この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は施設面やお食事時間でのご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お食事時間に関しましてはコロナウイルス感染防止対策として人数制限を設けております関係でご希望のお時間に添えないこともありますことご了承お願い致します。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後ともより良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント