この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
バイキングでは地元食材を多く取り揃えたお料理をご提供させて頂いております。
しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただける空間のご提供が出来ず心苦しい限りでございます。
少しでも改善出来るように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は色浴衣での散策等お楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
懐かしんでいただくための、レトロなゲームセンターを設置させていただいておりますが、実際に楽しんでいただけたとのお言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
カーテンにつきましては、夏に設置をしておりました窓用エアコンに併せ設置していたカーテンを戻す作業に遅れがでておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応をさせていただきまして、快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
草津温泉へお越しになられる機会がございましたら、当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、地元食材を多く使用した料理をご提供させていただいている、バイキングでのお食事もご満足いただけたお様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
修理なども予定しておりますが、直近での対応が出来かねてしまっております。なるべく早く修繕が出来るように努めて参ります。
草津温泉に再訪される際には、当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
湯畑まで徒歩17秒の立地となっている当館は、ご滞在の間、湯畑散策を行うのに最高の場所となっております。
また、地元食材を多く使用したお食事もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
次回、お越しの折にも当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ならではの無料の色浴衣コーナーや地元の素材、新鮮な旬の食材をいかしたこわだりの味をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を参考に今後ともより良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中、草津温泉ならではの湯畑源泉の温泉や地元の素材、新鮮な旬の食材をいかしたこわだりのお食事等草津温泉ならではのひとときをお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら設備の不備がございましたことお詫び申し上げます。
今一度確認を行いこのようなことがないよう配慮して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
群馬県ならではの食材を使用した食事を提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、景色・温泉・お食事などお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
アルコール自販機について、修理に時間を要している事でご迷惑をおかけいたしました。間もなく新たなアルコール自販機を導入しお楽しみいただけるようになります。
氷に関しましては、衛生上アイスペールでの提供を止め、パックの氷に、使い捨て用のマドラー・紙トングを有料にてご準備しております。

草津温泉には6つの主な源泉（湯畑・万代鉱・地蔵・白旗・煮川・西の河原）があり、草津温泉大東舘では湯畑源泉、姉妹館では一番の湯量を誇る万代鉱源泉を使用しております。湯めぐりもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


またのお越しを心よりお待ちしております。

草津温泉大東舘 フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中は浴衣での散策やお食事をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は湯畑散策やご朝食をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
何度お越しいただいてもご満足していただけますよう、スタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は湯畑の散策や色浴衣でお楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともお客様皆様にご満足していただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観、お食事をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
しかしながら、設備の老朽化もあり、お湯が出るまで時間を要する箇所がありますこと深くお詫び申し上げます。改修できる箇所は順次行ってまいります。
今後ともお客様にご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また草津温泉に足を運んでいる中で当館をお選び頂けました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、給水機の設置場所のご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。設置場所の掲示を含め改善して参ります。また、網戸の汚れにつきましても、設備・清掃スタッフと共有し対応させていただきます。
今後ともお言葉を活かしサービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に今後とも皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

平素より当館をご利用くださり誠にありがとうございます。また、早速のご投稿をくださり、重ねて感謝申し上げます。
姉妹館ホテルリゾートへの湯めぐりにおきましては、チェックイン時のご案内裏面、各エレベーター内には掲示をしておりましたが、ご説明が不足しており大変失礼いたしました。
また、チェックアウト後の湯めぐりにつきましても、14時以降でないとご利用いただくことができず、ご滞在中にご利用がいただけるオペレーションとなっておりましたので、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらにつきましては、今後の課題とさせていただきたく存じます。
今回、対応させていただきましたフロントスタッフをはじめ、従業員教育の徹底はもちろんの事、ご信頼・ご満足のいただく対応・サービスの発展向上を目指し、日々精進して参ります。
ぜひまたご利用の機会を賜りたく、次回に湯めぐりも併せてご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 奥野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 フロント

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もリピーターのお客様に繰り返し選んでいただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのロケーションに関してご評価して頂き、嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント