楽天トラベルトップ

ホテル西川口ウィークリー クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル西川口ウィークリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.41
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.27
  • 食事3.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

24件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年11月03日 19:21:08

広めのお部屋でゆっくりできました。姿見があると尚ありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン駅近2分・キッチン付・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合5

ゆーた0122さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

ゆーた0122さん [30代/男性] 2025年09月20日 22:44:03

何年前から何度も利用させていただいております。
非常に立地、部屋もよく一番のお気に入りのホテルです。
近場に飲食店もたくさんあり、ファミリールームなどではスーパーで買い物をして料理もできます。
スタッフの対応も良く、本当にいいホテルです。
また、オーナーが女性の方のためとにかく女性に喜ばれるようなレンタル品がたくさんあります。
例えば、ドライヤーにしてもレプロナイザーのレンタルもしており、浴室のシャンプー類も全てPOLAで統一しているので、快適に過ごすことができます。
女性オーナー様ならではの気遣いが本当にいいホテルです。
アップグレードも無料でよくして頂き、ありがとう御座います!
私は慣れましたが、横に線路があるので音が気になる人は寝にくいかもしれません→たしか、耳栓もホテルに用意されております。

また、近々利用させて頂きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年09月
ホテル西川口ウィークリー 2025年09月28日 15:16:52

いつも西川口ウィークリーをご利用いただき、またこの度は心温まるお言葉をたくさんお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

特に、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにとスタッフが考えて用意しました、レンタル品やアメニティについてお褒めいただき、大変光栄でございます。ご滞在を通じて快適さを感じていただけることが、何よりの励みとなっております。

また、お部屋のアップグレードにつきましては、長年にわたりご贔屓くださっているお客様への感謝の気持ちとしてご案内させていただいております。いつも当館をお選びいただけることへのささやかな御礼でございます。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】駅近2分・無料モーニング・Wi-Fi・キッチン&電子レンジ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

TOY10さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

TOY10さん [50代/男性] 2025年08月20日 18:40:31

プラン通りではあるがさすがに3泊も削ったのだから多少の返金があっても良かったと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年07月
ホテル西川口ウィークリー 2025年08月20日 18:59:05

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただきました【ウィークリープラン】は、プラン内容に明記のとおりチェックイン後の日程短縮による返金は承っておりません。
ご予約時点でその条件にご同意いただいた上で成立しているため、後日の返金はできかねます。

仮に返金対応を行う場合は割引が無効となり、通常料金でのご精算が必要となるため、結果的に追加料金が発生することもございます。

当館に限らず、宿泊予約におかれましてはプランの条件をご確認いただいた上でお選びいただくことを強くお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ウィークリープラン【キッチン付き】快適なホテルライフ◆水道光熱費Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合4

うみなぎかいさんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

うみなぎかいさん [50代/男性] 2025年07月22日 20:00:41

近所のプールで行われた関東大会の感染のために宿泊しました。
夫婦での宿泊でした。
部屋もきれいで清潔でした。

立地も、試合会場になるプールまでも徒歩圏でしたし、
駅前で、買い物にも困らずとても便利でした。
駐車場完備でしたが、ハイルーフだったので停めることができず残念でした。

お部屋の床がフローリングでしたので、クリックるワイパーなど設置してあれば更に快適だったと思います。
エコ清掃で、毎日掃除をしていただけないので、クイックルがあれば自分で掃除ができて、二日目も快適だったと思います。
部屋でドライヤーをかけるので、どうしても髪の毛がおちてしまい、ちょっと気になりました。

台所があり、食事を作ったりできそうでしたが、部屋に食卓にできるようなテーブルがなく、
壁にむかって埋め込まれた机があるだけだったので、
夫婦で食事をとるには適さず、せっかくソファもあるのだから、小さなテーブルがあるとなおいいなぁと感じました。

快適に過ごすことができるお部屋だったと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテル西川口ウィークリー 2025年08月10日 16:39:30

この度は当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや立地の便利さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
西川口駅から徒歩数分、会場となる青木町公園や周辺施設にもアクセスしやすい点は、多くのお客様からもご好評いただいております。

また、室内設備や備品に関する貴重なご意見もありがとうございます。
折り畳み式のテーブルは無料の貸出備品としてご用意がございますので、次回ご利用の際はぜひお声がけください。
清掃用具などにつきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割・2泊~6泊限定でお得】工事出張・現場作業員様応援!【無料モーニング】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合3

にしさえさんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

にしさえさん [50代/女性] 2025年07月21日 19:28:18

とにかく暑い西川口でしたが、駅から近くまた、コンビニもあり、便利でした。線路沿いにあるので、低い階の部屋は電車の音が聞こえてうるさかったと聞きました。我が家は8階に泊まったので、気にならなかったです。
モーニングは数種類のパン、インスタントコーヒーや紅茶などセルフサービスで朝9時まで頂けました。また部屋の冷蔵庫が2ドアでよかったです。電子レンジもあり、便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテル西川口ウィークリー 2025年08月10日 16:40:15

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

西川口駅から近く、コンビニもすぐそばで便利な立地についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋では電車の音が気にならなかったとのことで安心いたしました。

モーニングサービスや冷蔵庫、電子レンジなどの設備もお役に立てたようで何よりです。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割・2泊~6泊限定でお得】工事出張・現場作業員様応援!【無料モーニング】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合4

田3797さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

田3797さん [40代/男性] 2025年07月21日 16:36:16

部屋も広くて水回りも綺麗でした。
チェックイン前に荷物の預かりをお願いしましたが、親切に対応していただけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテル西川口ウィークリー 2025年08月10日 16:41:19

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さや水回りの清潔さにご満足いただけたこと、またチェックイン前の荷物お預かりについてスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

荷物のお預かりは大きさに関わらず3個までで、料金は500円を頂戴しております。ご理解いただけますと幸いです。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】駅近2分・キッチン付・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 16:18:04

ホテル自体はマンションそのもので、部屋の入口が外廊下に面していたのがビックリ!!

エレベーターはカードキーを使わないと使用できないので防犯面はきになりませんが、外廊下のため部屋に入る時に誰かに見られそうでドキドキしました。

シャワーは給湯器の関係?で連続して使用する場合は30分か45分ぐらいまでとのことでしたが、こどもと2人、シャワーを浴びるだけだったので充分でした。

部屋は思っていたよりも広く、快適でした。

受付の方はとても親切丁寧に対応してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル西川口ウィークリー 2025年06月20日 20:23:36

ホテル西川口ウィークリーにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

お部屋の入口が外廊下に面している点につきましては、ご滞在中に驚かせてしまったようで恐縮でございます。当館はアパートメントスタイルのホテルのため、一般的なホテルとは少し異なる構造となっておりますが、その分、お部屋の広さや設備面でゆとりを感じていただける造りとなっております。

また、防犯面についてご安心いただけたとのこと、何よりでございます。
24時間スタッフ常駐で、ご宿泊者以外の出入りは厳重に監視しております。

シャワーの使用時間に関してもご不便をおかけすることなく、ご家族で快適にご利用いただけたようで安心いたしました。

スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後とも、皆さまに安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

お近くにお越しの際は、またご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン駅近2分・キッチン付・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年06月10日 16:05:05

駐車場の予約の電話をした時、とても丁寧に対応してくださいました。
フロントの方もとても感じ良く、接客してくださいました。

お部屋も綺麗でしたし、また機会があれば宿泊したいと思いました!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル西川口ウィークリー 2025年06月14日 17:04:35

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場予約時やフロントでのスタッフ対応、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。

またぜひお近くにお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンサンサンデープラン!お得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【ワイドツインルーム【禁煙】】

総合3

るありあさんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

るありあさん [20代/女性] 2025年06月02日 18:45:51

ホテルだと思って行ったらほぼマンションでびっくりしましたが、泊まるだけなので困ることはありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル西川口ウィークリー 2025年06月14日 17:05:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや設備の充実さを活かし、ご自宅のようにおくつろぎいただける空間を目指しております。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

設備やお部屋の雰囲気について詳しく知りたい方は、客室の紹介をご覧ください。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 12:11:33

 部屋が少しかび臭く,最初に換気をしました。部屋用のスプレーがありましたので,電車を見ながら部屋に吹き付けました。冷凍庫付きの冷蔵庫は貴重でした。お米を持っていくのを忘れ炊飯器を使わなかったのが残念。車で行ったので調味料は準備しました。次に行くときは,菜箸とキッチンペーパーを持っていきます。朝のパンが美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル西川口ウィークリー 2025年05月08日 17:47:32

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより一層の換気と清掃に努めてまいります。
スプレーをご活用いただきありがとうございます。

冷凍庫付きの冷蔵庫や、炊飯器などの設備もご評価いただき嬉しく思います。
次回はぜひ手作りのお食事もお楽しみくださいませ。
無料モーニングサービスのパンを気に入っていただけたことも、大変光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【ファミリールーム和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 12:59:27

いろいろなサービスがありがたかったです
また機会があれば利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル西川口ウィークリー 2025年04月28日 16:39:27

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さまざまなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またご利用いただける機会がありましたら、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】駅近2分・無料モーニング・Wi-Fi・キッチン&電子レンジ
ご利用のお部屋
【ファミリールーム和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:52:09

部屋も広く、駅近という立地で非常に快適でした。
設備が整っているので、ちょっとした旅行や、出張などにオススメです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテル西川口ウィークリー 2025年04月09日 17:54:26

