本館はやはり年数がたっているので使用感が目立ちました。それでも大晦日の宿泊でしたがリーズナブルな金額で宿泊できて満足でした。
夕飯はハーフバイキングの形式でしたが満足する内容でした。朝食もお正月使用の朝食でよかったです。

夕食後に部屋に帰ったら布団の準備ができてなかったので、安いのでセルフかなぁと思い家族で布団を敷き終わって、一時したらすみませんと言って来ていました。
いろいろな宿に泊まってますがこれは初めてでした。大晦日で忙しかったのでしょうか。

あと喉が渇いてお冷が部屋になかったので依頼すると、人数分をコップで持ってこられたのでポットでいいですかと言うとポットはありませんと、あとは下に飲料コーナーがあるのでそちらでお願いしますとの事。他の宿はお冷用のポットを置いていたり、なければポットで持ってきていましたがね。そちらの方が従業員の方の仕事の効率もいいと思いますが。お冷の依頼はもうフロントにはしないで下さい、飲みたければ飲料コーナーでセルフで飲んでくださいと言っているのと同じじゃないでしょうか、その宿の方針があるのでなんとも言えませんが、飲料コーナーがある宿でも心よく持ってきてくれましたがね。
持って来られた従業員の方は接客はよかったので不快には感じなかったですが何か残念でした。
お風呂はトロトロの湯ですごくよかったです。塩素の臭さもなく質がいい湯と感じました。いろいろ言いましたが宿の方々のおかげでいい正月を迎えまた一つ家族の思い出ができました。今後とも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋の個別空調がかなり強力で、最弱にしてもかなり暑く丁度良い室温を作ることが難しかったです。東館の露天風呂はお湯の温度も丁度良かったのですが、本館の露天風呂はかなり温かったです。

とはいいつつ、温泉のお湯はとても滑らかで文句なし。
食事も夕食・昼食共に豪華なバイキングが出、スタッフさんも「たくさん召し上がってくださいね」と声をかけていただくほど、気さくな方ばかりでした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

接客は感じがよく、好感がもてました。
温泉は、他の口コミどおり露天風呂がぬるくて入れたものではなかったですが、内湯はとろとろで非常によかったです。
館内は清潔にたもってありました。
朝食は和食中心で、和食の味はよかったのですが、ベーコン・ウインナーなどの洋食系のものは非常に残念な感じでした。
コストパフォーマンスは非常によく、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

一度は泊まってみたかった東館にやっと宿泊することができました。90歳のおばあちゃんと母と妹を連れていきましたが、まず部屋の広さと眺めの良さに感動しました。菊池市街を一望できる１０階の部屋は、いつまでも眺めていたいくらいでした。
　お風呂は、2カ所の大浴場の露天はどちらもぬるくて入れませんでした。でも内風呂はまあまああつかったので入れました。とろとろしたお湯がとても気持ちよかったです。
　夕食は女性にはちょうどいい量でどれもおいしかったです。朝食バイキングは以前泊まった時より量は少なかったのですが、和食中心で菊池米のごはんがとてもおいしかったです。また、6階の漫画コーナーや卓球コーナーがあったり、ロビーには無料のコーヒーや麦茶、ゼリーのサービスがあったりして十分くつろげました。
エレベーターを乗り継ぐ不便さはありましたが、母がとても気に入って「もう一度いきたい」と話していました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

和懐石とありましたが土曜日の宿泊で８８００円だったのでたいした期待をしていなかったので　あの豪華な料理には驚きました。ご飯は目の前でできあがる釜めしだったし、すきやきのお肉もやわらかく、お刺身も美味しかったです。
品数もすばらしく感動しました。
　ひとつリクエストできるなら当日クリスマスイブだったので　有料でもケーキやシャンパンのオーダーができたら嬉しかったです。旅先からの２泊目だったので、おいしいケーキ屋さんがわからず・・・そこだけは、わがままとわかっていますが　ケーキなしのクリスマスイブで残念でしたので…

　ひさしぶりに良いホテルに当たった気がしました。早速、別の友人たちと遊びに行きたいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

宿泊費用を考慮すると、食事、風呂は仕方がないと思いますが、広い部屋へ変更して
いただいたのは満足でした。休日で同金額でしたらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

