フッカー423様
この度は親類様の小旅行御予約に菊池観光ホテルをお選びいただきありがとうございます。
親類様もご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルを選んで良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
「大変満足でした」という最高のお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
海外のお客様のマナーにつきましてはチェックイン時や事前に添乗員様に大浴場、お部屋の使い方、日本でのマナーなどを必ず守っていただく様依頼をかけています。当ホテルにご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしできるようスタッフも知恵を絞っています。温かいお心遣いいただきましてありがとうございます。
温泉につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
食事につきましても「美味しかったです」という温かいコメントをいただきまして大変励みとなります。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また利用したいホテル」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中温かいコメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

araten66様

この度は菊池観光ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
約2年ぶりのご利用でしたが当ホテル自慢の温泉や料理人達がお客様の口福の為に一生懸命作る食事もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、癒しの空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きありがとうございます。

この度は温泉で不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
ご指摘にあった点、温泉の水温に関しては注水量や注水時間の調整を日々続けておりますが今ひとつ調整不足だったと反省しております。

また、社員のアクションに関しても今回に限らず常に最善の策を考えて行動に移す習慣を徹底していきたいと思います。


それでは、次回こそ温泉の良さを思う存分楽しんで頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。

～全国約１１０店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロント　中島

この度は菊池観光ホテルにご宿泊有難うございました。
　ただ、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまった事には大変申し訳ございません。当社スタッフも巡回をしておりましたが、気づかなかったことに深く反省しております。今後はそのような事が無いように、注意しながらお客様に快適な休日を過ごして頂けるように努力いたします。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ、菊池観光ホテルにご宿泊してください。
スタッフ全員心よりお待ちしております。

～全国約１１０店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロントリーダー　平山

坊屋春道＆リンダマン様

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きありがとうございます。
料理人達がお客様の笑顔を見たいと一生懸命作る食事をお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルを選んで良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが年度末のお忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
　懐かしい熊本に帰省されて、のんびりと熊本の夜をお過ごしになれましたでしょうか？もしそのお手伝いが出来たとしたなら、私達スタッフも嬉しく思います。
　菊池の花火大会は毎年、第一土曜日に開催されておりますので、来年又、お越しになってみてはいかがでしょうか。その時はまた、当菊池観光ホテルにお立ち寄りください。
　スタッフ全員お待ちしております。



～全国約１００店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に喜んで頂きたいと魂を込めて作る食事や当ホテル自慢のトロトロの温泉もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。お客様から頂いたお褒めのお言葉は励みとなります。ありがとうございます。
エアコンにつきましては大変失礼いたしました。
担当部署に伝え、お客様が快適にお過ごしいただけるよう考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、お客様が当ホテルで素敵な思い出作りが出来るようスタッフ一同お手伝いさせて頂きます。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお暑い中コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロント　今村

K-miyagi-1969様
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいた東館はお部屋によっては菊池市一帯が見渡せるお部屋となっており、人気のお部屋となっています。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと日々一生懸命作る食事やトロトロでお肌の調子が良くなった、神経痛が軽くなったとご好評いただいています温泉もお喜びいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
「また、次回もぜひ利用します。」とおっしゃっていただきスタッフの励みとなりました。大変ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルにまた泊まりたいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお暑い中コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中の
　　　　　　　　　BBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。料理人達の食事やスタッフの
対応もお褒め頂きまた当ホテル自慢の温泉も満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
菊池観光ホテルにまた行きたいねと思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
又の御利用をスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントを頂き
ましてありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のBBHホテルグループ～
　　菊池観光ホテル　フロント　友田

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢のトロトロでお肌の調子が良くなった、神経痛が減ったとお客様からご好評いただいています温泉をお褒めいただき大変うれしく思います。
お客様の「又来ます」のお声はスタッフの活力になります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切し、「菊池観光ホテルに泊まって良かったね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございます。
今年がお客様にとって素敵な年になるようスタッフ一同願っています。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

araten66様

いつも菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
昨年もお褒めいただいた当ホテル自慢の泉質を再びお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
料理人達がお客様の笑顔を見たいと日々奮闘している朝食も再度ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にしaraten66様の様にビジネスでご利用いただくお客様にはお仕事の疲れを癒せる空間を、ご家族でご利用のお客様には素敵な思い出が沢山できるようお手伝いをスタッフ一同させていただきたいと思います。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、再度コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

