総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:11:55
-
立地と食事が良かった。
部屋はそれなりですがコストパフォーマンスは良いと思います。
バイキング形式とかセルフの飲み放題とかを納得できるならおすすめです。
外国人の従業員も一生懸命働いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月27日 07:32:15
-
このたびは、草津温泉大東舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】1日2部屋限定★早い者勝ち！人気のビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合5
mnt7504さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- mnt7504さん [20代/男性] 2023年06月25日 23:26:29
-
湯畑の目の前という立地なので、昼間はもちろん夜間も着物着て散策することできて大変よかったです。
外で歩く用の雪駄や風呂道具などを入れられる手提げなどの貸し出しもありました。
ご飯も夜は天ぷら、朝はおにぎりを職人さんに注文して出来立てをいただけますし、群馬名物のこんにゃく、モツ煮、お切り込みうどんなどなど各種の料理が揃っていてよかったです。
そして何より、館内の温泉は酸性なのか目の周辺に触れると痛くて開けられなくなる泉質で、御座之湯と全く同じ泉質なので湯治をしているなと感じられとてもよかったです！
ただ一つ気になることがあって、ここのホテルは草津温泉ホテルリゾートと姉妹館なのでこちらも入浴することができるのですが、チラシでは露天が綺麗にライトアップされていたのに実際はえっ…露天これだけ…？というショボさでした…
泉質も強酸性さを感じず、わざわざこっちに入りに行く必要はないかなと感じました笑
部屋は元々標高が高く冷涼な地域ということでエアコンはなく、6月中旬でもファンヒーターが設置されていました笑
ただ、近年は温暖化の異常気象もありますし、8月の草津もエアコンなしで乗り切れるの…？という疑問が
まぁ、実際に夏を利用してないので、次チェックしてみようと思います笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月27日 07:29:49
-
この度は草津温泉大東舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉の散策や、観光、ホテルでのお食事などもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事では、多くの食材を地産地消でお楽しみいただけるように日々改良を行っておりますので、このようなご意見を頂け、私どもの励みになります。
また、草津温泉ならではの温泉も感じていただけた様で安堵いたしました。
お客様のご丁寧なご意見をもとに今後も多くの方にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合5
ぼくしげやんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- ぼくしげやんさん [70代/男性] 2023年06月22日 17:33:27
-
バイキングでしたが大変満足な食事ができました。お風呂もさすが草津、みんな大変喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月23日 07:59:07
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中は草津温泉ならではのひと時をお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に満足することなくより良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】1日2部屋限定★早い者勝ち！人気のビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合2
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 13:58:55
-
立地は湯畑の目の前で最高です。が、黙っていてもお客が入るからか設備や接客はやや劣ります。
お風呂は今まででダントツ1位の汚さ。お湯はいいので残念でした。接客も人手が少ないのかあまりもてなされている感はありません。やっつけ仕事的に感じました。
まあ湯畑周りの宿泊所はみんなこんな感じなのかもしれません。最初からそう思って行けばガッカリすることはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月22日 18:41:09
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この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、清掃面、サービス面に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大浴場の汚れにおきましては、関係部署をはじめ、早急に改善ができるよう進めております。また、スタッフの応対につきましても、従業員教育の徹底はもちろんですが、お客様にご信頼いただける対応とサービスの向上を目指せるよう、指導に努めて参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。最後にはなりましたがご多用の中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【上階階・特別和洋室】和洋室（12.5畳＋ツイン）湯畑側】
総合5
クワタんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- クワタんさん [40代/男性] 2023年06月17日 03:11:12
-
まず、なんといっても湯畑が目の前というのが凄いです。
湯畑は昼と夜で雰囲気が違うのですが、夕食後なんかにふらっと外に出て楽しむなんてのも出来ます。
草津の温泉街はそれなりに範囲も広く坂道も多いので、ここにすればまあ迷うことはないですね。
天気がどうなるかわからなかったので、湯畑前のこのホテルを選んだという具合です。
ホテルの裏はすぐ裏草津で、温泉巡りの拠点としても最適です。
部屋は10畳和室、2人でこれはかなり広いです。
ホテル自体は年季が入っていますが、周辺相場よりも安く泊まれたという印象です。
温泉大浴場などは綺麗にリフォームされていますし、食事もバイキングの種類が豊富でどれも美味しく食べ過ぎ注意というくらいでした。
とにもかくも、部屋の広さと湯畑への近さを重視するならここ！というくらいかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
-
- 草津温泉 大東舘 2023年06月17日 18:42:45
-
この度は草津温泉大東舘へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、草津散策及び当館でのお食事をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。建物に関しましては老朽化が進んでおりますが、お客様に快くお過ごしいただけるよう、順次改装を進める予定でございます。
今後ともお客様皆様にご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
レモン牛乳5442さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
6月19日に816号室に泊まりました。結婚40周年記念で初めての草津温泉
和洋室なのでお部屋はきれいで広くとても満足でした。スタンドの電気が２つとも付けられなく、ただのオブジェ状態で、洋室の洗面台は詰まっていて排水に時間がかかり点検が必要ですね長い針金でもあれば自分で直したいと思う始末。ただ部屋からの湯畑の景色はバッチリ見えました。夜のライトアップはきれいでした。時間で変わる景色は草津に来たなーと実感しました。
バイキングでしたが会場が暗いため、料理の見栄えが悪く味もいまいち。飲み放題を付けましたが、酒の種類が少なくビールばかり飲んでいました。夕食は会席にすればよかったかな。それとも夕食はつけずに同じ建物の魚民でとればよかったかなと思う次第。
いろいろ書いてしまったが、湯畑の近くでベットがあって煙草が吸えて色浴衣もあって温泉も白旗温泉で、私達にはそこそこ満足でした。最高のおもてなしを草津で得ようと思うのは無理な話。黙っていてもお客は来るから努力をしない。
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この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚40周年のお祝いでご利用いただいたにも拘わらず、今回のご旅行では、客室の設備面、お食事におきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お部屋のスタンドを確認しましたところ、スイッチが壁と電気スタンドの2ヶ所にて調整が必要となっていた為、見直しを図り改善させていただきました。洗面の詰まりについても確認を行い、対応させていただいております。
重ね重ねご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後も客室清掃係との連携を図り、快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るように努めて参ります。
お食事につきましては、いただきましたご意見を決して無駄にせず、会場・料理の見せ方、新たなメニューの開発、リゾートにふさわしいクオリティを目指し、常に進化し続けるホテルづくりに繋げて参りますので、ぜひ草津温泉へお越しの折には、弊館をご指名くださいましたら幸いでございます。ぜひ、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野