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投稿日：2024-02-23 08:07:08
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投稿日：2023-10-27 11:31:39
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投稿日：2023-09-27 15:37:05
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投稿日：2023-08-12 14:59:49
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投稿日：2023-04-06 15:00:46
総合2
タッチ１８３１８さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
湯畑近くの宿に泊まるのは初めてで、温泉街の雰囲気を楽しみました。ホテルの部屋の畳は綺麗でしたが歩くたびにギシギシと音が鳴り、暖房機のあたりからはゴロゴロと夜中も音がうるさくて、ぐっすり眠る事が出来ませんでした。温泉はお湯が素晴らしいですが、初日の男湯は湯船が深く普通に座ると鼻の所までお湯がくるので、今一つでした。夕食は美味しかったですがボリュームがなかったです、夜もバイキングの方がよかったのかもしれません。あまりゆっくりと休めませんでした、リピはありません。
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この度は草津温泉大東舘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、お客様にご満足いただくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。お部屋での床の音鳴り、暖房器具の異音につきましてはさぞかしご気分を害された事とお察しいたします。
早急なメンテナンスで改善を図り、ゆっくりお寛ぎとご滞在がいただけるよう再発防止に努めて参る次第でございます。
またお食事の内容につきましても料理長と相談し、心からご満足いただけるようサービスを含めまして追求して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野