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いくちゃんたんさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- いくちゃんたんさん [40代/男性] 2013年10月22日 23:18:46
-
2013.10/12から10/14に夫婦で2泊しました。
御殿場アウトレットのショッピングに、いつも休暇の都合で連休日に利用しています。
今回で5回目の宿泊ですが、さすがに今回は切れました。
大浴場?があるのですが、宿泊者以外のお客さんも受け入れているので利用したい時間に混んでいると入れません。
フロントは「今日は混んでいるから」との事。
宿泊者が優先ではないのでしょうか?
以前は宿泊者の為に入浴の空きを取ってあって、この時より混んでいる時もスムーズに利用できたのですが・・・・
ちなみに7月の連休日は問題ありませんでした。
システムが変わったのですか?
もし混んでいるのであれば、預けたルームキーを貰いに行く時にひと言「今日は混んでいるので・・・」と言う気遣いが」あっても良いのでは?
決して高いホスピタリティを期待している訳ではありません。
当たり前の事だと思いますけど・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年10月24日 13:40:54
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、ご入浴のご案内の不手際で、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご入浴に関しましては、ご宿泊のお客様優先の考え方は、従来通り変更致しておりません。
但し、特別繁忙日(3連休、お盆、正月、ゴ-ルデンウィ-ク等)に関しましては、日帰り湯でのご入浴の順番待ちが発生する事が多々ございます。その際は、ご宿泊のお客様にもご協力頂きながらご利用頂いております。
ご指摘いただきました通り、ご宿泊のお客様へのご協力のご案内を、確実に行えるように、チェックイン時のフロントのご案内の仕方を変更致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
もし、お許し頂ける様であれば、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 大久保利夫
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・ツインルーム】
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月20日 21:52:52
-
広い炭酸泉はよかったです。SA内なので買い物や食事は便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年10月24日 13:03:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
御宿泊のお客様には、日帰り湯“金時湯”を無料でご利用頂けるサ-ビスを行っておりご好評いただいております。
またのご利用をお待ち致しております。
有難うございました。
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・シングルルーム】
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 10:12:28
-
温泉があるし、コンビニがあるしでとても便利でした。また利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年10月11日 20:57:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お気に召して頂けたご様子、ありがとうございます。皆様のお気に召して頂いたというお言葉が我々スタッフの活力となります。
またのご利用をお待ちいたしております。
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・ツインルーム】
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 22:09:35
-
買い物、食事の便利も良く、炭酸泉にゆったりと浸かり、快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年10月11日 19:56:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご宿泊のお客様は、日帰り湯“金時湯”を無料で
ご利用いただけるサ-ビスを行っております。
金時湯のお湯は、富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入しております。またサウナもございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけると思います。
またのご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 15:59:49
-
リピートです。仕事帰りに夜遅くにチェックインしても、風呂、食べ物に困らず、ぐっすり眠って翌朝早くに観光。この値段でも、アメニティは充実してます。サービスエリアが大好きで、あちこちにレストインができることを願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年10月11日 20:27:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルの利便性のひとつに、今回書いていただいた、遅いチェックインが可能な事、その際、24時間営業のフ-ドコ-トが在る事、夜通し営業の当社日帰り湯を、無料でご利用いただける事があげられます。
ご利用いただいたお客様に喜んで頂ける様、頑張っておりますので,是非、またのご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 下り線への無料送迎付き☆ハイウェイ・カップル1名¥2,950~(平日限定)
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 21:22:16
-
SA内のホテルは、便利ですね!
