総合5
nagomititiさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- nagomititiさん [20代/女性] 2023年08月30日 11:15:03
-
バイキングも美味しかったし、
お布団もひいてもらえてよかったです。
スタッフさんも優しくて!
何より立地が最高です!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月30日 14:16:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフやお食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が何よりも励みになります。
今後とも皆様にご満足していただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 20:56:01
-
8月22日に宿泊。
お安いので部屋は正直なところ期待はしていませんでした。
バストイレは一緒でも洗面台は、別だとよかったかな。
食事は、美味しかったです。ただエアコンがなく窓を開けて扇風機だったので
暑くて辛かったです。
でも立地は最高で目の前が湯畑です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月30日 15:22:06
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
その中でもお食事に関しまして温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合2
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 08:25:39
-
湯畑のすぐそばが良くて宿泊しました。建物の外や中が古いのは口コミを見ていたので実際宿に着いてからもそこは納得できました。古くなるのは仕方ないことですから☆問題は部屋に入ってからでした。髪の毛が部屋中に落ちてます。戸愚呂を巻いてかたまりが落ちてたり、冷蔵庫の中にも髪の毛、空調機の上にも髪の毛だらけ。自分たちの髪の毛ならまだしも、部屋に入ってそうそう知らない人の髪の毛の数々。気持ちが萎えました。フロントに話してコロコロ借りて隅々コロコロしました。泊まりにきて自分で掃除するなんて初めてです(T_T)髪の毛ぐらいって思うかもしれないけど、掃除大事です(;_;)スタッフの皆さんや、立地がいいだけに凄く残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月30日 15:18:57
-
この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃状況に関しましては、清掃スタッフを交え、原因の追求と改善に向けて、オペレーションの見直しを図り、再発防止に努めて参ります。
頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎといい意味での変化を実感していただけますよう努めて参りますので、また草津温泉へお越しの折には、弊館をご指名くださいましたら幸いにございます。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合3
buku3825さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- buku3825さん [60代/男性] 2023年08月28日 17:44:42
-
かなり古い建物でした。
ビッフェも料理数に物足りなさを感じ値段の割に…少し期待ハズレだったかな?でも湯畑は目の前たので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月29日 14:51:08
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:49:26
-
わんちゃんと一緒に泊まれる部屋に家族で泊まりました。
建物、部屋は、お写真と異なり
かなり古かったです。
部屋天井にホコリの糸があり掃除がいきとどいてない感じがありました。
大浴場もカビがあり草津の温泉を楽しみにしていたのに、残念な気持ちになりました。
立地は湯畑に大変近く便利で
お料理は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月29日 15:20:52
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら施設の老朽化や清掃が行き届いていない面でご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
再度清掃のオペレーション確認をし再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋バイキング<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 17:33:47
-
夕食バイキングがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月27日 12:15:10
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋バイキングがお得に♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 15:42:26
-
部屋やお風呂は、やはり少し古さが否めない感じでしたが値段を考えれば相応な具合だと思いました
食事は夜朝共にバイキングでしたが想像以上に美味しかったです
種類もたくさんあり満足でした
立地も湯畑のすぐ前にあり良かったです
サービスも悪くなく総合的にみて満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月23日 18:51:28
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在はお食事をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。また、施設老朽化が否めませんが、お客様が快適にお過ごしできるよう今後も修繕に取り組んで参りますと共に、湯畑が目の前という立地を活かし、お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:53:15
-
湯畑側最高!ライトアップされた湯畑や湯畑の混雑状態などが一目でわかります。また、湯畑の途中にホテルがあるので便利すぎます。疲れたらホテルへ、そして湯畑へを繰り返しました。早朝の景色も素晴らしいです。西の河原露天へは徒歩で行けます。そのため6:30にホテルから徒歩で向かい、7:00からの露天に入りました。徒歩で帰宅したころに朝食時間。といった感じでのんびり過ごせました。
駐車場が別の場所なのでどうなのかと思っていましたが、全く問題ありません。シャトルバスが運行されているので、別館の温泉も楽に行けました。別館の方の売店は充実していました。朝、大東館ではなく別館で目当ての品を購入したかったのですがシャトルバスの運行が8:20からだったので朝食予定時間と重なります。そこで7時台に歩いて別館に行き、帰りをシャトルバスを利用しました。
建物や部屋は歴史を感じますが、きれいになるよう、またリフォームなど頑張っている感じです。草津にいくならまたここに泊まりたいです。
夕食会場の照明が暗いです。しかし、料理はかなり良かったです。郷土料理もありますし、厨房で手作りしてますという感じの食事で良かったです。接客も良かったです。照明やじゅうたんなどの色次第で会場が明るくなると古い感じが抜けると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月23日 18:44:33
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、草津観光や姉妹ホテルの温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
シャトルバスの運行時間につきまして、8:20以前の運行がないことでご不便おかけしましたことお詫びいたします。
また、施設老朽化が否めないなか温かいお言葉頂戴できましたことお礼申し上げますと共に、今回お客様より頂きましたご提案を活かせるよう設備スタッフと共有し取り組んで参ります。
