クチコミ

総合評価
4.03
2,367
5
547
4
852
3
347
2
152
1
72
部屋
3.54
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.57
朝食
4.22
夕食
4.24
温泉・お風呂
3.92
設備
3.58
清潔さ
3.47
クチコミの投稿画像・動画
367
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
shuru514
40代/女性|3 件のクチコミ
施設の古さも温泉と食事でカバー!

建物は古めで、いろいろガタが来ている所はあります。お部屋はリノベーションされていて古さはさほど感じませんでした。清潔感も問題ないです。 子どもが楽しみにしていた卓球台は寒すぎてできませんでした。ゲームもありましたが、温泉施設にある感じでした。UFOキャッチャーの中身は古さは感じませんでした。 食事は豪華さはないですがよかったです。どれも美味しくいただきました。種類も多くご当地メニューもいただけました。 スペアリブ、テリーヌなどいろいろ美味しく、あとは天ぷら!エビも美味しかったですが、さつまいもの天ぷらがもうホントに美味しすぎました。 朝のフレンチトーストとか明太子、トロトロ卵、しらすなども大満足です。 お風呂は本当に良かったです。 提携の亀の井ホテルのお風呂も無料で入れます。 ですが大東館さんのお湯が全然よかったです。 施設の古さは、お風呂と立地の良さから目をつぶれます。昭和レトロと思えばいい感じです。 今回隣の客層が良かったのか静かだったので問題なかったですが、うるさい客だと声がかなり聞こえるかもしれません。 今回眺望NGなお部屋だったので仕方ないですが、眺望の良いお部屋ならとても湯畑が綺麗に見えると思います。 写真の夜の湯畑は、共用トイレの窓から撮りました(笑) フリードリンクや浴衣サービスもとても良かったです。親切だと思いました。 改善して欲しいところは、駐車場がホテルから1.2kmほどあるのでシャトルバスが出ますが、11:20から12:40までは出ません。 チェックアウト後12時まで駐車場は使ってもいいと言われましたが、バスの案内がなかったので、結局歩いて車を撮りに行く羽目になりました。 12時に駐車場に行くまでの時間はシャトルバスを運行してほしいと思います。 お布団が着いたら敷いてもらっていたのが驚きました。 説明に書かれてますね。 でもお部屋がちゃんと見れないというか、着いてお茶を飲んでゆっくりがしづらかったです。 人手不足とかもあるし仕方ないですね。 荷物を入れた後に布団敷きに来るのも大変でしょうし、物がなくなったなどの言いがかりトラブルもゼロではないだろうし、こういうやり方もあるのか、なるほどなと思いました。 建て直す計画はあるのかないのかはわからないですが、玄関は綺麗にすればもっと印象違うのになーと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
164
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もちことvivi
40代/女性|3 件のクチコミ
犬連れ温泉、湯畑近くで満喫。草津は奥が深いかも!

犬連れでお世話になりました。 建物は見た目古さがありますが、お部屋は臭いもなく綺麗でした。 部屋に着くとエアコンが付いていて暖かくしておいていただいていてありがたかったです。 その時は感じなかったのですが、やはり温泉地。エアコンをつけ続けると?硫黄の香りが強くなって犬もいるので一応我が家は寝る時に止めました。しかし止めると寒かったです。(温泉地に来てるなぁという感じがありそれもまた思い出) 亀の井のお風呂も頂けるとのことでバスの送迎もあり、利用させて頂きました。こちらは雪見での露天風呂が最高でした。 お食事は犬は部屋にお留守番。人間だけで会場に行きました。 味は薄すぎず、濃すぎず、素材の味もきちんとしていて我が家はとても美味しく頂きました。群馬県の料理もいただき満足です。 スタッフの方も細かく気を利かせていただいていたり、食事後の声掛けがとても気持ちよかったです。 一つだけ残念なのは、朝5時30分頃身体を温めに温泉に行った時、シャワーは冷たく、内風呂は溜まっていないという珍事? 他にも10名ほどいましたが、皆さん内風呂で腰よりも少ないお湯で少しでも温まろうとしていましたし、外風呂(露天ではないです)は男女入れ替えのため狭い方だったので全員が入れず、入れても他の方を気にしながらだったのでゆっくり暖まれずでした。 大きい方のお風呂の時もドライヤーの数が4台しかなく、若い子が乾かし終わってもそこで化粧を始めなかなか場所が空かずだったりと待っている間温まったのに冷めてしまい残念でした。 生まれて数ヶ月の乳児をそのままお風呂に入れている姿も見られたので、冷めないためのベビーバスやベビーバスのなかに溺れないように子どもを置けるベッドみたいなものがあればお母さんもお風呂を楽しめるのではと思います。赤ちゃんにとってもお湯が熱いので…少し心配になりました。 建物から出るとすぐに湯畑で、ライトアップも素敵でした。 運転手さんとお話をしておすすめの食べ物も聞くことができ、美味しい温泉まんじゅうも教えていただき食べて美味しくお土産にも買わせて頂きました。 また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
1,982
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在の様子が目に浮かぶような、心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変ありがたく拝読いたしました。 お部屋につきまして、清潔さや臭いの面、また事前にエアコンを入れておいた点にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 硫黄の香りにつきましては、草津ならではの特徴ではございますが、ワンちゃんとご一緒のご滞在では特にご配慮が必要であると、改めて感じております。 お食事につきましても、味付けや群馬の郷土料理、スタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 湯畑のライトアップや、送迎スタッフとの会話、草津ならではの食の楽しみまでご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しい気持ちになりました。 一方で、早朝の大浴場におきまして、湯量不足やシャワーの温度不良により、寒い思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、どのお時間帯でも快適にご入浴いただける状態を保つべきところ、管理が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。 次回お越しの際には、より安心で快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 ご家族皆さま、そしてワンちゃんに再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
lloyds2103
60代/男性|1 件のクチコミ
草津温泉、愛犬と満喫できた旅

草津温泉・大東舘に、ワンちゃんと一緒に宿泊しました。湯畑の源泉かけ流しのお風呂はさすが草津。湯上がりは肌がつるつるになって、「ああ、来てよかった」と素直に思える気持ちよさでした。ペットと一緒に泊まれるのも本当にありがたく、家族全員で同じ時間を過ごせたのが何よりの思い出です。朝食のバイキングも種類がとても豊富で、つい食べすぎてしまうほど。朝からしっかり元気をもらえました。翌日はまさかの雪吹雪に見舞われましたが、それもまた旅ならではのドラマ。白い湯畑と舞い散る雪は、今では忘れられないワンシーンになっています。 またぜひ、今度は家族みんなでゆっくり訪れたい、そんな風に思える素敵な宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,185
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 ワンちゃんとご家族皆さまで同じ時間をお過ごしいただき、大切な思い出の一ページとなりましたことを、心より光栄に存じます。 朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 旅の朝に元気をお届けできましたこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 次回お越しの際にも、変わらぬ癒しと心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 ご家族皆さま、そしてワンちゃんに再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すけさぶろう
30代/男性|1 件のクチコミ
犬連れ宿泊、湯畑目の前の絶景宿

犬連れで宿泊させていただきました! 湯畑の目の前という事もあり他の施設へのアクセスと良く、部屋も湯畑側を選んだので部屋からの景色が最高でした! 夕飯のすき焼きコースはコース料理なので少ないのかな?と思いましたがボリューム満点でしっかりお腹いっぱいになれました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
2
1,609
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯畑の目の前という立地や、他施設へのアクセスの良さ、また湯畑側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食のすき焼きコースにつきましても、ボリュームや内容にご満足いただき、しっかりお腹いっぱいになられたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。大切なご旅行のお食事の時間をお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 またぜひ、ワンちゃんとご一緒に草津温泉へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-12-22
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tomatorian
40代/女性|33 件のクチコミ
リフォーム済みの部屋と夜景に満足

祖父母付き家族旅行で 二間あるデラックスルームに泊まりました 外観はかなり老朽化しており古いホテルに見えましたが、泊まったお部屋はリフォームされていてとてもきれいで居心地よかったです お風呂は配管故障で大浴場のひとつが使えないトラブルがあり残念でしたが徒歩10分(帰りは3分)の提携ホテルで入れたのでまあよかったです(夜、朝入れ替え制で 夜は入れました) 部屋からの夜の眺望が素晴らしく!価値のあるものでした 湯畑は夜0時までライトアップされているらしくとても綺麗で飽きませんでした 夜間もお散歩可能になっていたようでお風呂上がりに散策ができて楽しかったです 2食付の好立地なのにリーズナブルでとても満足できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
2,856
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋や夜景、湯畑のライトアップなど、楽しんでいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。 一方で、大浴場の配管故障によりご不便をおかけしましたことは心よりお詫び申し上げます。提携ホテルのご利用でお楽しみいただけたとのこと、少しでもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
クロダイとポチャ
70代/男性|1 件のクチコミ
朝晩バイキングが最高