ただ、お盆中ということもあり
SA内駐車場がかなり混んでおり
かなり歩きました(汗)
それ以外は満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年09月02日 14:55:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に
有り難うございました。
ありがたいことに、夏休み中、たくさんの方に
ご利用いただいております。
ご利用いただいたお客様に、喜んで頂ける様、スタッフ一同、頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 13:20:22
-
妻と1歳半の娘と3人の旅行途中で宿泊しました。
印象としてはビジネスホテルのような感覚でしょうか。部屋・大浴場ともに清潔感があり、ゆっくりくつろぐことができました。またサービスエリアに併設しているため、飲食なども何ら不自由ありませんでした。
料金的にも良心的であり、機会があればまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年09月02日 15:04:19
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルご利用のお客様には、日帰り湯の金時湯を、無料でご利用いただけるサ-ビスを、実施致しておりますので、ご宿泊の際は、是非ご利用下さい。
またのご利用を、お待ち致しております。
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・ツインルーム】
総合3
ならぼーさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- ならぼーさん [40代/男性] 2013年07月14日 15:10:42
-
サービスエリアという環境が面白かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年09月02日 14:15:52
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは、東名高速足柄SAにあるハイウエイホテルでございますので、
ETCの深夜割引をうまく利用してご宿泊されると、当ホテルの利便性がより発揮されますので是非ご利用ください。
またのご利用をお待ちいたしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 地域最安値に挑戦☆☆☆月火限定熱々☆2名利用1名¥2150~
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
総合5
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ayati-mさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- ayati-mさん [30代/女性] 2013年07月10日 23:23:22
-
当日に申し込みをさせていただいたのにもかかわらずすぐに対応していただきました。またすごくお値打ちに宿泊させていただきました。サービスエリア内にありますが普通道路からも入れます。炭酸泉の大浴場やサウナもあり長時間の移動の疲れをとることができました。食事もサービスエリアですので種類もたくさんあり、コンビニもあるのでとても便利です。次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
ただ1点.....お部屋で携帯電話が圏外になってました。WI-FIなど設置していただけると更に良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年09月02日 14:32:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足のお返事頂きまして 重ねてお礼申し上げます。
足柄SAの携帯電話の電波が悪い点に関して、ネクスコ中日本様が改善に向けて努力されております。
お客様には、ご迷惑をおかけ致しますが、
もう少しお待ち下さい。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 地域最安値に挑戦☆☆☆月火限定熱々☆2名利用1名¥2150~
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
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ashryさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- ashryさん [40代/男性] 2013年06月11日 00:26:43
-
6月5日に宿泊しました。
高速SAの宿泊場所としては予想していた以上に良かったです。
食事に関しては、サービスエリアのお店も使えるし、コンビニも利用できるんで、
問題ありません。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年06月29日 18:17:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルが、高速道路上、足柄SAにある利便性のひとつに、24時間営業の店舗様がSA内にあるということがあげられます。
そばのみくりや亭様、うどんの足柄麺宿様、マクドナルド様、ロ-ソン様等が、24時間営業されており、夜遅く到着したが、食事には困らなくて良かったとのお言葉をいただいております。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・シングルルーム】
総合5
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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 23:53:58
-
連休最終日に夫婦二人で利用しました。
名古屋方面から東京方面に帰る途中の利用です。
深夜に自宅に帰着するよりはちょっとゆっくりして次の日帰りたいが、高速降りると次の日休日割引が効かなくなるのを避けるという目的で好都合の施設でした。
大浴場は人工炭酸泉ですが、水質も良く、気持ちよく利用できます。
女性用はやや混雑していたようですが、それなりにのんびり入れたとのことです。
売店やコンビニも利用しやすく、不便はありません。
スタッフの方も好印象でした。
また利用しようと思う施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年05月30日 23:29:57
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
皆様からの、ご満足のお声を頂くことがスタッフの励みとなります。有り難うございます。
当ホテルが高速道路内にある利便性のひとつをご案内いたします。
ETCの深夜割引50%の特典をご利用いただける事です。この特典をうまく活用していただき
割安で、安心、安全のご旅行をお祈り致しております。
またのご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 地域最安値に挑戦☆☆☆月火限定熱々☆2名利用1名¥2150~
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
総合4
投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月24日 15:24:41
-
毎回思うことなのですが、建物のせいなのか
場所のせいなのか携帯の繋がりが非常に悪いです
Wi-Fiをとまでは言いませんがせめて携帯が普通に
使える環境があればなぁと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年05月31日 00:24:57
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
電波の入りずらい環境にあり、ご宿泊の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
只今、電波の環境改善に向けて努力しているところでございます。皆様に早く、良い回答が出来るように、努めて参りますので、今しばらく、お待ちくださるようお願い申し上げます。
フロント 大久保利夫
- ご利用の宿泊プラン
- ハイウェイシングル☆クオカード付1名¥6250~
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・シングルルーム】
総合2
投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 14:31:48
-
連休の帰省の為に立地がよく今回で2回目の利用になります。
部屋については電源の場所が悪く且つ冷蔵庫やテレビ等でほぼ埋まってしまっており、テレビの裏側しか
使えません。ここが非常に使い勝手が悪かったと思います。また2人で泊まるにも関わらずハンガーが
2本しか用意されておらず、ここも不満点です。
