この度は出張でのご利用、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、当館は駅近でアクセス・買い物等に便利な反面、電車の走行音がお客様の睡眠の妨げになることがございます。
お部屋は二重窓となっておりますが、その他の対策としまして、フロントで耳栓を配布しております。
ご利用の際には、お役立てて頂きたいと存じます。


またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル西川口ウィークリーをご利用頂き、ありがとうございます。
また、あたたかいご投稿にスタッフ一同感謝申し上げます。

一般的なビジネスホテルと違って窓も大きくベランダもある為、広々と解放感がございます。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

この度はご宿泊ありがとうございました。
口コミを読ませていただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちになりました。
お部屋の設備がお客様にとって役に立ったようで、何よりです。また、駅やコンビニに近いという点もご満足いただけたようで、さらにうれしい限りです。
チェックアウト時に会った清掃スタッフにも温かいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西川口ウィークリー　渡邉

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り西川口駅の東口から徒歩2分程度で近く、繁華街もすぐそばにあり、観光やお仕事にも便利にご利用いただけるホテルとして、お客様にご好評をいただいております。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル西川口ウィークリー　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミまでいただきありがとうございます。

「電車の音」当館が駅近という部分もあり、電車が通るたびにご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
当館も設備に二重窓にして対策に講じていますが、音漏れは多少ございます。
どうしても、気になり寝れない方にはフロントにて無料で耳栓の貸し出しを致しておりますので、その際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
パンは日により異なりますが、食パンとコーヒーとお茶のご用意はございます。無料で提供させていただいておりますので、部屋に持ち帰りご自由にお召し上がりください。
部屋の広さはお二人でも、十分にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
「友達の家に行った感覚」お褒めの言葉ありがとうございます。
こちらにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
西川口ウィークリー　三村

ホテル西川口ウィークリーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

電車の騒音に関しては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

耳栓のご利用が可能ですので、次回はフロントでお気軽にお申し付けください。

朝食はスペースの都合上、お部屋へのお持ち帰りを推奨しております。少しでもお役に立てればと【無料でサービスしております】どうぞ、ご理解の程、お願い申し上げます。

皆様のご意見を元に共用スペースの改善など、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

お客様のご理解とご協力に感謝いたします。次回のご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。励みになります。
快適にお過ごしいただけたこと、また周辺に飲食店が多く便利であったこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
厳しき猛暑がもうしばらく続くようですので、日々お健やかでありますこと願っております。またの機会に是非ご利用くださいませ。

ホテル西川口ウィークリー　渡邉

お忙しい中ご意見をいただき、ありがとうございます。自動チェックインサービスがお役に立ち、また立地にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様がより快適に滞在していただけるよう、便利な設備やサービスを提供しております。自動チェックインは、チェックイン手続きをスムーズに行うことができるだけでなく、時間の制約もなくなるため、ご利用いただくお客様にとって便利なオプションとなっております。

また、立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルはJR京浜東北線西川口駅東口より2分の好立地です。周辺には飲食店、コンビニなどが多くあり、お客様が快適な滞在を過ごせる環境を提供しております。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル西川口ウィークリー　マネージャー人見

この度は誠に申し訳ございませんでした。

騒音については2重サッシにして対策をしておりますが、お客様がご滞在中に工事騒音の問題に遭遇し、ご不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、騒音は快適な滞在に大きく影響することは承知しております。しかしながら立地の問題は完全に解決しがたく苦慮しております。

私共のサービスが期待に添えなかったことを重く受け止めて今後も改善策を思案してまいります。

お客様に置かれましては、今後は立地をご考慮されてご予約されることをお勧めいたします。

ご意見ありがとうございました。

ホテル西川口ウィークリー　人見