今後も湯畑が目の前という立地を活かし、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上・施設改修に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 17:26:13
-
8月10日。草津良いとこ一度はおいで!ってことではじめていきました。立地.温泉はとても良く満足しました。部屋はちょっと古く清掃も行き届いてないって感じました。古い建物なので仕方ないと思います。スタッフは対応も良く安心出来ました。機会がありましたらもう一度行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月22日 14:29:25
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設老朽化が否めないなか、スタッフへの温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。しかしながら、清掃の不備がございましたことお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し、清掃後の再確認を徹底するよう指導して参ります。
今後ともスタッフ一同皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋バイキングがお得に♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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まりちゃん9243さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- まりちゃん9243さん [60代/女性] 2023年08月18日 17:12:32
-
湯畑の前の旅館でした、立地は最高だったのですが、駐車場が遠いのは仕方ないと思いながら、^_^部屋のベランダから湯畑はみえましたが、手すりが古くて、汚くて、室外機がイマイチ!お部屋はリニューアルされていて素敵です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月20日 11:48:21
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面での老朽化でご不便おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
その中でも温かいお言葉いただけましたことスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足していただけますよう、サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時までOK!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適<1泊朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 11:55:04
-
草津温泉郷湯畑の中心位置で、駅は歩くのに5分しかかかりません。 しかし、ホテルはかなり古くなった。 部屋ならまだ広いほうがきれいですが、大浴場は黒いカビが多いです。 ホテルの食べ物は豊富で美味しいし、貸し出された浴衣もとても綺麗で楽しかったです。 レストランの従業員が紛失したおもちゃを見つけてくれてありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月18日 12:23:15
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中は浴衣での散策やお食事をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 00:36:39
-
8/2宿泊。マイカー利用。駐車場が離れているのは残念ですが、湯畑が目の前にあり立地は最高です。駐車場の場所が分かりづらかったですが、シャトルバスの迎えはすぐにきたし、帰りも15分間隔で運行しておりチェックアウト後も荷物を預かってもらえたので助かりました。食事は種類も豊富で、味も美味しく、地元ならではのメニューも取り入れていて、食べたいものが沢山ありすぎて食べきれないほどでした。ただ今年の暑さが異常なのか?部屋は窓用エアコンがあるのみで暑くて眠れないと言うことはありませんでしたが少し暑く、食事会場も多分冷房も付いてなく扇風機などもなかったので、うっすら汗をかきながらの食事でした。可愛い浴衣やカゴの貸し出しがあり、湯畑の散歩が楽しいです。湯畑周辺はお店が沢山あり、セブンイレブンもありました。ちょうど草津温泉感謝祭期間中だったからか出店も出ていてイベントも幻想的で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月18日 12:21:15
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お食事や浴衣での散策等お楽しみ頂けましたご様子に大変うれしく思います。
配慮が足りずご迷惑おかけした点もある中で温かいお言葉をたくさんいただけましたことスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足していただけますよう、サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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まつゆか1234さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- まつゆか1234さん [40代/女性] 2023年08月14日 18:24:54
-
お食事付きのプランではありませんでしたので、評価なしとさせてもらいます。
従業員の方々が大変親切でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月15日 19:15:11
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また、今回のご宿泊では食事なしのプランとのことで、次回ご利用の機会がございましたらお食事付きプランもお勧めいたします。
地元食材を使用したブッフェ、上州牛・上州麦豚を使用した陶板焼き・しゃぶしゃぶのコースもございますのでご参考いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 草津湯畑まで徒歩18秒の好立地★湯治や湯巡りの旅に最適♪どうぞご湯っくり!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 07:03:38
-
食事は朝夕共に豪華でとても美味しかった。
お部屋も広くて良いなと思っていたら洗面所、トイレ、お風呂がある部分の臭いがとても気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月12日 18:33:36
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様への配慮が足りずご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
その中でもお食事への温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足していただけますよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 22:26:35
-
家族で宿泊しました。草津温泉は過去10回ぐらい個人として宿泊し、一番のお気に入り温泉地で、今回は初の家族旅行でした。部屋は予想より良かったが、風呂が兎に角最悪。これが温泉?と思うような感じです。草津温泉のイメージが悪くなったようで残念です。
ですが、立地が良く、そこだけの宿泊施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月11日 17:01:29
-