朝晩のバイキング最高でした、種類がたくさんあり、なにを選んでいいかまようほどです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
973
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝晩のバイキングについて嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 これからもお客様にお食事の時間を存分にお楽しみいただけるよう、さらなるメニューづくりとサービス向上に努めてまいります。 また草津へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-11-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
misa-misa
40代/女性|1 件のクチコミ
湯畑目の前!源泉巡りと昭和レトロな空間

お部屋などは昭和レトロな雰囲気で落ち着きます。送迎バス付きの「湯めぐり」があり、数種類の源泉が楽しめて大満足でした。湯畑が目の前なので気ままに行ったり来たり出来て良かったなぁ。連泊しましたがスタッフさんの対応が良く若者から年配者まで誰もが楽しめるお宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
113
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 送迎バス付きの湯めぐりで草津のさまざまな源泉をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。湯畑が目の前という立地も、滞在中の散策にお役立ていただけたようで安心いたしました。 スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからも世代を問わず皆さまにお楽しみいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた草津へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を楽しみにしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
F2004
60代/男性|4 件のクチコミ
エアコンリモコン無しも石油ヒーターで問題なし

部屋にエアコンが設置されていましたが、リモコンが見つかりませんでした。 しかし石油ファンヒーターがあったので問題はありませんでした。 夕食バイキングでは、連れがカレーが美味しいとお代わりしていました。 設備の老朽化は致し方無しです。 外風呂の屋根の葦簀が朽ちかけていますので、それ以外は特に不満はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
303
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の空調につきましてご案内が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。石油ファンヒーターにてお過ごしいただけたとのことではございますが、本来であれば分かりやすくご案内すべき点であり、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今後も、より安心してお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なんピック
60代/男性|1 件のクチコミ
湯畑側の部屋からの眺望と食事に大満足

チェックインの際、たまたま空いていたとは言え湯畑側の部屋へ変更して頂いた事に大変感謝してます。窓からの眺望が最高でした。また貴館は目の前が湯畑で夜朝の散歩も何時でも出来るので最高でした。食事も朝晩共に大満足です。食堂受け付けで、席を案内してくれるのも有難かったです。ビッフェとかだと「席はあいてるかな?どこにしよう」と探したり悩んだりしますがストレスなく安心です。還暦祝いのサプライズデザートもちゃんとホールスタッフの方が承知しておられ、ナイスタイミングで提供して頂き良い想い出になりました。 唯一、朝風呂(おんな湯)時に、配管修理(?)で一時入れなく…女房が残念がって戻って来ました。直ぐ直った様で…それが分かれば待っていたのですが、化粧までしてしまえば女性はもうダメです。「何分位で直る」とか表示がしてあれば良かったと感じます。 また、機会を作りお伺いしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
293
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この度は還暦という大切なお祝いのご旅行に、草津温泉大東舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 窓からの眺望や、昼夜を問わず湯畑周辺の散策をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたこと、ならびにお席へのご案内についてもお褒めのお言葉を頂戴しうれしく思います。 一方で、朝の女性大浴場ご利用時には、配管修理の影響により一時ご入浴いただけず、奥様に残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 復旧までの目安時間などのご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止めております。今後は、状況や復旧予定が分かり次第、分かりやすい掲示やご案内を行うなど、改善に努めてまいります。 次回お越しの際には、より快適で安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-02-01
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
mdjag
30代/女性|1 件のクチコミ
草津温泉満喫!湯巡り、食事、客室に満足

