総合2
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月25日 11:31:49
-
受付の方に対応は良かったと思います。
ただ部屋の清掃には『がっかり』のひとこと...
ベッドサイドに噛んだガムがありました。
すぐに受付の方が片付けてくれたことと謝罪への対応が良かったという内容です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル西川口ウィークリー 2025年01月27日 17:09:58
-
この度は、ホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのお声を励みに、全スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後はこのようなことが二度と起こらないよう、清掃体制を見直し、徹底した確認を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】 駅近2分・無料モーニング・Wi-Fi・キッチン&電子レンジ
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月11日 16:32:20
-
夜まで話をされている外国の方がいて眠りづらかったです。夜間は声量を落とすなどの配慮を頂けるようにお話しくださるとありがたいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル西川口ウィークリー 2025年01月14日 20:23:37
-
この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夜間に他のお客様の声が気になり、快適にお休みいただけなかったことについて、大変申し訳なく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフより適切な声の配慮を行うとともに、周囲の音がなるべく気にならないように対応させていただきます。
当ホテルは近年、インバウンドのお客様が増加しており、多様な文化背景を持つ方々にご利用いただいております。その点も含め、皆さまが快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んでまいります。
お客様に安心してお休みいただける空間を提供できるよう、引き続き改善を進めてまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、ぜひご遠慮なくお知らせください。
次回お越しの際には、より快適な滞在をお届けできるよう努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
atelier_darknessさんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- atelier_darknessさん [30代/男性] 2024年12月09日 11:30:16
-
1泊で利用させてもらいました。
新しい建物ではないですが、キチンと清掃されていてスタッフの方も感じ良かったです。
駅から近く、周囲にコインパーキングも多いので車でも安心です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテル西川口ウィークリー 2025年01月08日 16:04:22
-
このたびはホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地や周辺環境についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
マティー0574さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- マティー0574さん [50代/男性] 2024年11月24日 16:44:27
-
出張で利用させていただきました。
綺麗だし何も問題はありませんでした。
また出張があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年11月25日 16:22:18
-
ご出張でのご利用ありがとうございます!またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 09:49:27
-
駅近でわかりやすかった
治安はほんの少し、不安になるけども
駅近だし、部屋はコンパクトで
使いやすかった
端っことかソファーのした下とかは掃除されていないかな、という感じだったけど
全体的に清潔感もあってそこまで気にならなかった
フロントのスタッフも丁寧な対応でよかったです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年11月21日 13:56:02
-
この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅近の立地やお部屋の使いやすさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
一方で、清掃面で一部行き届いていない点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、より一層の改善に努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西川口ウィークリー
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 20:30:37
-
駅近で非常に便利なんだ。朝食は食パンしかないけど、ないよりマシだ。近くの東武ストアから食べ物を調達し部屋にあるでかい冷蔵庫に入れとけば大丈夫
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年11月21日 14:01:24
-
この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の便利さやお部屋に備え付けの冷蔵庫を活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食についてもご利用いただき感謝申し上げます。
近隣にはスーパー、コンビニをはじめとした便利な施設が多数ございますので、引き続き快適にご利用いただければ幸いです。これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西川口ウィークリー
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 21:04:32
-
出張で利用しました。
ワンルームマンションをホテルにしたものでしたので、
部屋も広く、出張には十分すぎるくらいでした。
駅からも近く、簡単ですが朝食も用意してありました。
ロビーに新聞、本、漫画等も用意してあり、お気遣いが嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年10月29日 20:18:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備、そして駅からの近さにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
モーニングサービスやロビーの本、漫画などもお楽しみいただけたようで、私どもの心遣いが伝わり何よりでございます。
当館はワンルームマンションタイプの広めのお部屋が特徴で、出張や長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 00:34:55
-