この度は数ある草津温泉の中から、大東舘にご宿泊くださいましたこと、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様揃っての初めての草津温泉のご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
頂戴いたしましたご意見は決して無駄にせず、今後もお客様に心からご支持がいただけますよう、改善に努めて参る所存にございます。ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:45:09
-
1泊2日で8月8日に泊まらせて頂きました。
目の前が湯畑なので朝夜と気軽に湯畑を散策することができました。部屋の位置からは湯畑少し見えづらかったですが、許容範囲内でした。
バイキングも沢山種類があり満足でした。
恋人が誕生日だったのでケーキをサプライズであげたいと従業員の方に伝えたところ快く承諾して下さり助かりました。
今回こちらで泊まって良かったと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月15日 19:26:40
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事をご堪能いただけましたこと、また、サプライズのお手伝いをさせていただき、お客様が喜んで頂けましたことスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様の要望に応えられるよう、かつご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
総合1
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 17:20:22
-
年に数回旅行をしますがここは過去一イマイチなホテルでした。
もし0才児連れで利用することを考えているならばやめておいたほうがいいと思います。
大浴場にベビーベッドはあるので着替えなどの際には安全ですが入浴の際にはベビー椅子系の物が一つもないので自分自身を洗うことができませんでした(結局部屋に戻って洗いました)
湯畑とは反対側の部屋だったのでグレードは低いのでしょうが洗面台にはヒビが入っていたり…窓用エアコンのフィルターはホコリだらけだし、窓用エアコンであるがゆえに鍵がかからないのに他のロックシステムがないし…
夜に寝ようと思ったらどこからか「カチ…カチ…」と聞こえてきて気になって眠れず音の出どころを確認すると冷蔵庫からでした。古いのか故障なのか電源が入っているのに冷えていなかったのでコンセント抜いて寝ました。
夕食も朝食も種類はそこそこありましたがthe業務用冷凍食品!みたいな物が多くて…あまり美味しくなかったです。
もう行くことはないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月09日 14:21:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をいただいた中で、施設備品や清掃面などにおきまして、多々管理不足がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、すぐに解消できる部分におきましてお部屋の清掃や、設備の確認、大浴場における備品の充実を図るべく対応をさせていただきたく存じます。
窓の鍵につきましても、ご不安な思いをお掛けし重ね重ねお詫び申し上げます。
一部の客室につきましては、窓用エアコンを設置しており、構造上施錠が難しくなっております。現在、打開策を検討中となり、早急に改善ができるよう進めてまいります。
改めまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
草津温泉大東舘 支配人 天満
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 17:00:11
-
湯畑のすぐ前で、夜のライトアップも歩いてすぐ見に行けました!
ただ、駐車場がホテルから遠いところにあるので、ちょっと不便。
だけど、送迎バスが頻繁にあるので、大丈夫です。
各部屋は、ランクによって異なりますが、私たちが泊まったところはけっこう古めの部屋。床がギシギシ、洗面やお風呂はちょっと汚く見えた。
夕食ビュッフェはけっこう色々あって良かった。朝食も。
フルーツたくさんで嬉しかった。
外国人の従業員のかたが多かったです。
大浴場は、そんなに大きくなく、外と中の2つしかなかった。
だけど、源泉かけ流しの湯なので、お肌ツルツルになります。
チェックアウトが10時はちょっと早かったかな。
次回、また草津温泉行くなら、今度は違うホテルにすると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月09日 15:04:17
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご意見をいただきまして誠に重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルが湯畑に面した場所にあるため、駐車場におきましては、離れた場所にご準備をさせていただいており、皆様にはご不便をおかけしております。
しかしながらご意見の中であるように、送迎バスを効率的に巡回できるように行い、皆様に少しでも快適に利用していただけるよう努めております。
お部屋におきましては、修繕等行い対応をさせていただいておりますが、清掃を含めて再度見直しを図り、修繕可能箇所を対応させていただきたいと存じます。
お食事につきましては、地元食材を活かしたメニューを考え、人気の定番メニューから最大限お楽しみいただける内容を料理長と考えご提供をさせていただいております。
大浴場は、湯畑からの源泉を使用した数少ない湯畑源泉の施設となっております。
自慢の湯畑源泉は酸性が強く殺菌効果にもよかったり、美肌効果にも良くなっております。
また、姉妹ホテル(草津温泉ホテルリゾート)との湯めぐりをお楽しみいただくときには、草津6大温泉の一つでもある万代鉱源泉を利用することが出来るようになっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
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総合5
主婦9790さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 主婦9790さん [40代/女性] 2023年08月08日 07:12:31
-
家族4人とわんちゃんと一緒に行きました。
少し駐車場が遠いのですが、バスがでているので特に問題はありませんでした。
食事はとても美味しくて、いっぱい食べてしまいました。わんちゃんのケージが付いているので置いて外出したい時も安心。
また行きたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月08日 07:56:23
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はわんちゃんとご一緒にお楽しみ頂けましたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様からのお言葉が何よりも私共の励みになります。
今後ともサービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
両親の長寿祝いに利用させて頂きました。
とにかくホテルの方の対応が素晴らしい。
予約1週間前の確認電話で、長寿用のちゃんちゃんこの貸し出しの提案をしてくれたり、足の悪い両親の部屋をエレベーターの近くの部屋にしてくださったり。
食事の際には、プチサプライズをして頂いたり。(声がオペラ歌手のお祝いメッセージや、お酒を作ってくださる優しい可愛い外国の方。)
極めつけは、チェックアウトの際も、おめでとうございました。と声を掛けてくださったり。
書ききれないほどの優しさに包まれました!
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この度は、特別な日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えられることができましたことかつ、お喜びの声を頂戴いたしましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足・喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東館 フロント