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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 15:59:27
-
浴衣レンタルはやっぱり嬉しい!部屋も広めで良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年10月14日 20:14:33
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は色浴衣での散策等お楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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リク141さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- リク141さん [60代/男性] 2023年10月13日 13:04:08
-
いろいろお気遣いくださりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 草津温泉 大東舘 2023年10月13日 18:59:03
-
この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には、お楽しみいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】
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マミー7085さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- マミー7085さん [60代/女性] 2023年10月08日 21:38:50
-
湯畑の真ん前なので立地は最高です。
建物は古さを感じますがお部屋は掃除などをしてあって不快さはなく過ごす事が出来ました。
スタッフさん方の対応がとても感じ良く親切で、終始気持ちよく接して下さいました。
お風呂は狭く、洗い場などもあまり数がなかった上にシャワーなどが壊れている物もあって余計に少なくなっていたので、たまたま私達が入った時間は空いていたので良かったですが、混雑時は困るだろうな‥と温泉が柔らかく良かった分、残念に思いました。
食事は夜も朝もバイキングでしたが種類も多く、私的には満足でした。
チェックアウト後も無料で荷物を快く預かって下さり、本来はコースにないバスターミナル迄もバスでお送りしますよ。とわざわざお声掛け下さって嬉しく思いました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 草津温泉 大東舘 2023年10月13日 18:42:52
-
この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、地元食材を多く使用した料理をご提供させていただいている、バイキングでのお食事もご満足いただけたお様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
修理なども予定しておりますが、直近での対応が出来かねてしまっております。なるべく早く修繕が出来るように努めて参ります。
草津温泉に再訪される際には、当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【上層階・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 17:58:58
-
この立地でこの値段は文句のつけようがないと思います
食事もおいしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 大東舘 2023年09月29日 21:11:10
-
この度は草津温泉大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
湯畑まで徒歩17秒の立地となっている当館は、ご滞在の間、湯畑散策を行うのに最高の場所となっております。
また、地元食材を多く使用したお食事もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
次回、お越しの折にも当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪和洋ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 21:11:26
-
食事が美味しかったですし、湯畑の近くなので観光に便利でした。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 大東舘 2023年09月21日 16:33:37
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお食事へのお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
湯畑散策等お楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
何時お越しいただいてもご満足して頂けますようスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 17:54:16
-
湯畑が目の前にあるのに、安く泊まれた。
お湯も源泉かけ流しで良かった。
食事のバイキングも楽しい。
禁煙部屋ではなかったが、消臭対応で全く気にならなかった。
不満な点は、建物が古く防音が弱い?
隣の団体客の話し声が深夜聞こえて来て、
目が覚めたり、湯畑で深夜にさわぐ声も気になった。
寝る際、電気を気消すと真っ暗なのでスモール電球の明かりが欲しい。
館内Wi-Fiはあるが通信が安定せず使えない
ともあれ、湯畑の前に立地していて有名温泉地を満喫できたのは良かった。価格的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 大東舘 2023年09月10日 19:20:35
-
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中お客様への配慮が足りずご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
その中でも草津温泉ならではの湯畑源泉やお食事をお楽しみ頂けましたご様子に安堵致しました。
今後ともお客様皆様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
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dodsdodsさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- dodsdodsさん [50代/女性] 2023年09月08日 16:48:15
-
まず、部屋は喫煙室しかないので心配していましたが、タバコや動物の臭いが全くなかったので良かったです。立地は最高に良く、2つの窓から夜はライトアップされた湯畑を見ることができました。全体的に老朽化した建物ではありますが、適度に手を入れてあり、私的には温泉地の宿はこんなもんかと気にはなりませんでした。部屋のユニットバス内の金属部品や大浴場の黒くなっているのも温泉地ならではの腐食で、浴場の床のぬめりは泉質のせいなのかと思いました。食事は朝夕ビュッフェでしたが、これはかなり素晴らしかった。品数、質共に言うことなしの大満足でした。レストラン入り口に置かれた持ち帰り用コーヒーも美味しく、コーヒー好きの私にはとても嬉しいサービスでした。
ただ強いて言うなら、ワンコ温泉を利用しましたが、ぬるくて寒かったこと、乾かそうと思ったらワンコ用のブロワーが壊れていて使えなかったので、慌ててタオルでくるんで部屋に戻り、部屋のドライヤーで乾かしたことが不便でした。
でもワンコ2匹と草津に行く時には、また是非お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年09月10日 19:17:45
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中、草津温泉ならではの湯畑源泉の温泉や地元の素材、新鮮な旬の食材をいかしたこわだりのお食事等草津温泉ならではのひとときをお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら設備の不備がございましたことお詫び申し上げます。
今一度確認を行いこのようなことがないよう配慮して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋バイキング(和食膳の場合有)<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】
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あーつまむさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- あーつまむさん [50代/女性] 2023年09月03日 15:49:34
-
8月24日に1泊しました。
湯畑の見える部屋にして正解でした!