駅から徒歩圏内でアクセスがよくとても行きやすかったです。冬の草津はとても寒くびっくりしましたが、幻想的な雰囲気の草津を見れてとても満足でした。 チェックインは混んでる時間ということもあり、少し忙しそうに感じましたが許容範囲以内でスタッフの方も外国の方が多い中で頑張っている印象でした。 夕食はとても楽しみにしていましたが冷めているものが多く味はいいだけに少し残念でした。 お肉のロースト?みたいなのが一番美味しかったです。 お茶漬けも自分で作れるスタイルで美味しかったです。 湯めぐりができる温泉は一個改装中でしたが 充分でとても気持ちよく、お風呂内もとても清潔でした。 客室も値段以上で建物は古いですが清掃が行き届いていて快適に過ごせました。 朝食は温かいものも多く、美味しく食べることができました。地域の特産物を使った料理も多々あり楽しみながら食べれました。 会員登録をすると2000円分使える券もありがたかったですが売店の空いている時間が短く今回は使用できなかったのが残念でした。 お値段が安いですがスタッフの方も優しくお風呂も気持ちよく入れてとても楽しい思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】90分飲み放題付★湯畑前の好立地で草津旅大満喫♪和洋ビュッフェ

部屋タイプ

和室(10畳)
1,139
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この度はご宿泊いただき、また丁寧で温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 冬の草津ならではの寒さや幻想的な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン時につきましては、混雑のため慌ただしく感じさせてしまい申し訳ございません。そのような中でもスタッフの対応にご理解と労いのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご夕食に関しましては、お料理が冷めていた点につき、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。味についてお褒めいただいているだけに、提供方法や保温管理について今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 今後も機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-12-22
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ゆゆぽんぬ
20代/男性|1 件のクチコミ
湯畑至近、風情感じる温泉旅館

湯畑のすぐ近くの旅館。 お世辞なしに言うなら、令和のこのご時世には少々古く感じる風情ですが、それもまた味を感じるいい旅館でした。 お部屋は和室で、室内風呂は狭いですが湯畑側の部屋はすぐ湯畑が眺められるロケーションです。 大浴場は男女で入れ替わりがあり、それぞれ違いがあるので朝夜で入り直すのもありです。 広さも、屋外風呂も良かったです。 ビュッフェは豊富な種類でした。 お肉からお寿司、すき焼きに天ぷらなど様々で色々な食べ物を食べれました。 ゲームセンター、卓球などレジャーもあります。 色浴衣のレンタルもあるので、浴衣を着て湯畑観光なども楽しいですよ。 風情のあり


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
495
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内のレトロな雰囲気を「味わい」として楽しんでいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。湯畑を望むお部屋や大浴場、そしてバラエティ豊かなビュッフェもご満喫いただけたようで何よりです。 また、ゲームコーナーや卓球、色浴衣での湯畑散策など、館内外でのご滞在を満喫していただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからも、昔ながらの良さを大切にしながら、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております! 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ck12005
30代/女性|6 件のクチコミ
湯畑目の前の部屋、食事が充実

ペット連れには少し淋しいような、特別のような体験でした。部屋は湯畑が目の前で得をしたような感覚です。食事はペットをおいていくので淋しい感じです。 お風呂は外風呂あるけど、少し淋しい感じ。都会のお風呂感があります。 食事はお味噌汁がとても美味しかった。もつ煮も地元のご飯は力をいれていて充実してます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
319
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯畑を望むお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。お食事やお風呂の際にワンちゃんと離れてしまう寂しさについては、ペットとご一緒に過ごされるお客様ならではのお気持ちとして、しっかりと受け止めております。 お味噌汁やもつ煮など、地元の味を楽しんでいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜ぶことと思います。 今後も、ペット連れのお客様にもより心地よくお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいりますので、ぜひまたご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しだじゅんこ
60代/女性|2 件のクチコミ
草津温泉、愛犬と寛ぎの宿

草津温泉の湯は熱いと思っていましたが、大東館さんのお湯はちょうど良い温度で入り安く、ゆっくりと温まることが出来ました。 犬同伴の部屋でしたが、散歩の出入り口も部屋から直ぐでとても助かりました。 夕食のビュッフェは種類も多く、美味しかったです。 全体的にもう少し味が薄ければもっと良かったです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
264
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の温泉でゆっくりお寛ぎいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、ワンちゃんとご一緒でのご滞在において、専用入口の利便性がお役に立てたこと、何よりでございます。大切なご家族との旅が快適なものとなっておりましたら幸いでございます。 味付けに関する貴重なご意見もありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のメニュー改善の参考として共有してまいります。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-12-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ファミリーさとし
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年1月宿泊
Rickey0747
50代/男性|5 件のクチコミ
刺身蒟蒻は美味、設備面に不安

