この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、お食事処のご案内が満足に出来ておりませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけますようご案内を充実させていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

また、私どものホテルは御所蛤御門前の閑静な住宅街に位置しており、京都の中心部であることからどの観光地へも足を伸ばしやすくなっております。
お食事でございますが、当ホテルの1階にございますレストランは17：00～21：00（ラストオーダ20：00）まで営業しております。
お得な夕朝食付き宿泊プランも販売しておりますので、よろしければご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス　フロント奥野裕佳

いつも京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

全国旅行支援については、楽天トラベル様からのご予約の際は、サイト内でお手続きを行っていただくことになっておりました為、残念ながら今回はご利用いただくことができませんでした。

当館は楽天サイト内ではスーパーセール等に参画させていただいておりますので、お得にご利用
いただける機会もあるかと存じます。
また京都にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　大河内　久美子

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

当館の駐車場は一度入庫していただくと、ご滞在中は何度でも出し入れが可能となっております。

しかしながら、最近はお車のご来館が増えておりますので、駐車スペースが満車に近くなると、スロープや玄関横などに駐車をお願いする場合がございます。
不便をおかけすることもございますが、なるべくホテル敷地内に駐車していただけるよう、安全に配慮して駐車スペースをご案内させていただいております。

また京都にお越しの際は、ぜひご利用をお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　大河内　久美子

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は掃除や整頓が行き届いていて快適にお過ごし頂けた事が大変嬉しく、早速清掃スタッフにもお客様からの口コミの内容を伝えました。
また朝食に関しましてもご指摘・ご意見を頂き大変恐縮でございます。頂いたご意見を真摯に受け止めより一層お客様が満足して頂けるホテルづくりに邁進して参りますので今後とも京都ガーデンパレスをよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
仰せの通り、私共は地下鉄「丸太町駅」と「今出川駅」の本当にちょうど中間ぐらい（どちらの駅からも６５０ｍ）と少し距離がございますが、只今の季節は京都御苑の緑がきれいで、お花も咲いておりますので、お楽しみいただけます。
また京都御苑の前ですので、景観もお楽しみいただけると思います。
貴重なお時間を投稿にいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
京都ガーデンパレス
　　　フロント　藤富　浩一

この度は、京都ガーデンパレスにお泊りいただき誠にありがとうございます。
リピーターとの事で今後もお客様の期待に添えますように、努力してまいります。
　駐車場は先着順とはなりますが、一度お停めいただきましたら、チェックアウト迄スペースを確保させていただきますので、安心してお出かけいただけます。
今後とも京都にお越しの際にはご宿泊いただけます事心よりお待ちしております。
京都ガーデンパレス　　
　　フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また今回で３回目のご来館、重ねて御礼申し上げます。
景観・お部屋・お食事、そして接客に関してありがたいお言葉を頂き大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様が快適にお過ごし頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
今後とも京都ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

初めてのご利用誠にありがとうございます。
ただいま京都は桜が咲き誇り、まさに春満開でございます。これから御室桜が満開を迎えますのでまだまだ春を満喫できそうです。私共は京都市のちょうど真ん中あたりに御座いますので、どちらにいかれるにしても便利な立地でございます。
またご朝食もお楽しみいただけたようで、次回お越しの際にはぜひ、和食・洋食もございます夕食もお楽しみいただけましたらと思います。
　便座の蓋がはずれやすくなっているとのご意見ありがとうございます。早急に点検するようにいたします。
ご意見誠にありがとうございます。
　　　フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お通夜でご宿泊とのこと、慌ただしい中でスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。池の鯉を眺めながら一息ついていただけていたら幸いでございます。
ご滞在をより楽しんで頂けるよう2食付きプランも用意してございます。
またのご来訪をスタッフ一同お待ち申しあげます。
京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ただいま京都府が「京都魅力再発見旅プロジェクト」を展開されており1/4からは近隣府県からのお客様も対象となりかなりお得にお泊りいただけます。お客様の仰せの通り私共はオープンから26年がたっておりますが、メイクの者の丁寧な清掃により、お客様に清潔感があると好評いただいております。また、レストラン、駐車場のスタッフにもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。これからも、お客様に寄り添うホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

この度は数あるホテルの中より京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の中心地、御所蛤御門前の閑静な場所に立地しております。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。
またインターネットからのご予約特典として13時チェックアウトを設けておりますが、大変ご好評をいただいております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

何度もご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けたご様子でホッといたしました。
ご利用のお部屋おまかせプランはお部屋タイプのご指定は出来ませんが、様々なタイプのお部屋でご宿泊頂けるお楽しみ♪プランでございます。
お気に入りのお部屋タイプがございましたら、部屋タイプ指定の別プランでもご予約お待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間をご投稿に充てて頂きありがとうございました。

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食の湯豆腐を楽しみにしておられたようですが、こちらは数年前にメニューをリニューアルさせていただいており、こちらもご好評いただいております。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、清掃の音で不快な思いになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに周知の上、改善に努めたく存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変感動しております。
ご滞在中はお部屋・ご朝食時共に快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉を糧により安心してお過ごし頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。またレストランスタッフに関しましてお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。
しかしながら暖房機の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当館は建物一括管理の空調の為、各部屋での調整に限界がございます。出来る限り快適にお過ごし頂けるよう毛布の貸し出しもしております。どうぞお気軽にフロントにお声がけ下さい。
今後もお客さまのお声を大切にさせて頂きより一層サービスの向上と改善に努めてまいりますのでこれからも京都ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

フロント
森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
バス、地下鉄でいずれの観光地へもダイレクトに向かうことが出来るアクセス至便の中、京都御所の隣ということもあり静かにお過ごしいただけます。
次回お越しの際も御所近辺の早朝の静寂の中でゆったりとお過ごしいただければ幸いにございます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

いつも京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃、ベッドをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのベッドはシモンズ社製のベッドを使用しており、大変好評をいただいております。
ご朝食も喜んでいただき何よりです。
バイキングではなく和食、洋食をお選びいただけますので、洋朝食もお試しいただければと存じます。

これからも京都ガーデンパレスにご宿泊いただきましたら幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の受験でご利用いただいたとのこと。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
お子様のよい結果をお祈りいたしますと共に、次回は京都市内をゆっくりご観光いただければと思います。
その際にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、レストランご利用の際にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう貴重なご意見を受け止めスタッフへの教育を再度徹底し細やかなサービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス　
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
確かに、最寄りの烏丸丸太町駅からは徒歩で10分弱を要します。
道中には菅原院天満宮や護王神社もありますので、そちらもご覧いただけたのでしょうか。
敷地内の駐車場は50台以上お留めいただけますので、お車でお越しのお客様にも安心して車で来られるとご好評をいただいております。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、うれしく思います。
なおご指摘のあった箇所の清掃については、念入りに行うよう致します。
また、ドリンクバーのコーヒーについても配慮したく存じます。
スタッフ一同お客様のご意見を共有し日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
京都ガーデンパレス
フロント　古本 拓嗣