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広めのお部屋や駅近の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
各部屋に冷凍庫付き冷蔵庫が設置されていることや、電子レンジが設置されていることなど好評いただいております。
「旅行や出張にオススメ」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【ワイドツインルーム【禁煙】】

総合4

マイペンライ0422さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2025年03月28日 00:04:48

ホテルスタッフの対応か良いので、長期の滞在安心ですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル西川口ウィークリー 2025年03月28日 17:51:04

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。当館はフロントスタッフが常駐しております、お困りごとがあればどうぞお気軽にお声がけください。これからも快適なご滞在を提供できるように努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割・2泊~6泊限定でお得】工事出張・現場作業員様応援!【無料モーニング】
ご利用のお部屋
【ワイドツインルーム【禁煙】】

総合4

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2025年03月20日 18:23:13

仕事で利用しました。

定宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル西川口ウィークリー 2025年03月24日 18:54:22

いつもホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事での滞在に当館をお選びいただき、また「定宿」としてご利用いただけていること、大変光栄に思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】駅近2分・無料モーニング・Wi-Fi・キッチン&電子レンジ
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 16:02:26

アメニティの質の良さに大満足でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル西川口ウィークリー 2025年03月24日 18:54:39

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます!
アメニティの質にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をホテル西川口ウィークリーのスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【スタジオルーム402】2DK・5名様まで◎
ご利用のお部屋
【スタジオルーム402【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 13:04:46

ほぼ素泊まりでしたが、特に不満もなく利用しました。(それなりの年季の入った物件ですが…)
ただし、立地は駅から近くて良いのですが線路も近いため、電車の走行音を気にする人には向かないと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル西川口ウィークリー 2025年03月24日 18:55:06

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。駅から近い立地もご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、設備面や環境改善に努めてまいります。
またのご利用をホテル西川口ウィークリーのスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】駅近2分・無料モーニング・Wi-Fi・キッチン&電子レンジ
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 11:39:36

特にありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル西川口ウィークリー 2025年03月24日 18:54:02

ご宿泊いただき、そして口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をホテル西川口ウィークリーのスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【キングルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 21:44:49

受付の方が、とても親切でした。お部屋は、キッチンも電子レンジもついていて、二人で自炊をしながら泊まるのに最高です。ワンルームマンションのような感じで、自分の家に帰ってきたような安心感があります。電車の音が気になる方もいるようですが、私は平気でした。お湯については、お湯を沸かして室内のタンクに貯めて、それを使う方式になっています。つまり、お湯の使用量には制限があり、二人続けてシャワーを浴びることはできないようなので、その点だけ要注意です。まぁ、二人一緒にはいればいいのかな?(笑)。朝食は無料で提供されていたので、次回いただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル西川口ウィークリー 2025年02月02日 15:08:11

ホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、ありがとうございます!

スタッフの対応や、お部屋のキッチン・電子レンジ付きの設備が快適だったとのご投稿ありがとうございます。

お湯の供給方式についてのご指摘もありがとうございます。タンク式なので使用量には注意が必要ですが、お二人で一緒に入るのも一つの解決策かもしれませんね。

次回のご滞在の際は、ぜひ無料の朝食もお試しください。またお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】カップルにおススメ!キッチンあり】2人で手料理を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 11:31:49

受付の方に対応は良かったと思います。
ただ部屋の清掃には『がっかり』のひとこと...
ベッドサイドに噛んだガムがありました。
すぐに受付の方が片付けてくれたことと謝罪への対応が良かったという内容です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル西川口ウィークリー 2025年01月27日 17:09:58

この度は、ホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのお声を励みに、全スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

今後はこのようなことが二度と起こらないよう、清掃体制を見直し、徹底した確認を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 駅近2分・無料モーニング・Wi-Fi・キッチン&電子レンジ
ご利用のお部屋
【キングルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 16:32:20

夜まで話をされている外国の方がいて眠りづらかったです。夜間は声量を落とすなどの配慮を頂けるようにお話しくださるとありがたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル西川口ウィークリー 2025年01月14日 20:23:37

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

夜間に他のお客様の声が気になり、快適にお休みいただけなかったことについて、大変申し訳なく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフより適切な声の配慮を行うとともに、周囲の音がなるべく気にならないように対応させていただきます。

当ホテルは近年、インバウンドのお客様が増加しており、多様な文化背景を持つ方々にご利用いただいております。その点も含め、皆さまが快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んでまいります。

お客様に安心してお休みいただける空間を提供できるよう、引き続き改善を進めてまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、ぜひご遠慮なくお知らせください。

次回お越しの際には、より快適な滞在をお届けできるよう努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】駅2分・キッチン・Wi-Fi・無料モーニング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【禁煙】】

24件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