こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-08-13 20:06:13
4.0
投稿日：2020-10-07 19:43:48
5.0
投稿日：2020-10-07 19:31:15
5.0
投稿日：2012-10-13 04:16:39
総合4
miryu1113さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
熊本から来てくれた彼に湯畑の景色を見せたくて当日までコチラに泊まる事を内緒にして来ました。
お部屋への案内はなくカギを渡されて、そのままエレベーターで部屋へ。
部屋は広かったのですがギシギシミシミシ何となく嫌な雰囲気がしました。
夕食、朝食共にご飯とお味噌汁のおかわり自由だったのですがスタッフが海外の方でイマイチ伝わらず.......
お腹が空きすぎて何度もおかわりをしてしまったのですが
お味噌汁をおかわりすると味噌汁のみで具は無かったのが凹みました。
地域共通チケットも頂きましたが説明をサラサラ言われ1日しか期限がないのも分からずムダにしてしまいました。。。
スタッフの方が海外の方が本当に多かったので不安がありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、お食事につきましてご不備をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、スタッフにつきましてもご配慮が足らず不快な思いをおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、ご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、改善に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館でお目にかかることができましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡崎