この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アクセスや一部空調設備においてご不便をおかけしました。
お客様からご指摘いただいたように、アクセスに関しては私共としても大きな課題として色々と検討させていただいております。

日々の接遇を含め、改善し、快適なサービスをお客様にご提供出来るよう、これからも努めてまいりますので、また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴でもあるデザインやインテリアを気に入っていただき大変嬉しい限りです。

お客様のご旅行が素敵な思い出になるよう、私共もさらに工夫を凝らして参ります。

また京都にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただければと思います。

スタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食やサービスにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

しかし、お風呂のカーテンの件では不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考に、検討・改善に努めて努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー　

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

少しでもより快適にお過ごしいただける環境作りに今後も努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。

宿泊マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルの雰囲気をお気に召していただき、誠に光栄です。

これからもご満足いただけるお値段を継続し、
お客様の良い旅のお手伝いが出来るよう、
サービス向上に努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非ご宿泊いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

タイルの件では、一つ一つお部屋をチェックし、黒ずみ箇所を除去できるよう現在進めております。ご滞在期間中は不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

また、朝食メニューの件など、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りますので、今度もご愛顧いただければ幸いに存じます。

貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルやスタッフの対応において、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今回、頂戴したお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますので、また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、好評いただいているピタパン朝食もご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました点につきましては、私どもと致しましても懸念事項でございまして、段階的に整備している途中でございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、しばしご猶予いただきますようお願い申し上げます。

今回の展示は11/6まででございますが、11/9からまた新しい展示物をご覧いただけます。次回、お越しの際は、ごゆっくりご鑑賞くださいませ。

いつも貴重なご意見、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同一層精進してまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフについて、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
一方で、ベッドメーキングについてご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘いただきました、「配慮」について再度、考え、改善に努めて参りますので、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

好評のアメニティー、お客様にも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
銘柄は「PROVIASCIA」というものになります。
シャンプー・コンディショナーはラベンダーを、
そしてボディソープにはアーモンドの香りのものを使用しております。
フロントにて販売もしておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコンからの臭いについて、ご宿泊中はご迷惑をお掛け致しました。
設備面での清掃についても、今一度徹底させていただきます。

また朝食プランに関してのご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、通常の朝食料金よりも安い料金に無料でドリンク（ビールまたはミネラルウォーター）をつけてプラン提供させて頂いております。
大変お得なプランになっておりますので、是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのお客様には、大変ご不便をおかけしております。申し訳ございませんでした。ご案内方法含め検討したいと存じます。

当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
デザイン以外でも、レストランで音楽イベントを開催したりと、お客様に心地よい空間をご提供できるよう努めておりますので、機会がございましたらまたご利用いただけたらと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に少し難があるということもありますので、ご到着のお客様にお召し上がりいただけるような夜のメニューを研究してまいります。

テラスツインルームは、３室のみではございますが、ご利用いただきましたお客様には非常にご満足していただいております。次回京都にお越しの際は是非ご利用いただきたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスマットの件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまった事と存じます。
ホテルという「清潔さ」を当然のものとして提供しなければいけない立場ながら、そこに対して不備があった事を誠に申し訳なく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が二度無いよう、チェック作業等の見直しをして参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様には空間演出に加え、トイレットペーパーホルダーのデザインにまでお気づき頂き、気に入っていただけた様で、設計等に携わったものも大変嬉しく思っております。

また私どもが発信するべき地元のお店の情報まで頂き誠にありがとうございます。
近隣のお店など、ご宿泊以外にも色々と楽しんで頂けるよう今後、情報提供にも力を注いでまいります。駅からのアクセスを含め、多少ご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、少しでもサービス向上につなげていけるよう改善して参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋、パブリックスペース共にそれぞれの空間を気に入っていただけた様で、大変嬉しく思っております。

周辺環境を含め、まだまだ課題のある場所ではございますが、これからもどこかを懐かしさを感じさせながらも、京都には無いスタイルのホテル作りを心がけていきますので、是非また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。道路などに案内看板などなく、お客様にはご不便をおかけしております。

お部屋の中での誘導など案内も不足しておりまして申し訳ございませんでした。

今後は、貴重なご意見をもとに、改善していく所存でございます。

またぜひご利用いただけましたらとても嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の面でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルは、アパートの住民の方と、共有部分で一緒になる機会も多いホテルです。できる限り多くのコミュニケーションを図れる様、音楽・アートイベントなども開催しております。ホテルの中でも寝るだけではなく、色々な刺激を感じて頂ければと思います。これからもオリジナリティあふれるサービスやイベントをしていきたいと考えております。

また京都にお越しの際には是非ご利用頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネジャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

サービス面で至らぬ点をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考に何度でもお泊まりいただけるホテルになるよう努めて参ります。
また京都にお越しの際には是非ご利用頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネジャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの特注品である家具やアメニティについて色々とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
一方で食事の面ではお客様にご満足いただける料理が提供できず申し訳ございませんでした。
格安のプランであってもお客様に喜んでいただける食事を提供できるよう、改善に努めて参りますので、また近くにお立ち寄りの際はアンテルーム京都をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー