クチコミ

総合評価
4.80
193
5
134
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24
3
2
2
1
1
1
部屋
4.80
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.60
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.40
設備
4.50
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像
162
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
雪景色と温かいおもてなしに大満足

11月に男鹿の山人さんに宿泊させて頂き、12月は岩手の山人さんに宿泊させて頂きました。 車での運転は少し怖かったですが、雪景色の綺麗な時期に宿泊出来ました。 夕食の際にはスタッフさんが寒い中、作ってくれた、キャンドルがキラキラ揺れて可愛いかまくらを眺めながら楽しまさせて頂きました。 お食事も夕食、朝食ともに美味しく大満足! お部屋の掛け流しのお風呂が最高ですし、清掃も行き届いていて気持ち良く過ごす事が出来ました。 そして、何よりスタッフさんの対応が素晴らしい!! 皆さんお若い方なのに、とても丁寧でいつも笑顔を絶やさず、優しいお心遣いが溢れたご対応です。 本当にありがとうございました! 廊下などの移動がやっぱり寒かったので、今度はもう少し暖かい季節になったらお邪魔させて頂こうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】<スタンダード> 西和賀の息吹を味わう、温泉と食の旅。

5
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5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4回目の来訪。食事が地物の旬の物や自家製のものを使っていて、とっても美味しいです。白金豚のローストはいつも通りとっても美味しかったですが、それ以上に今回は天然舞茸の天ぷらがびっくりするほど美味でした。 左利きなのを覚えてくれていて、箸の置き方や食事の置き方も左利き用においてくださるところも嬉しく思います。アレルギーに関しても細やかに対応してくださるので、すごくありがたいです。 温泉のお湯もお肌がツルツルになるいいお湯で、客室のお風呂の隣にバルコニーがあるので外気浴を浴びながら長く楽しめます。 お部屋にあるコーヒーカップが汚れが残っていたのが気になりましたが、それ以外はとっても素晴らしかったです! また訪れますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

38
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚記念日間近ということで、銀婚の記念に妻と二人で宿泊しました。 夕食前に写真の撮影をお願いしましたが、スタッフの方に快く応じていただけたことに感謝しております。 また、夕食開始前にお伝えしたことだったにも拘らず、食事終了時には結婚記念のプレゼントとして地産のジャムを一瓶いただけることとなり、そのお心遣いに妻も感激しておりました。 部屋付の半露天風呂も良かったのですが、宿泊中に2回利用できる貸切露天風呂が良かったです。 それぞれに30分間の利用時間制限があり、2回中1回はあいにくの小雨降る中での利用となりましたが、入浴中に利用できる笠のおかげで、頭がずぶ濡れになることもなく利用できて快適でした。 30分間という利用時間制限も私達にとっては十分だと感じました。 宿泊前にほかの方のコメントを拝見して事前情報を得てはいたのですが、誘導のために道路にまで出てくださったスタッフの方が、出発の際も車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださっておりました。 とにかく、小さなことまでスタッフ皆さんが気を配られており、心穏やかに過ごすことができました。 機会があれば、二度とは言わずに何度でも利用させていただきたいと思わせる、そんなお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

29
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

高速道路や鉄道も走ってますが 楽天トラベルの検索に引っ掛からなければここにホテルがある事自体知らないままだったと思います。 と、いう訳で山々と湖で紅葉でも知られてる場所ではあるのですがコンビニもないような場所ですしこのあたりではちょっと良いお値段なホテルなので他の方のレビューを読んだりしてどんな感じかな期待半分不安半分でドキドキで行きました。 で、お部屋もお風呂も快適で、食事も地元の食材で、どれも美味しく頂きました。スタッフの方も親切で最後帰る時車が角を曲がって見えなくなるまで手を振ってくださって、いいのにそんな気を使わなくてもと思いつつ心遣いが嬉しいなと感じました。 今回旅行支援があって予約した時よりかなりお得に宿泊できたのですがそういうのがなくてもまた、宿泊したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

23
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5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
OM!
30代/女性|7 件のクチコミ

2度目の訪問です。今回は主人と二人で伺いしました。 今回も山人さんで素敵な時間を過ごすことができて大変うれしく思っております。 お部屋に半露天風呂がついており、コロナ禍でも安心して宿泊できます。 大浴場はありませんが、滞在中に2回露天風呂を予約制で利用することができます。 お湯は無色無臭です。パラフィンをした後のようなしっとり感がたまりません。 お夕食はユキノチカラを飲みすぎたせいか食べきることができませんでした…。 西和賀の素材をふんだんに使った食事を大変おいしくいただきました。 お食事中、エムディさんと中村さんの興味深いお話を聞くことができ、楽しく過ごすことができました。 YouTubeでの活動、今後も応援しておりますね。 岩手の温泉宿はたくさんめぐりましたが、特に山人さんは企業の努力が感じられます。 今回はお若いスタッフさん方からの接客を受けることが多かったですが、それぞれに個性があり、見ていて微笑ましかったです。 今後、この個性が山人さんをどのように進化させていくのか楽しみで仕方ありません。 コロナ後は国内外からのお客様で日々忙しくされることを心よりお祈りしております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

19
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5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
ゴンノ助
40代/男性|37 件のクチコミ

今回、結婚記念日で1泊利用させていただきました。正直お値段や口コミ評価が高い為、当初は悩みましたが、宿泊させていただき期待を非常に上回るものでした。 宿泊前の問合せの対応からチェックアウトの滞在中の全てにおいてスタッフの方々の心温かい丁寧な接客はとても素晴らしかったです。 記念日ということでスタッフの方が絵を書いてくださり、趣味と言っておりましたが趣味の範囲を超えてる素晴らしい絵で、妻が非常に感動しておりました。 部屋は床暖房となっており、またアメニティも素晴らしく、部屋や室内風呂から雪山が見れるという贅沢な一日を過ごさせていただきました。 延泊したい気持ちがありましたが予定があったため、また利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

★アワード受賞記念★【ふたりで最大17,280円OFF!】お気軽に山人の美食を満喫♪

13
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5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
akira6231
40代/女性|2 件のクチコミ

*館内に入った瞬間、ウェルカムドリンクの黒文字茶を煎じた香りにふんわり包まれます。優しい香りの暖かいお茶に、添えられた西和賀名産とろけるわらびもちがとってもあいます。お部屋にご用意いただいたお菓子は、これまた西和賀のお菓子処のクッキー。ゴマの風味とバターの風味がぶわっと口の中で広がり、これは贈答にも喜ばれそう。のっけから地元の美味しい物づくし。 *お料理は他の方のブログなどを拝見して、「山菜中心らしいぞ」と楽しみにしていましたが。。。期待以上でした!山菜だけでなく他の素材も良すぎる!そしてそれを活かす繊細な手仕事の数々。一品一品にそう来たかーというアイディアに感服。またその味加減が絶妙です。地鶏肉「南部かしわ-銀雪-」の繊維をかみ切るとでてくるうまみは、飲み込むのがもったいないくらい。付け合せの春菊のかぐわしさも、忘れられません。こんなに甘い?と驚いたお野菜に岩魚を使われているというバーニャカウダーが拍車をかけ、食べる手がとまらくなります。白金豚の脂の甘味にワインソースの渋みでアクセント。香茸の香りを引立たせながら、穀物の甘さも味わえる馬喰飯。まだまだありますが、思い出すだけでよだれがでます。 *こちらの魅力は山「人」でもあります。雪道に怯えきった私たちを、小走りで傘をかざしてくださったスタッフさん達の笑顔。全てのスタッフ方が常にアンテナを張って、こちらの気持ちをくみ取ってくださる安心感。翌日の雪道が気になっていたところ、すぐさま詳しい方に確認してくださる誠実なご対応。周囲の自然について、惹きこまれるお話をしてくださったスタッフの方の郷土愛。(この日は)出口の階段まで雪が迫っていたので母の足元大丈夫かな?と私が思う前に、自然と支えてくださる優しさ。最期までとても心地よく過ごさせていただき、ありがとうございました。あんなに嬉しそうな母を見たのは久々です。また私の誕生日翌日だったので密かに乾杯していたら、スタッフさん達からお心づかいをいただき本当に感動しました。雪の風景のメッセージカードを、窓の外のかまくら灯篭の思い出と一緒に大事にさせていただきます。 *こちらに訪れたお蔭で、西和賀町の知らなかった良さをいっぱい知ることができました。また美味しいものや自然など、新しい発見をしにお邪魔できれば幸いです。どうぞスタッフの皆様ご自愛ください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

★アワード受賞記念★【ふたりで最大17,280円OFF!】お気軽に山人の美食を満喫♪

12
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5
レジャー
一人
2019年10月宿泊
おもちだってば
30代/女性|30 件のクチコミ