風呂が特に良く、流石有名旅館と思った。食事も、想像以上で、特に朝食が良かった。料金から比べて、良いことばかりだったのだけれど、部屋がエレベーターの隣でうるさく、深夜を除き気が休まらない。旅館で静寂は大事だと思うが、これだけは参った。低料金だから訳ありの部屋で、騒音があると事前にわかっていれば予約しなかったのだけれど、そして低料金の場合にはこの部屋をあてがうことが決まっているようだったが、少々不満。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

料金を考えると満足度高く、また利用したい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月22日に宿泊しました。食事が大変おいしく、大満足です。
お風呂も泉質がとても気に入りました。
整髪等のアメニティを充実させてもらえば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

食事はとてもボリュームもありおいしくいただきました。
設備は古いが綺麗に使われている感じはしました。
温泉は露天風呂もありとてもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

お安いプランでしたが、食事もとても美味しく
スタッフの対応も良かったです。
お風呂は、不思議な洞窟がありましたが、
浅くてせまいので、もっとゆっくり浸かれる広い露天があれば
よりよいと思います。
温泉の泉質は最高で、長湯したら湯あたり気味になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

価格の割にはしっかりとした食事で大変よかったです。薄味でおいしかったです。食事会場の年配の中居の方の接客がとてもきちんとされていて好感がもてました。菊地ひ行く時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

9/9に宿泊しました。　21時過ぎの到着でしたが、快く迎えて頂きました。
　食事は朝のバイキングを頂きました。味が全体的に強く、しょっぱく感じました。
　たくさんジュースを飲んでしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

小さい子供がいることを伝えてあったのでとても広めのお部屋を用意していただけてとてもうれしかったです。

部屋から見る、山並みがとてもきれいで遠くの山で打ち上げている花火もみえました。

夕食は部屋だしにしてもらいました。わがままを言って時間をずらしてもらいましたが気持よく対応していただきとても感謝しています。

朝食のメニューも豊富で朝からたくさん食べてしまいました。

従業員の女性たちがみなさん、イキイキしていて気持ちよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8/27（土）に宿泊しました。
部屋は本館でしたが東館の温泉は雰囲気・泉質共にお薦めです。
懐石料理も普通に美味しくいただきました。
ただ、畳の部屋で座布団の上に座りながら膳に盛られた料理を食べるのはちょっといただけないかなというかしんどかったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とても値段の割りに部屋もきれいでお風呂も気持ちよくて満足しました。お風呂のブラシが使用済みばかりで残っていなかったのが残念でしたが、お風呂が貸切状態でしたのでゆっくりつかれてよかったです。部屋の窓を開けてタバコを吸うときに虫が入るので網戸が欲しかったです。しかし、全体的に満足できたので今度は東館に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

急に時間が取れたので前日に予約しました。温泉でゆっくりしたかったので、他の事は
余りきたいしてませんでした。夕食はステーキ食べ放題でしたが、余り満足とは思えない
感じでした、それは飲み物が余り種類が無くて、特に焼酎の銘柄あまりなくて、ワインも
余り美味しい銘柄ではありませんでした。

温泉に浸かって、美味しい食事と好きなお酒を飲むのが一番の目的なので、もう少し飲み物にも神経を注いで欲しいと思います。

それと、卓球台が一台しかないのは寂しかったですね・・・・。
当日は土砂降りでしたので、折角の露天風呂が楽しめなくて残念でした、でもまた行ってもいいと思います。（60歳夫婦）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

東館の高層階に泊まらせていただきました。
部屋からの眺めはとても素晴らしく、遠方に連なる山々の風景は忘れられません。
温泉のお湯もまたトロトロで素晴らしく、とても満足できました。
残念だったのは、朝にもう一度入ろうと思ったら、洞窟風呂からはすっかりお湯が抜かれていました。朝も利用してみたかったです。
アメニティーについては、髭剃りの備え付けがなかったのが残念でした。フロントに言えば良かったのかもしれませんが、櫛の備え付けがあっただけにこれはないのかなと思ってしまいました。
朝食はバイキングで、比較的遅めに到着しましたが、食材に不足は感じませんでした。
ロビーに、宿泊者向けの無料ドリンクコーナーがあって、かき氷などが楽しめました。
料金面では、楽天トラベルを経由せず、直接ホテルのＨＰから予約することをお勧めします。同様のプランが、より格安で提供されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月