araten66様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル自慢のトロトロの温泉をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
おっしゃられる通り当ホテルは古く、老朽化も進んでいるところがございます。
少しづつですが改善できるところは改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にしaraten66様の様にビジネスでご利用いただくお客様にはお仕事の疲れを癒せる空間をご提供し、お客様が笑顔でホテルをご出発できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きありがとうございます。
当ホテルを御利用頂き、大切なご旅行のが楽しく過ごせ、日々の疲れが取れたご様子で大変うれしく思います。
その他当ホテル自慢のトロトロで体の芯までポカポカ温まるなどご好評いただいています温泉、料理人達がお客様の笑顔を見たいと一生懸命作る食事をお褒め頂き大変ありがとうございます。
お子様もお喜びいただけスタッフ一同の励みとなりました。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただいたお客様のお声を大切にし、お客様の素敵な思い出作りをサポートできるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をお気に入りいただき大変うれしく思います。
当ホテルの温泉はお肌がツルツルになる、神経痛が軽くなったとご好評いただいている他に保温・保湿効果が高い為、体がポカポカゆっくり出来るとご好評いただいています。
温泉の他にステーキ食べ放題などが楽しめるご夕食もご好評いただいておりますので次回ご宿泊いただく際は是非ご利用ください。
これからもご宿泊いただく全てのお客様のお声を大切にし、ビジネスでご宿泊のお客様にはお仕事の疲れがとれる癒しの空間を、ご家族などでご利用のお客様には素敵な思い出が作れるサービス等をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
2度目のご来館、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をNo.1とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
ご出発時にお写真をお撮りさせていただき、そのご様子を拝見し素敵なお二人のお姿に私共も優しい気持ちになりました。
菊池渓谷につきましては現在、残念ながら入園できませんが11月18日～12月3日の金・土曜日には優しく灯るぼんぼりが幻想的な「ほの宵まつり」が開催され、その他多くのイベントが菊池では開催予定となっております。又お会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は初めての菊池温泉のご旅行の中で菊池観光ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと魂を込めて作る食事、当ホテル自慢のトロトロでお肌がツルツルになるとご好評いただいている温泉をご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
卓球のラケットにつきましては先日交換を行いましたがチェックをこまめにするようにいたします。
ドライヤーにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
本館女性の露天風呂につきましては熊本地震の影響を受けていましたが現在復旧工事を行っております。
東館の露天風呂はご利用できますますのでそちらをご案内させていただいております。
再度菊池に来られた時に本館女性露天風呂が復活していれば東館とは違う風情のある本館女性露天風呂をご利用いただければ幸いでございます。
これからもご宿泊いただいたお客様の声を大切にし、快適な空間、サービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、温かいコメント・貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お友達様もご利用ありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

ノリッノリッ様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋お任せタイプはどの部屋になるかチェックイン時までわからないというプランになります。
当ホテルには正観寺の大きな楠が見える本館と菊池市一帯が一望でき、天候が良ければ雲仙まで見える東館のお部屋がございます。ご指定できるプランもございますのでそちらをご利用いただければ幸いです。
温泉の質にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。PH9.6のトロトロでお肌の調子が良くなる、神経痛に効くとお褒めのお言葉を頂く当ホテル自慢の温泉をノリッノリッ様にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
出張中にご宿泊していただいている色々な旅館の中で、少しでも記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
次回ご家族でご利用いただけるようスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございます。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

ＭＣなお様
この度は御祖母様のお誕生日のお祝い旅行に菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に笑顔になっていただきたいと日々思考錯誤しながら考える料理をご家族皆様ご満足いただけたご様子で大変励みとなりました。
料理をご提供するタイミング等につきましては担当スタッフに頂いたお声を伝え、今後の運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
その他にもＰＨ9.6のトロトロで上がるとサラサラする当ホテル自慢の温泉もお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
菊池公園は熊本県屈指の桜の名所となっていますがこれからの季節、赤や白の色鮮やかなツツジも沢山咲き、多くの方にお楽しみいただいています。
これからもＭＣなお様やご宿泊いただく全てのお客様の声を大切にし、「菊池観光ホテルで素敵な思い出が出来た」と思われるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

eturo様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル横の菊池公園は熊本屈指の桜の名所ですがいかがだったでしょうか？
天候が良ければ雲仙も見え広々としたお部屋、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと魂を込めて作る夕食、和風バイキングをテーマに作る朝食をご満足いただけ大変励みとなりました。。
又、PH9.6のトロトロで「お肌の調子が良くなった」や「神経痛が軽くなった」とご好評いただいています温泉も素晴らしいとのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
虫に刺されたご様子ですがその後お体の方はいかがでしょうか？フロントにて塗り薬等をご準備しておりますのでお怪我等をされた際はお気軽にスタッフまでお尋ねください。
今後もeturo様からいただいたお言葉やご宿泊いただく全てのお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルにまた、宿泊したい」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村