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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.71
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.75
  • 食事4.02
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188件中 1~20件表示

食事5

tomo139247さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

tomo139247さん [50代/女性] 2024年05月25日 08:18:14

リピーターで2年ぶりの2泊の大東館の宿泊。今回は湯畑が見える部屋を選びました。以前に比べて食事案内をしてくれた方、送迎をしてくれた方々、荷物を預かってくれた方が凄く丁寧かつ愛想が良く送迎の方は19時過ぎに駐車場に着いて大東館に電話したら迎えに来てくれて凄く親切に対応して頂きました。今回の送迎をして下さった方々が何度も宿泊していた中で1番素晴らしい対応でした。食事の時の受付の方もチェックアウトで荷物を預かってくれた方も素晴らしい対応でした。5年間の間、大東館に7回以上宿泊した中で1番良かったです。支配人、スタッフの方々の努力は素晴らしいです。息子一推しの大東館です。ただ海外の方なのか(日本人は一般常識的に分かる前提)…お客さんがスリッパと浴衣で中に入り洗い場でスリッパ、浴衣を脱ぎっぱなしでシャワーがその場所だけ使えなかったのでビックリしました。チェックインの時に説明した方がいいかも…子供達もビックリしていました。娘が(大東館の働いている方々は大変だね…いろんな人がいて)と言ってました。従業員の方々頑張って下さい。また行きます。今回も大東館の皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 21:29:14

建物は古さを感じますが、立地と食事は大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 07:45:54

宿の目の前が湯畑です。腰痛持ちとしては簡単に温泉街にも出られて立地的にも良かったです。
食事よし、部屋もきれいてした。
初めての草津温泉を満喫できました。
部屋から湯畑が見れればなお良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:36:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ロケーションやお食事、お部屋につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年人気NO1!】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:43:27

1人旅で2日間お世話になりました。チェックインの際に、早めに到着すると15:00まではロビーで待ちになります。立地は湯畑の目の前で最高です。湯畑側の部屋でしたが、湯畑の一部が見える感じです。
めぐり湯チケットは、フロントに言えばいただけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:27:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。お客様の仰る通り、湯めぐりチケットはフロントでお配りしていますので、姉妹館の異なる源泉もお楽しみいただけますので、ぜひご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2022年人気NO1!】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

gayasさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

gayasさん [30代/男性] 2024年05月17日 21:05:34

ビュッフェが非常に美味しく品揃えも抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:11:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
群馬の郷土色をを大切にし、お客さまのご期待に添えるお食事を提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

草津温泉大東館 フロント

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:51:29

愛犬と一緒に二度目の利用です。今回は夕飯なしにしましたが結果ありにしておいた方が良かったです。夕飯は周りのお店で満喫しようと思ったのですが休業日が多くて残念な居酒屋と、2軒目は安定の魚民になりました(笑)アメニティはヘアブラシが無くなってたのに補充がなかった事と、歯ブラシの質が悪かったです。湯畑からも近いですし愛犬も一緒にありがたいです。受付スタッフさんも海外の方も頑張ってました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月19日 16:46:51

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余る評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しては補充が出来ておらず申し訳ございません。確認巡回を強化したいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は夕食付でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
愛犬とのんびり草津温泉旅♪ワンちゃんと一緒にお部屋で寛ぐ<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

食事5

まりっち1127さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

まりっち1127さん [70代/女性] 2024年05月04日 12:14:38

夫婦で行きました
湯畑前で夜もきれいでした
スタッフの対応も丁寧で良かったです
クロークもあり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月11日 12:59:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、お待ち申し上げます。

草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2022年人気NO1!】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:11:40

母の誕生日のお祝いの旅行で宿泊しました。夕食時、サプライズでデザートプレートを出してくださり、感激しました。
スタッフの皆様のお心づかいに感謝いたします。
また、来年も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:49:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
サプライズのデザートやスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

あいきいきさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

あいきいきさん [20代/男性] 2024年04月20日 12:12:41

湯畑が全部見えると思っていたが、あまり見えなかったのが残念。
朝ごはんは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:23:09

あいきいき 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。眺望に関しましては、湯畑の全景を見渡すことは中々難しいのが現状でして、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
お食事に関しては、お褒めいただきありがとうございます。今後もご満足いただけるような内容でご提供できるよう努めて参ります。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

kazu5483さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

kazu5483さん [60代/男性] 2024年04月14日 23:35:24

他の方も言ってる様にかなり古さを感じます、良い言い方をすれば趣きを感じます。高層階の湯畑側の部屋で(12+6)畳の部屋は、ライトアップされた湯畑も見えキレイで眺望最高でした。食事も美味しかったてすよ。
不満だったのは、トイレが洗浄便座では無かった事でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年04月15日 14:51:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

食事5

やっくまさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

やっくまさん [50代/男性] 2024年03月31日 18:43:20

家族3人と柴犬1匹で行きました。
和室部屋、ペット同宿でゆっくりできました。
窓からは湯畑が見えて最高でした。夜のライトアップも綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:11:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:28:26

建物は古くお風呂もカビが多めでしたが。
ご飯は美味しいくスタッフの方の雰囲気も良かったのでそれほど気になりません!
無料で選べる浴衣!よかったです!
湯畑周辺なので、浴衣で写真も撮れて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:18:17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)外壁工事中 4/30まで】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:14:12

ご飯が美味しくとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:06:47

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
チェックイン21時までOK!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 07:57:46

湯畑が見れて最高でした
ただ風呂場が小さかったのがちょっと残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:08:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:38:09

部屋付きの風呂とトイレが少し狭く古かった。
食事は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月15日 11:59:41

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、可能な修繕から進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

あお3110さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

あお3110さん [20代/女性] 2024年02月29日 09:54:42

湯畑から想像以上に近くとても便利でした。また、朝食、夕食ともにビュッフェで、とても美味しかったです。機会がありましたら是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 大東舘 2024年03月05日 13:39:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
今後も立地を活かしたサービス提供に励み、より良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:06:49

犬専用フロアしか部屋の予約しか取れず今回はこちらを利用させていただきましたが、特に匂いなど気になることなく満足です。またご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 大東舘 2024年03月03日 15:33:17

この度は草津温泉大東館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当日はペット専用フロアしか空きがなく、ご不便をお掛けいたしました。しかしながら、夕食を始めご満足いただけたようで何よりです。次回また草津にお越しの際は当館に宿泊いただけましたら、幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

食事5

Nocturne28さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

Nocturne28さん [40代/男性] 2024年01月22日 17:59:24

初めて草津温泉に行きました。
湯畑のすぐ前でとてもすばらしいロケーションでした。
建物が多少古いのが気になりましたが、夕食、朝食ともとても美味しく、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 大東舘 2024年01月27日 19:15:04

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともより良いホテルづくりにスタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

limegreen395さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

limegreen395さん [30代/女性] 2024年01月08日 19:42:21

1月の3連休で1泊しました。
まず、立地がとても良くて、湯畑の目の前でした。荷物を預けさせてもらって、日中も観光できましたし、夜はイルミネーションを気軽に観に行くことができました。
次に、ビュッフェがとても美味しく感じました。夕飯では、上州牛のすきやき、朝ごはんではフレンチトーストがとても美味しかったです!
また、提携のホテルの、泉質の異なる温泉にもシャトルバスで向かい、無料で入ることができました!
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 大東舘 2024年01月11日 16:38:42

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はイルミネーションや観光、姉妹館ホテルでのご入浴で当館とは異なった源泉の質感をお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:42:09

11月26日に息子と宿泊、湯畑の目の前なので立地は最高に便利です!湯畑周りにコンビニもありますので足りない物は調達できます。ホテルは古いですが、そのあたりは期待をしていなかったのですが掃除は行き滞ってました!夕食のバイキングも充実しており、揚げたての天ぷら熱々で食べれて美味しかったです
!朝食も充実していて食べ過ぎてしまったほどでした。一泊2日滞在させていただいた感想ですが、モラルの分からない若者の宿泊客が夜中(3時30分過ぎ)まで騒いでいて眠れず、息子は朝食の時間までに起きれなかったのですがフロントの方の対応、食事の会場の受け付けの方の心遣いに大変有り難く思いました。全体的にもサービスに関しまして良い接客をして頂きました。
お湯もスタッフの人柄も暖かく、短い時間でしたが草津のお湯に入りたくなった時は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月29日 17:34:27

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中
お食事やスタッフに関しまして温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が私共の何よりも励みになります。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

188件中 1~20件表示

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