 忙しかった仕事が一段落したので,ご褒美として訪問しました。今回の宿泊を心待ちにして,お仕事を頑張ってきました^^  その甲斐があったなあと痛感します。お部屋もお風呂も,何もかもすてきで心が満たされました。ご褒美にふさわしいお宿です。お食事は目にも鮮やかですし,もちろんどれもおいしいです。食べられる量を聞いてくださるのも助かりました。  また,スタッフの方々の温かく丁寧な接客には大変感動しました。自然に関する知識の豊富さ,こちらの動きを先読みしたかのような,細やかな気遣いのある接客。「ありがとうございます」と何度言ったか分かりません。スタッフの方の言動からは,自分の持ち味を発揮して山人を盛り上げようという気持ちが伝わりました。お仕事に対するそういう姿勢も,すごく刺激になりました。  帰りにお世話していただいたお若い男性スタッフの方(絵の上手な方です。お名前は失念してしまいました…)は,荷物を持って車のドアを開けてくださるのはもちろん,私の車が見えなくなるまでずっと,沿道で見守ってくださいました。ミラーで見ていて,本当に感動しました。  山人に泊まったら,他ではなかなか満足できなくなると思いますし,絶対再訪したいと心から思える,そういうお宿です。朝食の際の女性スタッフにおすすめしていただいた冬に,いつか泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

■こころ、ゆったり。ひとり旅■あなただけの隠れ家&露天風呂をひとり占め。〜こころに贅沢な癒しを〜

11
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5
レジャー
友達
2019年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

都心の喧騒を離れ、のどかな非日常を存分に満喫させていただきました。webで何気なく観光地を検索していたところに初めて耳にしたこの施設は、期待を遥かに上回るものでした。北欧風の雰囲気を基調としたコンセプトの佇まい、客室や露天風呂から眺める景色は下手な飾り立てのないありのままの自然と、ハード面は文句なし。地場産の食材を活かした料理はどれも美味しくいただきました。しかしなんと言ってもスタッフの皆様の対応はたくさんの笑顔とホスピタリティ溢れる素晴らしいものでした。宿泊当日、客室でちょっとしたトラブルが起きてしまったのですが、リカバリーは迅速で、その事実はすぐスタッフ全員に共有され、一体となって対応されていることにとても感心しました。また、朝食の際はドリンクのオーダーについて無理をお願いしてしまいましたが快く受け入れていただきありがとうございました。夏の始めに訪問しましたが、夜には蛍も現れ、一緒に行った友人も初めて見たと喜んでおりました。四季折々の趣を楽しめるとのことで、また違う季節にも是非訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

★10周年記念★【ふたりで最大17,280円OFF!】スペシャル価格で味わう<味×量>の絶品コース♪

10
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このたびは山人をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、このように光栄なご評価をいただきながら、ご返信がこんなにも遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 さて、もう半年以上前のことにはなってしまいましたが、当館でのご滞在はまだご記憶にございますでしょうか。ご宿泊の際は、ベッドの枕の件でご不快な思いをさせてしまいまして、失礼いたしました。また、ご朝食時のお飲み物につきましても、ご納得いただける仕上がりには至らなかったようで、心残りでございました。次回こそは「たっぷりのミント」をご用意してまた挑戦させていただきたく存じます。 現在はコロナウイルスの感染拡大への懸念から、旅行離れが全国で進んでおりますが、事態が落ち着いてきましたら、またぜひいらしていただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、ふたたびお会いできますことを、楽しみにしております。 山人-yamado- 支配人 佐々木 耀
2020-03-17
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
投稿者さん
30代/女性|7 件のクチコミ

It was a very memorable stay at Yamado. The room was nice with private onsen. The dinner was of the most fresh vegetable. The staff was very helpful and a special Thank you to 橋本翔也樣 who took very good care of us during both dinner and breakfast. He used ipad photos to introduce us the food we were about to eat and recommended us to try Warabi which was very delicious. We had so much food at breakfast and the food/jucie was very tasty. We were told we could order some items as much as we like. it was all so wonderful. The private onsen outdoor was just as good as what other people had mentioned. I used the private onsen when there was heavy snow and it was an awesome experience.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽75】心待ちの日々を、“お得”に変える。“癒しの隠れ宿”を愉しむ<当館最安値プラン>

1
10
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Thank you for your staying in Yamado. The staff who served for you are very glad to have your kind comments. He got his ipad just a few days before to try to explain better about our towns culture. Warabi (fiddlehead) is our town specialty. In spring, they are especially delicious because they are freshly picked. It is getting warmer and the snow is melting. When you come back in another season, please enjoy different scenery and foods for each season, such as blooming katakuri in spring, fireflies in summer, and autumns colorful leaves. We look forward to seeing you again. 山人-yamado- Maki Kotaka
2019-04-04
5
レジャー
恋人
2019年1月宿泊
TR 250
20代/男性|5 件のクチコミ

