東横ＩＮＮ上野田原町駅クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

3/7楽天トラベルネット予約で宿泊しました。フロントでチェックインの際、支払いのため東横インの商品券を提示したら、「東横インホームページからの予約でないと使えない」と言われました。商品券に記載されている内容を確認した上で提示したので、納得がいきませんでした。
また、チェックアウトした際、フロントの女性スタッフがカウンター奥の壁に寄りかかっているのを見ました。
22：00頃チェックインした際も同じスタッフだったので、長時間の仕事で疲れたのだと思いますが、客に見せる態度ではないと思います。
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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2013年03月09日 21:05:47

コンビニが近くにあり便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2012年07月21日 22:07:29

駅から比較的近く、コンビニも目の前なので立地的に不自由はありません。
節電のためか各部屋のエアコンと冷蔵庫は切ってあり、暑い日だったので部屋に入ってもなかなか、くつろげませんでした。冷蔵庫のスイッチに気付かず、まったく冷えてなかったという失敗も。。。チェックイン時にひとこといただけたら助かったのですが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 16:36:45

朝食時間終了３０前に会場に行きましたが、ほとんと料理が残っていなく、私たちより後に来た人もいましたが、追加もしてもらえてませんでした。かろうじて残っていたおにぎりの味もとても濃く、私たちの口には合いませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 20:35:11

事前にJTBと日本旅行の旅行券が使えるか、FAXでデザインがわかるように送って確認した。
JTBは使えないと回答があったが、当日出したら問題なく使えた。
チェックアウトの際にもフロントの担当者に再度確認したところ
「受け取ったということであれば使えます」という曖昧な回答だった。
FAXの問い合わせはFAXで回答してもらったので聞き間違いではない。
使えると言われたものが使えなかったわけではないが、
HP上に各ホテルに直接問い合わせするようになっているのでわざわざ問い合わせた上に
実際と違う回答が来たのが納得いかない。
商品券・金券が宿泊に利用できるのが東横インの魅力なので
各施設で独立したHPを持っているのだから、
主要な旅行券、商品券の利用可否くらいは画像つきで載せておいてほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:23:59

喫煙の部屋とはいえ、臭過ぎる。特にまくら、やばいよ。毎日の清掃時は換気しないですか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ上野田原町駅 2024年02月25日 21:46:47: 投稿者様

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

客室清掃は毎回各部屋の窓とドアを開放して換気をしながら行っております。しかしながら今回のお部屋は臭いが残っていたとの事。快適さを損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のような場合ご連絡いただければ枕の交換をさせていただきます。空室があり可能であればお部屋替えもさせていただきます。
ご滞在中ご要望があればいつでもフロントにご連絡下さいませ。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿誠に有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横INN上野田原町駅

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 13:37:38

人件費節約のためか、フロントの人数が少なくて　電話の対応などで　カウンターの客が待たされる光景がみられた。
チェックイン・アウトは機械化がされてスムーズでも　その他の対応に不備が生じるのでは、根本的な人不足といわざる負えない。
そこが非常に残念に思いました。

ホテルの近くに「北海道物産」のアンテナショップを見つけました。
とっても、良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

サービス1

投稿者さんの東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 09:48:04

チックインの時、忙しくてとても受付の方がカリカリしていました。
なんだかこちらが悪いことでもしたような嫌な感じをうけました。
それ以後は、受付の方とお会いしても平気でしたが…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

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