地元食材の刺身蒟蒻が美味しかった 残念なのがエレベーターの階を示すボタンが不灯で設備面に不安があった事 ホテル火災などの訓練など大丈夫か?と勘繰ってしまった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 地元食材を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。地域ならではの味をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。 一方で、エレベーターの階表示ボタンの不灯により、設備面や安全面についてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 エレベーターにつきましては、定期点検および保守会社による安全確認、ならびに消防法に基づく防災訓練・設備点検を実施しておりますが、今回のご指摘を受け、表示類を含めた細部の確認と早急な改善を進めてまいります。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-01-18
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
そうけんびちゃ
20代/女性|5 件のクチコミ
湯畑が見える!居心地の良いお宿

湯畑の見えるいいお部屋でした。エアコンが使えずストーブのみでしたがお家みたいに居心地が良くて大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
456
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯畑の見えるお部屋にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、エアコンがご利用いただけず、ストーブでのご対応となりご不便をおかけしたにもかかわらず大満足とのお言葉はありがたく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた草津温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
takky
50代/男性|1 件のクチコミ
湯畑一望!食事も美味しい宿

建物の老朽化はありますが部屋の窓から見える湯畑が圧巻です! 夕食、朝食共とても美味しく大満足でした! 特に「牛肉のオーブン焼き」は柔らかく絶品です。 また是非利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
410
不適切なクチコミを報告する
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の窓からご覧いただいた湯畑の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食・朝食ともにご満足いただき光栄でございます。 厨房スタッフにとって大変励みとなるお言葉でございます。 建物の老朽化につきましてはご不便をおかけしており申し訳ございません。心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 ぜひまた草津へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まーちゃん NO18
40代/男性|2 件のクチコミ
立地最高!温泉満喫、家族旅行に最適

立地が最高ですね!姉妹館の温泉と併せて1泊でしたが5回入浴しました。またいつか、家族全員で泊まれたらなと思いました。朝食も良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
138
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯畑目の前という立地や、姉妹館の温泉もたくさんお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまでまたお越しいただける日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 朝食についてもお喜びいただけたようで、調理・サービススタッフにとって何よりの励みになります。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
草津温泉 大東舘
2025-11-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
足柄山の金太郎侍
50代/男性|1 件のクチコミ
景色最高、食事満足、枕の高さが残念

夕食や朝食は種類も豊富で補充も随時スタッフが迅速に対応していて満足でした。飲み放題プランはもう少し種類があると嬉しいですねー。今回泊まった部屋は湯畑側の景色も最高な部屋でまた是非利用したいと思いますが、枕の高さが高くて良く眠れなかったのが改善点かなと……。 高い枕が苦手な方はマイ枕持参も必要かと思うレベルです。 (フロントに聞かなかっのっ交換可能かどうかはわかりません)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
32
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この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事やスタッフの補充対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。湯畑側のお部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 飲み放題の種類や枕の高さにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。枕は数に限りがございますが、別タイプのご用意がある場合もございますので、次回はぜひフロントまでお声がけくださいませ。 より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Deko-pon
50代/女性|2 件のクチコミ
お食事と温泉は最高!設備は少し残念

お部屋は清潔なのですが、トイレや洗面所が古く、そこが残念でした。 ただ、お食事と温泉は素晴らしかったです。 お食事は、全てのお料理を食べたいと思うほど種類が豊富で、どれもとても美味しかったです。 また、温泉は源泉掛け流しというだけあり、肌がツルツルになりました。外湯が狭く、また、脱衣場の洗面台も狭かったので、星4つにしました。脱衣場には、ペダル式のゴミ箱がひとつしかありませんでしたが、お風呂に入った後にペダルを踏むのが嫌でした。普通のゴミ箱が洗面台の所にいくつか置いてあるといいと思います。 設備の古さは、お食事と温泉で相殺です。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
88
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この度は大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして清潔とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。一方で、トイレや洗面所の設備に関しましてご期待に添えず、申し訳ございません。 また、お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お料理の種類や味についてのお褒めの言葉、そして源泉掛け流しの湯をご堪能いただけたことを嬉しく拝見いたしました。 外湯や脱衣場の広さ、ゴミ箱の配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 設備面でのご指摘を頂戴しながらも、また利用したいとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢
草津温泉 大東舘
2026-02-05