レビューが良かったのでこのホテルを選んだのですが、皆さんが泊まったホテルと私が泊まったホテルは別物なのか?と思うくらい良くなかった。部屋に入ってびっくり。簡素で殺風景。部屋が狭い。お風呂もトイレも信じられないくらい狭い。ものすごく狭い。キッチンも使用出来ない。というかこれをキッチンと呼ぶのか?ホテルなのに椅子がまさかのパイプ椅子。ベッドに寝ても玄関が丸見えで怖い。せめてベッドの向きが逆だったらよかったのに。本当にこのホテルにして失敗でした。9階の禁煙ルームがハズレなのでしょうか?早く朝になってチェックアウトしたくて仕方がなかったです。もう泊まりません。ただ受付けの方が親切でしたしペットボトルのお水も頂きました。ありがとうございました。でももう泊まりたくありません。ごめんなさい。ホテル代はケチってはいけないと勉強になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年10月29日 20:17:18
-
この度はご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在が快適でなかったこと、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳なく感じております。
いただきましたお声は、よりお客様に安心しておくつろぎいただける宿泊施設を目指すための貴重な参考とし、改善に努めてまいります。
受付スタッフの対応について温かいお言葉をいただけましたことが、せめてもの救いでございます。
この度はご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 22:34:32
-
親戚に会いに行くため、夫婦で利用しました。
初めて利用しましたが、部屋が広く便利でした。
朝食のパンも美味しかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年10月29日 20:15:02
-
この度はご夫婦で当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやモーニングサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当館は西川口駅から徒歩2分の好立地にあり、広めのお部屋と快適にお過ごしいただける設備で、初めてのお客様にも多くご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続き、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
nobu2700さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- nobu2700さん [40代/男性] 2024年10月07日 12:50:40
-
西川口駅前の立地で移動や食事には困らないです。
夜通し電車が走っている場所なので騒音は気になりますが、フロントで配布されている耳栓を使用したので快眠することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年10月29日 20:08:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
西川口駅前という立地により、東京や近隣エリアへの移動、周辺でのお食事にも便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
フロントでの耳栓のご活用で、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】】
総合4
中島宏0416さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 中島宏0416さん [40代/女性] 2024年09月28日 23:15:21
-
立地は最高だが、すぐ線路隣だから、窓を閉めても聞こえるぐらいうるさい。食卓があって、簡単な料理には最適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年10月29日 20:07:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は京浜東北線・西川口駅から近く、数駅で東京にもアクセスできるため、都内でのご用事があるお客様にも多くご利用いただいております。
また、お部屋にはミニキッチンや食卓をご用意しておりますので、連泊のお客様にも自炊を楽しんでいただける環境が整っております。
次回もぜひ快適にご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム和洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 11:57:49
-
ロビーはとてもこじんまりとしていますが、部屋は広めのワンルームを改装しておりキレイで清潔感がありました。
朝、パンの提供があるのがうれしかったです。
電車の音は気にせず眠ることができました。
都内に用事がある時はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年10月29日 20:06:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そしてモーニングサービスのパンにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、電車の音を気にせずお休みいただけたとのことで、ほっといたしました。
京浜東北線の西川口駅から数駅で東京にアクセス可能なため、都内でのご用事にも便利です。
都内でのご用事の際にはぜひまたお立ち寄りください。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2024年09月15日 06:54:14
-
出張で利用しました。
過去に利用して常宿になっていますが、今回は最上階となり、見晴らしがよく過ごせました。
机周りの照明が貸出ですが、常設が良いと思いますので、ご検討願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年09月16日 17:14:52
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では最上階9階での見晴らしをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、机周りの照明についてのご提案もありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 12:33:09
-
駅から近くて便利でした。ベランダもあって気持ちよかった。
チェックイン前に荷物を預けるのが有料なのは困りものだなと思った。
フロントの方は明るくて気分良く接してくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年09月16日 17:10:46
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
西川口駅から線路添いにまっすぐ歩いていただければ2.3分で到着いたしますので、初めての方でも安心してお越しいただけます。
全室ベランダ付きで大きな窓がございます。
これからの季節涼しくなりましたら、窓を開けて風を感じるのもオススメです。
予約サイト等でご案内の通り荷物預かりは有料となっております。クロークルーム等お客さまのお荷物を保管するスペースが無く、ご不便をおかけしますがご了承ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合5
柴崎の若旦那さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 柴崎の若旦那さん [30代/男性] 2024年09月08日 11:08:07
-
いつも家族で利用させていただいております。
とても良い宿泊施設です。
また今月もお世話になります。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年09月09日 14:43:56
-
いつもご家族で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、『とても良い宿泊施設』とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄です!
今月もご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム和洋室【禁煙】】
総合4
羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2024年08月31日 20:35:05
-
出張で利用しました。
何回か利用していますが、今回室内の椅子がパイプ椅子だったので、びっくりしました。もう少しグレードアップして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年09月09日 14:46:21
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご滞在中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お部屋の椅子についてご指摘いただき、重く受け止めております。
ただいま客室の椅子について全室入れ替えを検討・計画中です。
より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
引き続きご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
KOUMEI6984さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- KOUMEI6984さん [60代/男性] 2024年08月24日 11:27:17
-
広くてきれいな部屋だったので快適でした。延長テーブルタップが用意されていて便利でした。
ドライヤーを使う場所に鏡があるとよかったです。
あと、フロントの対応に元気がなく暗いイメージでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年09月09日 14:48:22
-
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!
延長ケーブルが便利だったとのお言葉もありがとうございます。
ドライヤーを使う場所に鏡がない点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
また、フロント対応に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、気を引き締めてお客様にご心配をおかけしないような対応を心がけてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済専用・返金不可】ショートステイ20時IN~翌朝8時OUT【無料モーニング】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 00:05:05
-
この安さで、駅近でアメニティも揃っていたので、満足でした。朝食は時間がなく食べれませんでしたが、無料モーニングなのは驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年09月09日 14:49:57
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。西川口駅からまっすぐ歩いて2.3分で到着いたしますので、土地勘がない方でも安心です!
また、無料モーニングにもご関心をお寄せいただきありがとうございます。ちょっとしたサービスにはなりますが、次回はぜひご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・1~2名【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月11日 15:57:34
-
自分の家感覚で泊まれるホテルです。
連泊する場合、食器用洗剤と洗濯洗剤は用意しなければなりませんが、快適に暮らすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西川口ウィークリー 2024年08月12日 20:33:06
-
この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。『自分の家感覚で泊まれるホテル』とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
なお、食器用洗剤につきましては、お部屋によっては設置されており、必要に応じてフロントで無料でレンタルも行っております。また、洗濯洗剤はコインランドリー内の自動販売機で販売しておりますので、ご利用いただければ幸いです。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割・ウィークリー】現場作業員様・ビジネス研修にコスパ最強!Wi-Fi・キッチン完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・1~2名【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
受付の方が、とても親切でした。お部屋は、キッチンも電子レンジもついていて、二人で自炊をしながら泊まるのに最高です。ワンルームマンションのような感じで、自分の家に帰ってきたような安心感があります。電車の音が気になる方もいるようですが、私は平気でした。お湯については、お湯を沸かして室内のタンクに貯めて、それを使う方式になっています。つまり、お湯の使用量には制限があり、二人続けてシャワーを浴びることはできないようなので、その点だけ要注意です。まぁ、二人一緒にはいればいいのかな?(笑)。朝食は無料で提供されていたので、次回いただければと思います。
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ホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、ありがとうございます!
スタッフの対応や、お部屋のキッチン・電子レンジ付きの設備が快適だったとのご投稿ありがとうございます。
お湯の供給方式についてのご指摘もありがとうございます。タンク式なので使用量には注意が必要ですが、お二人で一緒に入るのも一つの解決策かもしれませんね。
次回のご滞在の際は、ぜひ無料の朝食もお試しください。またお待ちしております!