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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.74
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.79
  • 食事4.04
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82件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:32:59

①部屋のトイレ掃除が出来ていない。
トイレットペーパーをセット場所にカスがいっぱい。水を流そうとするとタンクの上に埃が長い事触ってない事が分かる。
②これは私の考えなのですが電気ポットは床に置くのではなく すぐ横にテーブルがあるのでテーブルの上に置く方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年06月04日 15:22:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。


草津温泉大東館 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 20:34:57

平日に一泊二日で利用させて頂きました。
平日にも関わらず宿泊者が多く賑わっておりました。


良かった点

・立地がとにかく良い
湯畑が目の前という好立地です。観光するのにとても便利でした。
土産屋や飲食店が多数あるのはもちろん、近所にコンビニがあり重宝しました。
駐車場から無料シャトルバスが出ているのもとても助かりました。バスが定期的に巡回してくれているのも大変良かったです。

・食事が美味しい
ビュッフェということであまり期待はしていなかったのですがレビュー通りとても美味しかったです。
種類が豊富でメインのおかずだけでなくご飯のお供やフルーツも数種類用意がありとても満足感がありました。
お肉も柔らかく、作り置きで冷えた物とは違うなと感じさせてくれる美味しさでした。
朝食はさすがに夕食ほどの豪華さはないだろうと思っていたのですが朝食も夕食に劣らない豪華さでした。

・色浴衣の貸し出しがある
好きな柄の浴衣を選んで着ることができます。
散策に出ることもできるので観光気分を味わいたい方には良いのではないでしょうか。


悪かった点

・建物や設備の老朽化
外観から内装までとにかく老朽化が目立ちました。レトロな佇まいとは言いにくいレベルです。
壁や設備に大きな傷があったり水回りに黒カビがあったりと正直あまり良い気分ではありませんでした。
特に客室のトイレが公衆トイレのような臭いでこれにはさすがに堪えました。
その他、客室の座椅子に大きな傷があったり、窓に対してカーテンの横幅が合っておらず朝日が差し込みすぎて早朝5時に目が覚めしてまうなど、すぐに改善できそうなことにも関わらず放置されているのか?と感じる所もあり少々不満が残りました。
ただ、有名観光地の一等地という点でこの宿泊費と考えれば納得ではあります。
客室や布団に埃っぽさはなかったので清掃はきちんとされていると思いますし、お部屋自体は広くて良かったです。


よって、お安く草津の一等地に泊まりたい方・お部屋よりも食事に重きを置きたい方におすすめです。
素敵なお部屋でゆっくり過ごされたい方・素泊まりで計画されている方には正直おすすめしません。
食事と立地で満足度が結果プラスという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年06月04日 11:59:05

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。


草津温泉大東館 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 21:29:14

建物は古さを感じますが、立地と食事は大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月30日 20:16:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大満足でした。とのお言葉を大変うれしく思います。
今後も立地を活かしたホテル作りに励むと共にサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

草津温泉大東舘 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 17:27:35

今回で四回目の宿泊となりました。わんちゃんも慣れてきたのかすもーずに宿泊することができました。来年もまたこようとおもっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月27日 15:53:18

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もリピーターのお客様に繰り返し選んでいただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 16:44:59

草津湯畑のすぐ横、街の散策には最高の場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月27日 15:51:37

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのロケーションに関してご評価して頂き、嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

設備・アメニティ3

あきちゃんだぞ5020さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

あきちゃんだぞ5020さん [60代/男性] 2024年05月19日 12:43:36

部屋にエアコンが
無く少し肌寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:29:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々改善をしてまいります。
この度は、お忙しい中、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。

草津温泉大東館 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:48:07

湯畑の目の前のだったので、立地は当たり前に良く、湯畑周辺をじっくり観光できました。
ただ、湯畑が見えると思っていた部屋はほぼ見えず…
部屋は軋みやシミなどかなり古さを感じました。
温泉はそこまで古さも感じず、清潔感もあり思った以上に良かったです。
なによりビュッフェは種類も多く、とても美味しかったです。
お値段は立地から考えるととてもお手頃だったと思います。
また行くことがあれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:48:36

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中はお食事など、お楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなメニュー構成を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋からの眺望や、施設の古さに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
少しずつではございますが、修繕を進めて参ります。この度は口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

kazu5483さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

kazu5483さん [60代/男性] 2024年04月14日 23:35:24

他の方も言ってる様にかなり古さを感じます、良い言い方をすれば趣きを感じます。高層階の湯畑側の部屋で(12+6)畳の部屋は、ライトアップされた湯畑も見えキレイで眺望最高でした。食事も美味しかったてすよ。
不満だったのは、トイレが洗浄便座では無かった事でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年04月15日 14:51:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 07:57:46

湯畑が見れて最高でした
ただ風呂場が小さかったのがちょっと残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:08:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 20:34:58

湯畑がすぐそこで、部屋からも眺めることが出来たのが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月23日 18:47:34

この度は、大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。立地や眺望につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。お客様の仰る通り、当館は湯畑まで歩いてすぐの立地ですので、散策なども気兼ねなくしていただけると思います。湯畑では、季節ごとにイベントもございますので、また違う時期にお越しいただけましたら幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 20:33:32

飲み放題がグループ全員ではなく、1人だけでも利用出来るのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月09日 15:12:18

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、飲み放題は御一人様からご注文いただけます。
これからも、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:06:49

犬専用フロアしか部屋の予約しか取れず今回はこちらを利用させていただきましたが、特に匂いなど気になることなく満足です。またご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 大東舘 2024年03月03日 15:33:17

この度は草津温泉大東館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当日はペット専用フロアしか空きがなく、ご不便をお掛けいたしました。しかしながら、夕食を始めご満足いただけたようで何よりです。次回また草津にお越しの際は当館に宿泊いただけましたら、幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 19:49:31

建物は多少古かったけど、立地は最高でした。お食事のブュッフェは、常に補充がしっかりとされて、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 大東舘 2024年02月02日 08:43:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を大切により良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
★女子旅・母娘旅★湯畑源泉でつるつる卵肌♪5大特典付!夜は和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

ちゃぴ328さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ちゃぴ328さん [60代/男性] 2023年12月20日 17:05:57

湯畑が目の前でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 大東舘 2023年12月21日 08:58:46

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2022年人気NO1!】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 19:26:52

10月14日に妻と愛犬2匹と宿泊しました。
部屋から湯畑が見えてので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年12月13日 16:13:43

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの景観をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
今後もより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:46:53

11月30日に泊まりました。
湯畑が見えるお部屋は最高でした。
でも部屋のお湯が出なかったりおトイレもあまり綺麗ではなかったのが残念でした。
ワンコも一緒に泊まれたのはとても幸せでした。
お湯はとても良くてつるつるお肌になりました。
楽しい日になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年12月03日 17:29:12

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面や清掃面でご不便おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お湯が出るまでこの時期ですとお時間がかかりますことご説明不足で申し訳ございません。
その中でも草津温泉ならではの湯畑源線やワンちゃんとのご滞在をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
今後ともより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:39:36

温泉が工事中で入浴時間が遅くなったのは残念でしたが、最高の温泉に入ってビッフェも品ぞろえが豊富で満足しました。次回もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月29日 08:34:01

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しましてご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
その中でも温かいお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同感謝いたします。
今後ともより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:51:34

恋人と二人で宿泊しました。立地は湯畑のすぐ横で大変良いです。
建物は歴史を感じさせる物で汚いではなく古いという印象でした。他の方が書かれているほど汚さ不衛生といったことは特に感じませんでした。
部屋は広く布団も清潔でとても良かったです。ただ部屋の中で喫煙可なのでタバコの臭いが染み付いており完全に消臭できてはいなかったのでタバコが大嫌いという方は控えた方がいいかも?
食事は朝夕食べましたが味が濃いので好みが分かれるかもしれません。個人的には夕食は外で食べればよかったかもという感じです。
ドリンクサーバーが古いのか洗浄不足かわかりませんがほうじ茶が不味く煎茶にしたら何故かほうじ茶と同じ味がしました。色はしっかり違うのに何故なのでしょう。不思議です。
しかし朝食のフレンチトーストは絶品でこれは是非食べたほうがいいです。本当にオススメです。
お風呂は思っていたよりは狭めでしたがとても良いお風呂でした。さすが草津。
当たり前ですがお湯による腐食、酸化があるので見た目気になるという方には微妙なのかも?私は特に気になりませんでした。
ホテルの従業員の方の接客はとても親切で良かったです。
アメニティは一通りありますがバスタオルが一人一枚なのは気になりました。フェイスタオルは倍の枚数があったのに何故…
ワンちゃんと一緒に泊まれるみたいなので愛犬家の方は嬉しいのではないでしょうか
総合としては満足といった感じです。良い思い出有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月27日 18:04:30

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。総合としては満足とのお言葉で私共としましても、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の匂い、ドリンクサーバー等ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。消臭に関しましてはご希望のお客様に実施をしておりますが、完全には取り切れない部分がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い致します。ドリンクサーバーに関しましては、業者のメンテナンスを実施予定でございます。その他のいただきましたご意見についても、今後の検討材料とさせていただきます。この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

草津温泉大東館 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

設備・アメニティ3

マックス0604さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

マックス0604さん [50代/男性] 2023年11月23日 11:50:54

とにかく目の前が湯畑というロケーションが最高!お風呂と晩御飯、朝ごはんも最高でした。設備が古いのは納得していたので問題無しです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月26日 08:59:16

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中お客様からの温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
当館の立地ならではの草津温泉のひとときをお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 08:52:05

立地は最高!
ビュッフェは可もなく不可もなくといった感じ。得点でデザートがグレードアップとなっていたが期待したより、、、使用されていた果物が朝のビュッフェで出てきてがっかり。
あまり特別感がなかった。
ただ、得点の足湯カフェチケットは最高だった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年11月15日 10:33:03

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。、夕食ビュッフェ、またグレードアップいただいたデザートにつきましてご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今回の件を、早急にレストラン担当者に共有し、改善に繋げてまいります。足湯カフェチケットにつきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

草津温泉大東館 フロント

82件中 41~60件表示

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