この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご到着の際は、当ホテルスタッフの配慮に欠けた対応により、お客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業に従事する私共にとって、今回のお客様への対応は誠に恥ずべき事であり、私自身教育不足であったと反省しております。

バス停からのアクセスの件に関しましてもご不便をお掛けした事と存じます。
今回、色々とご不便、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、他スタッフの対応やご朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮に存じます。

まだまだ至らぬ点の多い私共でございますが、お客様から頂戴するご指摘やご感想を元に、日々改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アクセスの面では、多くのお客様にご不便をお掛け致しておりますが、今回お客様は迷う事なくお越し頂けたようで安心致しました。

お風呂の広さについての印象がありながらも、館内の雰囲気や、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮に存じます。
何度ご利用頂いても、ご満足して頂けるよう今後もサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場も迷う事なくご利用いただけたとの事で、安堵の気持ちでございます。

また「住みたいくらいに大好きなホテル」の御言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の際も、来て良かったと思っていただけるよう、今後もお客様目線に立ったサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様からご投稿頂きましたように、当ホテルでは様々な理由でお越しいただく多くのお客様に少しでもお喜び頂けるよう、洗濯機利用ならびに洗剤を無料で提供させて頂いております。

今後も多くのお客様にお喜び頂けるサービスの提供に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コンクリート床のネコの足型など、細かな点でもお喜び頂けたようで嬉しく思います。

季節ごとに見所の多い京都でございますので、
今回、あまり長い時間ホテルでは過ごせなかったとの事ですが、またお越し頂き、観光から戻られた際は、ゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めさせて頂きますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食時にもかかわらずご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。テレビの善し悪しにつきましては、皆様のご意見に耳を傾けつつ検討させていただきたいと存じますが、音量に関しましては今後極力抑えてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様から頂戴するご意見、ご感想を元にサービスの改善・向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

通常は館内にてギャラリー作品を展示致しておりますが、
現在開催中の展示会ではエントランス部分にも作品を設置しており、驚かれる方も多いかと思います。
今回のお客様からのご意見・ご感想を参考に、今後の展示などに関して検討させていただきます。

また、エレベーターの操作方法の説明が足りず、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫びいたします。
分かり易い説明を心掛けると共に、より一層のサービス向上に努めて参ります。

京都にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

枕の件に関しましては、連日お疲れのところ大変失礼いたしました。ご利用くださいます皆さまにごゆっくりおくつろぎいただけますよう今後も検討を重ねてまいります。
また機会がございましたら、当館でご夕食などお召し上がりいただければ幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しく思いますが、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じような事がないよう改善に努めて参ります。
当ホテルのバスアメニティは「PROVIASCIA」という商品で、シャンプー・コンディショナーはラベンダー、ボディソープにはアーモンドの香りのものを使用しております。
フロントにて販売もしておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ギャラリーでは新しい展示も始まりましたので、また京都にお越しの際はぜひお越しいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

再度ご利用いただき、またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティをお気に召していただけ大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様の声を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、愛顧いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初開催の京都マラソンはいかがだったでしょうか。
来年以降も少しでも京都マラソン参加のお客様に
お喜び頂けるよう、ご朝食準備なども配慮して参りたく存じます。

また京都へお立ち寄りの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度は、アンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘のございます通り、当館は元々あった学生寮をリノベートしたものでございまして、所々古さが残っているのですが、その点がプラスに働いたのでしたら幸いに存じます。
朝食につきましては、お客様によりご満足いただけるよう、今後も研究してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお部屋でお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
隣接部屋の音、タオルフックがお部屋に完備されていなかったとの事、大変ご迷惑をお掛けしました。

早急に再チェック後、取り付けさせて頂きます。
折角のご旅行中での事でありながら、お寛ぎ頂けた旨の投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後少しでも多くのお客様の素敵な旅を演出できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。
是非、次回は好評のレストランもご利用下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、アンテルーム京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご朝食もおいしくお召し上がりいただけたいうことで、嬉しい限りでございます。

これからもご満足いただけるサービス・お食事をご提供出来るよう向上に努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非ご宿泊いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのデザインなど、気に入っていただけたようで嬉しく思います。

何度お越し頂いても飽きのこないホテル作りに努めて参りますので、是非また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用いただき、ご好評いただいているレストラン料理も是非ご賞味くださいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとう
ございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルやスタッフの対応において、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今回、頂戴したお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますので、また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、好評いただいているピタパン朝食もご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスマットの件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまった事と存じます。
ホテルという「清潔さ」を当然のものとして提供しなければいけない立場ながら、そこに対して不備があった事を誠に申し訳なく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が二度無いよう、チェック作業等の見直しをして参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

しかしながら、立地が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。レンタルサイクルを使った案内もさらに提案してまいりたいと思います。

当ホテルは住宅街の中に立っており、目印になる大きな建物もなく、お客様にはご不便をおかけしております。

またぜひご利用いただけましたらとても嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アクセスについてはご不便をお掛けしました。

お部屋や価格帯に関しては、快適にご利用いただけたとのお言葉をいただきありがとうございます。
また京都にお越しの際は、是非お待ち申し上げておりますので、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー