こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-06-20 01:08:38
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投稿日：2010-10-12 22:49:11
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投稿日：2010-09-05 22:44:41
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投稿日：2010-09-05 22:32:55
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投稿日：2010-05-03 03:21:53
総合1
みっかっちゃんさんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ
トイレが汚かったです！ウンチ残ってたし。マジです。
バスタブも！掃除してないですね。明らかに嫌悪感だけが残りました。有り得ないです！これが天下のアパホテル？気が抜けてますよ。足すくわれないうちに業務改善いや社員の処遇を上げないと企業体質も変わらないからあのままでしょうね。経営陣は高禄を喰むだけですか？
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この度は数あるホテルの中で、アパホテル＜池袋駅北口＞をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
この度、客室の清掃を担当させて頂いたスタッフには厳重注意をするとともに、清掃スタッフだけでなく今後フロント従業員も確認を徹底させて頂きます。
お客様から頂いた声は各ホテルで再発防止策のため本社にも報告を行っておりますが、早急な改善を宿泊頂いたホテルとしてはかるとともに、驕ることなく今後も全スタッフにサービス向上の指導徹底をして参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 村田