とても満足出来る時間を過ごすことが出来ました。 料理は地元の郷土料理を様々味わえ、また自社農場、農園の食材を使った料理も味わえました。どちらもとても美味しく大満足の内容でした。 部屋のお風呂は良質な源泉、窓を解放することで半露天風呂となり、豪雪地帯の雪見風呂は最高でした。貸し切り露天風呂は昼と翌日の朝の2回利用出来、こちらもとても素晴らしかったです。 従業員の方は比較的若い方が多かったですが、とても丁寧な接客をしていただきとても温かい気分になりました。皆さん笑顔で素晴らしい。色んな小話もして下さり、話し込んでいるお客さんも多数いらっしゃいました。 部屋やロビーにある読書スペースはとても落ち着いてお洒落な雰囲気でとてもリラックスして過ごすことが出来ました。 チェックアウト前には車の雪下ろしも行って頂き、雪の中笑顔で写真撮影にも応じて下さりました。 温かさとプライベート空間を合わせ持ち、また利用したいと思える良質な宿でした。 次回は今回見られなかった星空やスノーシュートレッキングを堪能出来たらと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】計画的な旅行をお考えの方に。自然に包まれ、“湯と食”にこころ癒す旅

9
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このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お時間を割いて口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。新年を迎えた山人で、地元の食材をふんだんに使ったお料理や、雪見風呂、スタッフとの会話をお楽しみいただけたごようすで何よりでした。特に、寒さが厳しいこの季節の貸切野天風呂は、雪山の中でようやくたどりついた温泉に入るかのようなワクワク感も味わえたのではないでしょうか。今回、かんじきやスノーシュートレッキングといった冬ならではの楽しみについてもスタッフとお話がはずんだようですね。スタッフが案内する冬の西和賀体験は今シーズンからチャレンジしております。ぜひ、次回は私どもと一緒に、西和賀の自然のめぐみを思いっきり体感していただければ幸いです。 このたびのご宿泊、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。     山人-yamado- 小松
2019-01-26
5
レジャー
その他
2018年8月宿泊
panko.
30代/女性|6 件のクチコミ

義父母(60代後半)に旅行プレゼントです。私は行っていないので本人たちの感想を…。そこの温泉街には行ったことがあったけれど通り過ぎてしまった…けど隠れ家っぽくておしゃれで素敵!温泉も素敵で貸切露天もとてもよかった。食事時間は19時からで食事が終わったのが21時30分。朝食も7時から8時半で間延びしてしまっった感じがあったけれどイワナが高齢でも食べれるくらいおいしい。ワラビは1本まるっとだったが若干食べにくいかな…。。とは思ったけれど醤油漬けが美味しかったから買いたかったが販売はしてなかったようでちょっと残念。。けどこれも想い出でまた行きたくなった!従業員の方が若い方ばかりだったがとても丁寧でよかった。アメニティーもとてもよくて、更にベッドもとても寝心地がよく、今まで旅行ではほとんどすぐに寝付けなかったが今回はすぐに寝付けて、作務衣が置いてあったのだがとても着心地が良くて買ってくればよかった…と絶賛後悔中です。。とのことです。私も色々落ち着いたら是非行きたいなー…と羨ましく思っている最中です。。。いい旅の思い出をありがとうございました!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【南部鉄器<風鈴>プレゼント企画】連休後の羽休めに特典でお得旅♪【レイトサマープラン】

9
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このたびは義理のご両親様へのプレゼント旅行に山人をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お二人の感想を具体的にクチコミに投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。山人の温泉やお食事をお楽しみいただき、またお部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を知ることができ、私どももとてもうれしく思っております。 西和賀のワラビは、太くてやわらかく粘りの強い、自慢のワラビです。1番美味しい時期のものを塩漬けして保存し、醤油漬けにしたものを召し上がっていただきました。6月7月は、すぐ召し上がっていただけるよう水煮にしたものを販売しております。また、香ばしく焼き上げたイワナの一夜干しは、骨やや皮まで召し上がっていただくことができ、朝食の人気メニューのひとつです。 ワラビや作務衣の購入は次回のお楽しみとして残していただき、ぜひまたお越しくださいますよう、お伝えいただければと思います。ご両親様だけでなく、山人でお過ごしいただくお時間を、ぜひお取りいただけば幸いでございます。 このたびのご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 山人-yamado-小松
2018-09-11
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
yaccoxx
50代/男性|2 件のクチコミ

