謹啓　向暑の候、ますますご清祥のこととお喜び申しあげます。平素は京都全日空ホテルに格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。6月23日には私どものホテルにご宿泊を賜りましたうえにアンケートにもご協力をいただき重ねてありがたく厚く御礼申しあげます。
また、アンケートでは貴重なご意見を賜り、ご厚情に対して衷心より感謝申しあげます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、和食・雲海におきましては、ホテル従事者としての基本的な動作、気配りの欠如により、お客様に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳けなく深くお詫び申しあげます。日頃よりお客様の立場に立って細心の心配りでサービスに当たりますよう注力してまいりました、今回のご指摘により指導不足を痛感いたし猛省いたしております。
今後再びこのようなことが無いよう自戒のうえ、お客様にご満足いただけるよう従業員の教育・訓練に更なる精進を重ねる所存でございます。今後ともお気付きの点等ございましたなら何卒ご教示をいただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
末筆ながらお客様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげております。　　　　　　　

敬白

京都全日空ホテル　総支配人　佐藤　秀樹

京都全日空ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご投稿頂きお礼を申し上げます。
お部屋につきましては私共の都合上、ツインのお部屋をご用意させて頂きました。
ご指摘頂きました清掃につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し対処致しました。今後このような事がないよう、徹底して参りたいと思います。
次回の来館を心よりお待ち致しております。

京都全日空ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
今後もより良いサービスの向上を目指して参ります。
朝食もご好評頂いてますので、ぜひ次回のご利用をお待ち致しております。

宿泊サービス支配人
小倉

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

今回、私共のお部屋の状況により、ツインをご用意させて頂きました。ご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。

今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

冷え込みも厳しくなりましたが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後も常にお選び頂ける、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同
精進して参ります。

次回のご利用をお待ち致しております。
夏の疲れがでてくる頃でございますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
ご朝食につきましては、スタッフに伝え今後このようなことが無い様注意して参ります。
心からお詫び申し上げます。
今後も常にお選び頂ける、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用をお待ち致しております。
夏の疲れがでてくる頃でございますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けました様で安心致しました。私どもが、思い出に残るご旅行の一部となりましたら幸いでございます。

またスタッフにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

梅雨の季節となり、天候や気候の変わりやすい日が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

今は、新緑が綺麗ですがすがしい気持ちになれる素敵な時期ですね。
ご満足頂けました様で安心致しました。私どもが、思い出に残るご旅行の一部となりましたら大変嬉しく思います。

次回もお選び頂けるホテルを目指して今後も努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

朝晩はまだ冷え込む日がございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お風呂のざらつきに付きましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう注意して参ります。
お部屋の向きがお選び頂けるようなプラン作りもして参りたいと存じます、ご意見誠にありがとうございます。
次回もお選び頂けるホテルを目指して今後も努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

朝晩はまだ冷え込む日がございますが、体調等崩されませんようご自愛下さい
ませ。
　
宿泊予約課

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
着付けに付きましては、注意が足りない点が多くあり大変申し訳ございません。
今後、御不快な思いをおかけしない様お互い注意し合うなどスタッフ一同努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
年末になり寒さが一段と厳しくなって参りましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
無料送迎バスは、雨の日は特に便利とのことで大変ご好評を頂いております。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
１２月に入り寒さが厳しくなって参りましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で安心致しました。
ご両親との思い出のご旅行に弊ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
今後もこの様なお言葉を頂けるよう努力して参ります。
朝晩肌寒い日もございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で安心致しました。
スタッフへの、お褒めの言葉が何より嬉しく日々の活力となります。
ケーキも気に入って頂けましたようで大変嬉しく、料飲スタッフも喜んでおりました。
今後もこの様なお言葉を頂けるよう努力して参ります。
日中はまだまだ酷暑が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。
シングルルームは、セミダブルベッドをご用意しておりますのでゆっくりとお休み頂ける為、ご好評を頂いております。
固形石鹸については、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。梅雨に入り、蒸し暑い日が多くなりましたが体調等崩されませんよう
ご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 　
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 　
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難う ございます。
今後もより快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都　宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長