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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ･お客さまの声
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ビジネスに利用しました。某企業の独身寮を改装した様子である。空調設備が古く運転途中で停止ししてしまい、朝起きたら汗だく。領収書に宿泊日数を記入をお願いしたが、当ホテルは、基本宿泊日数は記載しないとの事。何を考えているんでしょうか。スタッフの再教育要する。
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この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご期待を寄せていただいたにも関わらず、残念な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。空調設備につきましては、タイマー設定が解除されておらず運転を停止した可能性や、故障の可能性も考慮し、原因を究明しております。いずれにせよ、お帰りの際にお詫びが叶わずご不快な思いをおかけいたしました。また、請求書に関するご指摘をいただき、宿泊日数を含めた記載への修正等、お時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。今回いただきましたお声を真摯に受け止めまして、今後の設備管理と社員教育に努めて参ります。この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルアンテルーム京都
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
ビジネスに利用しました。
某企業の独身寮を改装した様子である。
空調設備が古く運転途中で停止ししてしまい、朝起きたら汗だく。
領収書に宿泊日数を記入をお願いしたが、当ホテルは、基本宿泊日数は記載しないとの事。
何を考えているんでしょうか。スタッフの再教育要する。
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この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご期待を寄せていただいたにも関わらず、残念な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。空調設備につきましては、タイマー設定が解除されておらず運転を停止した可能性や、故障の可能性も考慮し、原因を究明しております。いずれにせよ、お帰りの際にお詫びが叶わずご不快な思いをおかけいたしました。また、請求書に関するご指摘をいただき、宿泊日数を含めた記載への修正等、お時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。今回いただきましたお声を真摯に受け止めまして、今後の設備管理と社員教育に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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