平日に2人で利用しました。立地がのどかなところにあったことに加え、他のお客さんも少なかったので、とても静かに快適に過ごせました。またこのお宿の前に、3つの旅館に泊まってきたのですが、それらすべてが和室のお部屋だったため、このお宿の洋風のベットとソファーがいつもの日常に馴染んで逆に快適でした。お料理も連日、懐石料理ばかり食べてきたので、こちらのお宿の洋風なお食事は味も見た目にもとても楽しめました。特にワインが好きなので、マリアージュを楽しめるのはとてもよいです。テラスでぼーっと時間を過ごしていると、日中は様々な動物や鳥達、また夜はきれいな星空を眺めることができます。なお、これ以上特に特に要望することは特にありませんが、贅沢を言わせてもらえば、ソムリエの方がいらっしゃればなお良かったです。釣りポイントは自分で調べるしかないですね。笑 サービスをしてくださったみなさんもみな笑顔で気持ちの良い対応をしてくださり、本当になごみました。国内外含めあちこちと旅してきましたが、お宿の居心地というのは、結局のところ人次第だと思います。その点でこちらのお宿の方々は素敵でした。機会があればまた利用したいと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふたりで最大6,480円OFF!】特別プライスで夏の味覚をとことん味わう♪

9
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このたびは東北旅行の宿のひとつに山人をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい日常から離れ、西和賀の自然、山人の温泉や、お酒とともにお料理もお楽しみいただけましたご様子でなによりでした。おっしゃるように、「テラスでぼーっと」が、山人おすすめの過ごし方のひとつでございます。お越しいただいた日は、西和賀も真夏の暑さでしたが、風の音や川の音、木々の色、星空、鳥や虫たちの姿や鳴き声など、ただ暑いだけではない夏を体感していただいたと思います。 担当いたしましたスタッフは、4月に入社したスタッフが中心でございました。このように口コミのお言葉をいただけますことが、新人スタッフはじめ、私ども全員の自信となり、更によりよい接客につなげるための糧となります。次回は、もっと成長し、ワインについてももっとお話できるようになって、お迎えをいたしますので、ぜひまた(釣り道具とともに)お越しくださいませ。 このたびのご利用、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 山人-yamado- 小松
2018-08-07
5
レジャー
一人
2018年6月宿泊
ちさとんちゃん
40代/女性|35 件のクチコミ

一人旅でゆっくり出来ました。 お部屋は広い方を用意して頂いたと思うのですが かなりこじんまりしてお風呂も予想よりかなり狭かったです。 アメニティのドモホルンリンクルはいつも使用してるので嬉しかったです。 プレミアムインクルードを選択。シャンパン三昧でした。 (帰りの明細にはモエシャン1本多く記載されてましたが問題なし。) 呑みすぎちゃって夕食途中からお部屋で頂いてすみません。お手数をお掛けしました。 行きは手ぶらだったのに冷蔵庫やミニバーの飲み物で帰りはお土産一杯に(笑) お風呂のお湯ですがサイフォン式の為か底の沈殿物と虫さんを湯桶ですくうのに難儀しました。お風呂の窓が半分しか開かないのとテラスに繋がって無い所がやや不満では ありますが次は別のお部屋でリベンジしたいです。 同じ月に伺うとお料理は同じになるのでしょうか? 近々伺いたいなと思ってます。接客は若い方が付いてくれて男性も女性もニコニコと 大変感じが宜しいです。 朝ごはんですがオーダーバイキングで食べすぎだろうと思われやしないかひやひや しながらたっぷりオーダー。 食事の進み具合を見てくれてるのでしょうがあんなに後ろを行き来されると 食べ難いかも。 しかししかし概ね大変満足です。 料理長の心遣いのお品ありがとうございました。 また是非伺いたいお宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■こころ、ゆったり。ひとり旅■あなただけの隠れ家&露天風呂をひとり占め。〜こころに贅沢な癒しを〜

9
不適切なクチコミを報告する
このたびは山人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 お飲み物の内容を誤って記載してしまい、申し訳ございませんでした。また、お食事中のスタッフの往来について配慮が足らず、気ぜわしい雰囲気にしてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフへお褒めのお言葉をいただいたり、またお越しいただけるとも書いていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後、ご指摘いただいたようなことがないようにスタッフ全員で徹底してまいります。 お部屋につきましては、当日のご予約状況により当館におまかせいただくプランでございましたので、イメージとは少し違うお部屋だったかもしれません。お部屋によりしつらえや見える風景、雰囲気がそれぞれ異なり、それぞれにお楽しみいただけるように工夫しておりますが、お客様の好みも分かれるところです。今回は当日のご予約でお部屋に限りがございましたが、次回イメージと合うお部屋をご案内できれば幸いです。 お食事につきましては、同じ月にお越しいただいたり、日にちが近い場合は、お料理を替えてご用意しております。季節により、おすすめのお料理などが重なってしまう場合もあるかもしれませんが、お越しいただくたびにいろいろな山人を知っていただき、楽しんでいただけるよう工夫しております。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れまして失礼をいたしました。 スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。              山人-yamado- 小松
2018-07-03
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
ひなりゅん
50代/女性|16 件のクチコミ

