部屋でございます。
着物姿でのご対応は、国内外のお客様ともにご好評の声を頂いております。
今後も、また行きたい！と思って頂けるようなホテルを目指して努力して参ります。
次回、お越しの際にもぜひご利用下さいませ。
梅雨に入り、じめじめした時期となりましたが体調等崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊予約　伊藤