この度は当館へのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「フロントの方が丁寧」、「チェックアウトが簡単」とお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
フロントスタッフは若いスタッフが多い中、言葉遣い等、まだまだ失礼が生じる事もあるかと存じますが、温かい目で見守っていただければ幸いでございます。
チェックアウトもお手続きは不要になりますが、暗証番号の紙をお部屋に忘れてしまった際の対応等、私共と致しましても考えて参ります。

「時間が合わずにお風呂は入れませんでした」とのお声は私共も、胸が痛くなる次第でございます。
それにも拘わらず、「男女を時間で区切るというのも無理に小さいお風呂を二つ作るよりもいい」というお声は私共の励みになります。
最近出来ましたプランで「【日帰り入浴】★運転の小休憩に★デイユースプラン♪」がございます。
こちらは、日帰りでも温泉ご利用が可能に出来るよう、
お客様のお声の中から生まれたプランでございます。
また、お試しに一度ご利用いただければ幸いでございます。

「寝返りを打ったときに膝をぶつけてあざができて」とのお声は私共も真摯に受け止めまして、
二段ベッドの足にぶつけてしまっても、
あざが出来ないようなパッド等の取り付けなども
、
お時間を頂戴いたしまして、
ご検討させていただければと存じます。

この度は沢山のお褒めのお言葉と、
私共が気づきにくい視点での貴重なご指摘を頂きまして有難うございます。
また、あさが出来てしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後ともスタッフのレベルアップと＜よりご快適にお過ごし頂けるサービス＞を
日々、考えて参ります。

甲府近郊にお越しの機会がございましたらぜひ、当館へお立ち寄り下さいませ。

またの＜おかえり＞を心よりお待ち致しております。


スーパーホテル甲府昭和インター　支配人