14時チェックイン、12時チェックアウトのプランでしたがあっという間でした。 館内は清潔でスタッフの方がみなさんがとても気持ち良くまた訪れたいと思う宿でした。 事前にレビューで見たとおり、通り過ぎないように注意していましたが私たちもすーっと通り過ぎました(笑)通り過ぎる時にここだ、と気がつく感じです。 お部屋は水木。お隣が気にならず静かに過ごせました。お部屋の掛け流しの半露天風呂は窓を開けると川のせせらぎが聞こえ、好きな熱さに調節し誰に気兼ねすることもなくゆっくり楽しめ最高でした。朝には鳥のさえずりも加わりヒーリング効果抜群です。何ものにも代えがたい贅沢が出来たと思います。タオルはたくさん用意されており良かったです。欲を言えばドライヤーのパワーがもう少しあったらうれしかったかな。 床暖房とエアコン、そして羽織り物や膝掛けが用意されていましたが寒がりの人は部屋に入ってすぐ加湿器のスイッチを入れて暖房を高めに設定した方が良いかと思います。場所によっては底冷えがします。 食事の量が多いというレビューがちらほらありましたので事前にお願いして少なめで頼みました。もし、それでも食べられない、もしくは足りないなと思っても大丈夫です。ところどころ調節できるところがありました。また、こちらの負担にならないように都度食べられる量を聞いてくださいます。少食の人なら分かると思いますがこれがうれしいんですよね…… そして地物や近隣のものが多く取り入れられておりここでしか食べられない食材に感動しました。どれもおいしかったのですが、あえてあげるとしたらイワナのバーニャカウダと目の前で切り分けてくれる長い手間をかけて作られた白金豚かな。どちらも絶品で他で食べたことの無いお味でした。朝食も見た目に美しくおいしくっていつもよりたくさん食べてしまいました。 食事、温泉と最高でしたが、私たちに接してくださったスタッフの方々の細かい気遣いやさりげない距離感が最初から最後までとても心地よかったです。 またぜひ訪れたい宿になりました。 写真1枚目:うわさのイワナのバーニャカウダと前菜 2枚目:好きな厚さに切ってくれる白金豚 3枚目:朝食のメニュー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

\お日にち限定★ラッキーデイズプラン/冬のおこもり旅に最適!<4大特典>が【当館最安値】で♪

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このたびは山人にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。滞在中のアンケートのみならず、お忙しい中、このように写真付きでクチコミへのご投稿をいただけましたこと、とてもうれしく思います。 近頃は鳥のさえずりも聞こえるようになり、すっかりと春めいてきました。目覚ましをセットせずとも、早起き鳥のさわやかな鳴き声で目が覚めると、それだけで少しぜいたくな気持ちになるものですね。水木のお部屋は陽あたりもよく、開放的な空気をより感じられたのではないかと存じます。 お食事の量も丁度良かったようで、安心いたしました。バーニャカウダの生野菜から始まり、いきなり全力でそちらを召し上がってしまいますと、もうそれだけでお腹がふくれて後が続かなくなってしまう方もいらっしゃいます。お腹と相談しながら少しずつ召し上がっていただくことをご案内するよう、私どもも心がけております。 白金豚は、日本一を獲得したその味もさることながら、「お好きなだけ召し上がれる」というところで、メインまでにお腹いっぱいになりつつある方には少なめに、逆にまだまだ食べられるという方の需要にもお応えできるようになっておりますので、お客様から大変ご好評いただいております。バーニャカウダ、山人ファームの南部かしわにならぶ、山人の看板メニューのひとつとして定着してまいりました。 ところで、お部屋のドライヤーは出力不足でしたでしょうか。実は数ヶ月前に、ロングヘアの女性の髪でも乾きやすく、かつ、より地肌と髪の毛に優しいものにアップグレードさせる目的で、全室分のドライヤーを新調しておりました。お気に召して頂けなかったのは残念ですが、もしかしたらフィルターの清掃不足かもしれませんので、早速確認させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。 さて、宿泊という総合的な体験の場と時間を提供している私たちですが、最後に問われるのはやはりサービスの品質であると自負しております。こうしたらもっと喜ばれるのではないか、こっちのほうがもっと気が利いているのではないか、などと議論しながら、日々サービス力の向上に励んでおりますので、どうか今後とも応援していただけましたら幸いです。このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 山人-yamado- 支配人 佐々木 耀
2018-03-20
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レジャー
恋人
2018年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

