この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
インタ－ネットつきまして、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め少しずつ改善、サ－ビスの向上に努めて参ります。
是非またのご利用お待ち致しております。ご投稿大変ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉までご頂戴致しまして、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
駐輪場の件、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場係の者に、再度ご案内の教育指導を行って参ります。
また、ご利用頂く機会がございましたら、ぜひお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、御不便もお掛けした事お詫び申し上げます。冷蔵庫ですが、今月中にも全室設置の予定です。これからもお客様のご意見に耳を傾けスタッフ一同取り組んで参ります。呉にお越しの際はご利用お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お支払い方法につきましては、予め予約のご案内に支払い方法の記載をさせて頂いておりましたが、お客様に大変御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちにとはいきませんが、ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止めこれからの設備改善に努めて参りたいと思っております。ありがとうございました。

2回目のご利用ありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫の件はお客様に大変御不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。ドライヤーは、ご希望のお客様にフロントでお渡ししておりますので、お気軽に申し付け下さい。またのお越しをお待ちしております。ご投稿大変ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございます。大浴場は15：00～16：00の清掃時間を除き利用可能です。また、24時～AM5：00の間は夜間専用エレベーターがございますのご利用をお願いしております。次回お越しの際は、是非大浴場をご利用ください。ご投稿大変ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございます。当館は呉駅から直進で5分の距離と大和ミュージアムなどの観光や・繁華街へも10分圏内の距離で利便性の良い場所になります。今回利用頂きましたプランは大浴場を存分に楽しんで頂く為にご用意したプランですがいかがでしたでしょうか。また、ご家族皆さまでお越しくださいますようスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、貴重なご意見有難うございます。　　　6Ｆ浴場から見る景色もお客様より好評頂いて　　おります。また呉にお越しの際はご宿泊スタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しスタッフの接客対応におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なお、館内も８階フロアから１０階フロアは改装させて頂いております。優先順位の関係もございますがお客様のご意見を参考とさせて頂きながら改善に取り組んで参ります。
また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場をはじめ色々とご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、当館の諸事情により隣接しております呉市営の立体駐車場を御宿泊様には併用してご使用頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。
少しずつではございますが、お客様にとりまして
過ごしやすく快適なホテルを目指して今後共努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
呉港の眺望がお気に召されたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。
ホテルにとりましても大切なひとときのご提供ができ幸いです。
これからも過ごしやすく快適なホテルを目指して努力して参ります。
また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は、平成８年に開業し２６年が経過しております。建物の老朽化が進み、その都度修繕を行っております。
優先順位の関係もございますが、お客様のご意見を今後の参考とさせて頂き、今後共努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも安らぎのご提供ができますようにより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ呉駅から徒歩５分また呉市街まで徒歩１０分と大変便利な立地になっておりますので
ビジネスや観光にぜひ活用頂ければと思います。
これからもより安心してご利用頂けますように一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々とご不便をお掛けしたにもかかわらずお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
滞在中におきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は、ＪＲ呉駅から徒歩５分また呉市街まで徒歩１０分と大変便利な立地になっておりますので
ビジネスや観光にぜひ活用頂ければと思います。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
駐車場におきましては、当館の諸事情もあり隣接する市営の立体駐車場をご利用頂く事となります。何卒ご容赦ください。
お客様にご指摘頂きました内容は、真摯に受け止め従業員一同今後共努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しお客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
館内９階ならびに１０階につきましては、フロアと客室すべてリニューアルさせて頂きましたが、
修繕の優先順位の関係もあり、６階・７階・８階のフロアは改装が遅れておりますのが現状です。
お客様のご意見を今後は参考とさせて頂きこれからのサービスの向上に努めていきたいと思っております。
また、呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くさだいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＲ呉駅から徒歩５分また呉市街まで徒歩１０分と大変便利な立地になっておりますので
ビジネスや観光にぜひ活用頂ければと思います。
１階には呉の地ビールレストランがあり、
呉の食を楽しめるのも魅力の一つとなっております。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館におきましては平成８年の開館以来２１年が経過し建物など老朽化が目立ちはじめています。
優先順位の関係もございますが、本年の２月ならびに６月に９階と１０階のフロアを全面改装し客室を含めリニューアルしウォシュレットなど完備して営業しております。全館改装までは行っておりませんが、少しずつ改善をさせて頂きます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットの導入に関しましては、
リニューアルルーム【禁煙室】にはウォシュレットがございます。
環境設備など少しずつではございますが整備しておりますので、ご理解下さい。
なお、ウォシュレットがないお部屋の場合は
館内の１階～３階のトイレには完備しております。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。