お風呂については部屋の風呂はとても入れる程の広さではなく論外。共同の風呂についても連休中で仕方が
ないとはいえ、宿泊以外の利用者が多かった為、それで随分待たされてしまい、結果的には嫁は随分待って
入り、私は入ることを諦めました。
共有の風呂がかなり狭いことも問題なのでしょうが、部屋風呂もかなり狭くて入るのに辛いことを考えると
宿泊者は優先的に入らせるのか、宿泊者と宿泊以外をわけるのか、そのような対応があってもよいものかと
思います。- 宿泊年月
- 2013年04月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年05月13日 20:40:53
-
この度は、2回目のご利用、誠に有難うございました。
又、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、電源の場所が悪い点と2名様のご宿泊にもかかわらずハンガ-が2本しか用意されていなかった点の2点に関しましては
直ちに改善致します。
ご宿泊のお客様の通常期の入浴に関しましては、ご提案通り、ご宿泊のお客様は優先的にご案内させていただきます。但し、トップシ-ズンの特定日に関しましては、日帰り入浴のお客様の待ち時間が1時間を超える時があるため、この時期に関しましてだけは、ご宿泊のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、順番待ちをしてお部屋でお待ちいただくか、時間をずらして(朝方であれば混雑は、緩和されております。)ご利用頂けます用ご協力とご理解をお願い致します。
フロント 大久保利夫
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
総合5
投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 16:31:33
-
4/15に宿泊しました。下り線からの移動もスムーズで対応も良かったです。
部屋は狭いですが、一泊するには十分でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年04月23日 06:59:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルでは、高速道路内にある利便性を、より多くの方に知って頂きたく、下り線からの無料の送迎サ-ビスを実施致しております。ご予約の際、送迎希望とお伝えいただくだけで結構です。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 地域最安値に挑戦☆☆☆月火限定熱々☆2名利用1名¥2150~
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
総合3
はちしずおかさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- はちしずおかさん [40代/女性] 2013年04月09日 13:11:17
-
喫煙の部屋だったので部屋に入ったとたん臭いがかなりしました。禁煙に変更可能か伺ったところ部屋を変えていただきました。体調が芳しくなかったので変更していただいて大変ありがたかったです。併設のお風呂が思ったよりも狭かったのと景色が全く見られない構造だったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年04月15日 05:41:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
禁煙、喫煙のお部屋希望ございましたら、ご予約時お知らせいただくと大変助かります。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 下り線への無料送迎付き☆ハイウェイ・カップル1名¥2,950~(平日限定)
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
総合4
投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月24日 14:36:12
-
ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年04月07日 05:35:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご宿泊のお客様には、併設の日帰り湯“金時湯”をご利用頂けるサ-ビスを行っており、ご好評頂いております。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・シングルルーム】
総合5
isoppatiさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- isoppatiさん [40代/女性] 2013年03月12日 18:53:13
-
サービスエリアに泊まるなんて最初は戸惑いもありましたが、実際に泊まったらこんなに便利な場所は無いですね!
食事もたくさんあって朝も夜も困らない。お風呂も広い温泉で楽しめて、欲張りな人には最高の場所でした!部屋もとっても綺麗でこの値段では申し訳無いですよ。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年03月18日 06:59:31
-
この度は御利用誠に有り難うございます。
当ホテルは、サービスエリア内にありますので、
24時間営業の売店・うどん屋・蕎麦屋・マクドナルド・コンビニがありますので、食事やお土産に困ることはありません。
また夕方早目のお時間にお越しになれば、色々なお店でのお買い物やお食事を楽しむことも出来ます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付シングル連泊プラン3900円~☆大浴場無料★これで出張もガッチリ!!
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・シングルルーム】
総合4
JANEママさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- JANEママさん [40代/女性] 2013年02月18日 21:11:59
-
ゆかたでなくパジャマなので嬉しい。お風呂は日帰り客もいるので、時間帯により混んでいる。受け付けの対応の女性がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年03月03日 05:25:04
-
この度は御利用誠に有り難うございます。
御指摘の通り、特に土・日曜の夕方から深夜にかけて、日帰り入浴のお客様で大浴場はとても混雑
します。
朝の早めの時間帯などが、比較的ゆったりと御利用できます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 下り線への無料送迎付き☆ハイウェイ・カップル1名¥2,950~(平日限定)
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン プチセミダブル】
総合5
isoppatiさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
- isoppatiさん [40代/女性] 2013年01月10日 21:31:25
-
仕事で伺いました。
サービスエリアに一泊とは少し躊躇しましたが、行ってみればかなり快適。
一般道から行きましたが、ナビの設定が難しかったです。
部屋は綺麗だし、お風呂もお肌がツルツルで大満足!
食事もサービスエリア内だから24時間食べられちゃう。
今度はゆっくり主人と遊びに来たいです(^^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2013年01月14日 04:40:30
-
この度は御利用誠にありがとうございました。
ナビの設定の件ですが、レストイン時之栖
または、レストイン足柄(当ホテルの旧名称)
と入力していただければ、一般道からお越しになれると思います。
御主人とお越しになる日を心より
お待ち申しあげます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付シングル連泊プラン3900円~☆大浴場無料★これで出張もガッチリ!!
- ご利用のお部屋
- 【ハイウェイ・シングルルーム】
総合5
アミ07さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ
両親と共に2部屋予約しました。当日はあいにくの天気で予定変更し早目に着いてしまったのですが、無理を言って早目にチェックインしていただきました。
大変助かりました。ここは男性、女性スタッフ共にとても気持ちよく対応していただけるので、旅行がとても思い出深いものになります。
また、利用させていただきます。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足して頂けた様で、大変うれしいです。
お客様のお喜びの声が、我々スタッフの活力となります。
本当に有難うございました。
またのご利用をおまち致しております。
スタッフ一同