岩手県内の温泉宿には数回旅行をしております こちらのお宿はとても雪深いところにあり道中たどり着くまでどうなることかとドキドキしましたが 宿に到着してみるとその景色もいいものです 部屋は綺麗で広く暖かく半露店風呂もあるのでゆったりと過ごすことができ快適でした ヘアケア用品(流さないトリートメント等)があると良かったです 食事は二人並んで正面はガラス越しに外を眺めながら色とりどりの新鮮な野菜や肉魚など見た目も味もよく 楽しんでいるとアッという間に二時間半が過ぎていました 白金豚のステーキはもう少し薄味で素材の味を楽しみたかったです バーニャカウダは山人さん独自の味だと思いますが絶品でおかわりをするほどでした 夜の野天風呂では脱衣場がとても寒く入浴は断念しようかと思いましたが 湯船に入ると周辺は真っ白で雪がしんしんと降っていてとても幻想的で寒さもすっかり忘れ心身温まりました スタッフの皆様は言葉数は少なく さり気ないお心使いがとても心地良かったです 日常と同じ時間が流れているとは思えないほどゆっくりとした贅沢な時間を過ごすことができ満足できました また季節を変えて行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★冬季限定★【ふたりで最大6,480円OFF!】特別プライスで冬の味覚をとことん味わう♪

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このたびは山人をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ゆったりと流れる非日常の時間を存分にご満喫いただけたようで何よりです。一番雪深い時期にお越しいただきましたので、さぞ驚かれたかと思いますが、この時期ならではの体験と幻想的な景色をお楽しみいただけたことと存じます。 お料理についても御気に召していただき、光栄です。量や味付け加減など、お好みもあるかと思いますので、今度いらっしゃる際には、どうぞ遠慮無くご相談くださいませ。 春めく季節に向かいつつありますが、まだまだ寒さ厳しき折、お身体には気をつけてお過ごしくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 山人-yamado- 支配人 佐々木 耀
2018-02-25
5
その他
友達
2017年7月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

一度は泊ってみたかった山人さん。嬉しすぎてナビを使って行ったにもかかわらず通りすぎてしまいました(笑)電話をしUターンすると宿の前の道路には笑顔の従業員の姿が。 宿泊前にあれこれとネットを見ていたのですが、確かに宿の回りを散策できるようなところはなく、部屋でゆっくりと静かに過ごすにはいいお宿ですね。ただ夜になるとカエルの大きな合唱が聞こえるので苦手な方は時期をずらしたほうがいいかもしれません(かなり響きました) 部屋に入り早速お風呂へ入りましたが無臭でやわらかく、お風呂上がりに化粧水等をつけなくてもいられるような泉質でした。シャンプー類はあけびを使用したシャンプーで洗い心地もよく、そしてアメニティーはドモホルンリンクル!!これは驚きました。貸切風呂は青い光に包まれて本当にプールのようで、目の前に流れる透明な川の音、広がる木々の緑にとても癒されました。利用時間が30分なのでもう少しゆっくり入れると嬉しいな〜。部屋のお風呂は半露天になっているのですが扉が全開放できたらもっと満喫できるかな。 そして今回残念だったのが食事です。残念といっても贅沢なことなんですが食事の量が多くて食べられない・・・。楽しみにしていた食事ですがバーニャカウダのソースのあまりの美味しさにソースをおかわり。そして目移りするような前菜。もうこの時点でお腹は満たされるほど。メインのめずらしい白金豚のローストも残すこととなり、同行した友人もメインが食べられないなんてと悔しいと。1つ1つがとても丁寧でめずらしいものも多く全て食べたかったのですがかなりのボリュームでした。でもそのあとに渡された夜食のピタパンはしっかり食べましたけど(笑)少しボリュームを抑えたプランもあるとありがたいなと思いました。また部屋の冷蔵庫には無料の飲み物(ビール、チューハイ、お茶、水)が人数分用意されていましたが、部屋の案内にお水が美味しいと書かれていたので、ペットボトルとは別に自慢の水も入れていていただけたらお風呂上りに飲むことができると思います。 従業員一人一人の優しく丁寧な対応にも癒され、帰りのお見送りもどこまでしてくれるの?と思うくらい頭をさげて見送っていただき、又行きたい!と思ったお宿でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ふたりで最大8,000円OFF!初夏のスペシャルプラン★ヒーリングリゾートで一流のおもてなし

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5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

以前から泊まりたいと思っていた山人に、子どもが産まれる前に 行ってきました。 部屋は靖山樓の予約でしたが、事前にTELがあり。雪椿のお部屋に アップグレードしました。 ロビーからセンスの良い作り、お部屋には大きな窓があり、妻は野生のリスが見れて感動していました。 お風呂も、大きな窓があり自然の風を感じながら、源泉かけ流しで気持ちよかったです。 野天風呂も、野天というくらい開放的なお風呂で素晴らしかったです。 食事は地元のものをふんだんに使用し、素材の味を生かしたもので美味しかったです。 みなさんの口コミにあるように量は多くやっと食べられる量でした。お夜食もいただき ましたが、食べられず次の日に食べました。 サービスも,行き届いていて、妻が妊娠していることを告げると食前酒を変えてくれたり、 朝にはノンカフェインのコーヒーを勧めてくれたりと至れり尽くせりでした。 欠点としては、標高が高いせいか雪深く4月初めでも寒いので、次利用するときは 暖かいときに利用したいです。 あと駐車場が、15時半に行ったときにはすでにいっぱいだったので、駐車スペースがもう少しあるか、バレーパーキングだといいなと思いました。 機会があったらまた利用したい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ふたりで最大12,000円OFF!冬のスペシャルプラン★ヒーリングリゾートで一流のおもてなし

6
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5
レジャー
恋人
2017年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

靖山樓のプランで申し込みましたが、あとから椈の部屋にアップグレードしていただきました。 部屋は大きな窓と高い天井でとても開放的です。床暖房が効いており、真冬でも快適です。 部屋に備え付けのBOSEのスピーカーでスウェーデンのジャズを聴きながら、贅沢な時間を過ごすことができました。 部屋付きの半露天風呂はそこそこの広さがあります。更に川側とテラス側2面の大きな扉を開けられるので、露天風呂並みの解放感が得られます。。 源泉かけ流しのお湯はけっこう熱めです。 貸し切りの野天風呂はちょうどいい温度でした。 雪が降っている時には、備え付けの菅笠が利用できます。 裸に菅笠はちょっと情けない姿になりますが、快適に雪見風呂を楽しめました。 料理は前菜からデザートまで地物づくしで、インパクトだけでなく味も素晴らしいものでした。特に大根の一本漬けは感動ものです。 ほかの方の口コミにもあるように量が多めで、ギリギリ食べきれた感じです。もうちょっと少なめだと、お酒をもっと堪能できるかもしれません。 この時期だと部屋の外には大きな雪の壁ができており、テラスに出て川の流れを楽しむことはできませんでしたが、スタッフの方が作ったかまくらや雪灯籠の演出など、この時期ならではの楽しみもありました。 一つ難を言えば部屋とフロント、野天風呂をつなぐ廊下の寒さですが、この寒さがあるからこそ温泉や部屋の快適さが際立つともいえるでしょうか。 ともかく、大満足の旅になりました。 次は別の季節にもぜひお伺いしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ふたりで最大12,000円OFF!冬のスペシャルプラン★ヒーリングリゾートで一流のおもてなし

6
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5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

主人のお誕生日で利用させていただきました。お祝いでスパークリングワインを入れて頂き、主人が感激してました。 堅香子というお部屋でしたが、清潔感があり居心地の良いお部屋でした。川が近くせせらぎが心地よく、緑も色濃くて癒されました。マイナスイオン全開です。 温泉は熱いので薄めないとキツかったですが、部屋風呂も野天風呂の景色も素晴らしく、いつまでも入っていたい気分になりました。特に野天風呂は、夜は星空が綺麗だと思います。 夕食は、びっくりするぐらい美味しくて感激でした。地元の食材を本当にうまく使っていて、味付けも上品で、どれも絶品でした。四半期毎にメニューが変わるとのこと、四半期全て制覇してみたいと感じました。朝食も美味しかったですが、ビュッフェ形式で少し落ち着かなかったのが残念です。 スタッフの皆さん、今回は若葉マークがついていた方が多かったですが、皆さん笑顔が素敵で対応も良かったです。里山の様々ことにも詳しくて色々教えて頂きました。 素晴らしい宿でした。今度は紅葉時期に伺いたいです。素敵な記念日をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

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