夜遅くまでライトアップしているので、部屋からの眺めも楽しめました。
温泉も、姉妹館も使えるとの事で、2ヶ所の温泉を楽しめました。
食事も群馬県産にこだわった品も多く、少しずつ味わわせていただきました。
ただ、残念だったのが、
部屋数もそこそこあるホテルでしたが、アルコールの自販機が1つしかなく、故障中。
仕方がなく散歩がてらコンビニへ。氷をもらおうとしたら、パック入りの氷を有料でと。購入しましたが、部屋の冷凍室にははいらず…。
気になったのはそんな細かいことだけで、全体としては満足のいく宿泊でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年09月03日 19:25:59
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、景色・温泉・お食事などお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
アルコール自販機について、修理に時間を要している事でご迷惑をおかけいたしました。間もなく新たなアルコール自販機を導入しお楽しみいただけるようになります。
氷に関しましては、衛生上アイスペールでの提供を止め、パックの氷に、使い捨て用のマドラー・紙トングを有料にてご準備しております。
草津温泉には6つの主な源泉(湯畑・万代鉱・地蔵・白旗・煮川・西の河原)があり、草津温泉大東舘では湯畑源泉、姉妹館では一番の湯量を誇る万代鉱源泉を使用しております。湯めぐりもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 15:41:13
-
湯畑からとても近く不便をあまり感じませんでした。しかし、予約がわかりづらく、0歳児の場合2200円割引しますとのことでしたが予約人数に入ってしまっているとのことで割引してもらえませんでした。備考に記入したのにも関わらず残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年09月07日 14:48:04
-
この度は草津温泉大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際にはご予約内容確認の際、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
内容の確認・対応についてのご連絡をホテル担当者よりさせていただき、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
楽天トラベル様の当館お子様設定の場合、1~2歳のお子様は食事・布団不要へ人数を入れていただくようになり、0歳のお子様の人数入力は不要となり備考に記入をいただいております。
システム上分かりにくく申し訳ございませんでした。
フロントでの確認、修正等スムーズに行えるよう努めて参ります。
次回、草津温泉にご来訪の際にも当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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まつゆか1234さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- まつゆか1234さん [40代/女性] 2023年08月14日 18:24:54
-
お食事付きのプランではありませんでしたので、評価なしとさせてもらいます。
従業員の方々が大変親切でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月15日 19:15:11
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また、今回のご宿泊では食事なしのプランとのことで、次回ご利用の機会がございましたらお食事付きプランもお勧めいたします。
地元食材を使用したブッフェ、上州牛・上州麦豚を使用した陶板焼き・しゃぶしゃぶのコースもございますのでご参考いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
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- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 13:14:46
-
設備が古いので騒音が気になりましたが、湯畑にも近く食事も質・量共に良く昔の温泉街を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年08月03日 18:19:03
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたことお礼申し上げます。また、草津散策も楽しまれたようで嬉しく思います。
しかしながら、施設の老朽化に伴う騒音がありましたことお詫びいたします。頂きました情報を施設スタッフと共有し、発生原因がわかり次第改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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もすけ9420さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- もすけ9420さん [30代/男性] 2023年07月30日 18:10:44
-
湯畑が近く浴衣で散歩できたのが良かったです。建物は古いですが特に気になった点はありませんでした。朝食も頂きましたが種類も多く楽しめました。また泊まりたいと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月30日 18:23:59
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は湯畑散策やご朝食をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
何度お越しいただいてもご満足していただけますよう、スタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 21:06:43
-
湯畑から近いので、とても便利でした。色浴衣が無料で借りれたのがとても嬉しかったです。
部屋のトイレが引き戸な点だけ驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月29日 08:50:34
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は湯畑の散策や色浴衣でお楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともお客様皆様にご満足していただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 09:59:47
-
今回で3回お世話になりました。
眺めは10畳のお部屋がオオスメですが、障子側が一晩中明るいです。なので7畳、湯畑眺望なしがオススメです。また、湯畑近くとあり老朽化しています。犬部屋は、おそそした子がいるようで香ってます。なので消臭剤のご持参をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月16日 17:09:14
-
この度も大東舘をリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。また、早速のご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご用意させていただきましたお部屋は、湯畑を一番展望いただける客室にございました。日当たりはよく、障子の遮光性も少ないため、頂戴いたしましたご意見は今後リニューアルの際の検討課題とさせていただきたく存じます。
ワンちゃんルームは特に消臭を気をつけておりましたが、ご指摘いただき大変お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフを交え、再発防止に取り組んで参ります。
今後も、クオリティの向上、行き届いたサービスの充実、いつお越しいただいてもご満足のいただけますリゾートステイを追求して参りますので、お気づきの点等がございました際には遠慮なくお声かげくださいませ。
皆様お揃いでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋バイキング<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】
風呂4
はせ9432さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- はせ9432さん [50代/女性] 2023年07月12日 12:50:44
-
湯畑が見える部屋でしたのでとても良かったです
バイキングを頂きました
食べたいものがたくさんあって食べきれなかったです
建物が古いので汚いところもありましたがサービスの良さなどを考えたら満足です
部屋のお湯が出せなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月13日 19:15:07
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観、お食事をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
しかしながら、設備の老朽化もあり、お湯が出るまで時間を要する箇所がありますこと深くお詫び申し上げます。改修できる箇所は順次行ってまいります。
今後ともお客様にご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)湯畑側】
風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 15:36:06
-
高齢の叔父、叔母の兄弟会総勢6人の引率で利用しました。5ヶ月前に自分の家族で利用し、とても良かったので。
この値段で湯畑の目の前。食事も素晴らしく、お部屋も広くて全員感動してました。
ただ、お風呂に給水機がなくてお金も持っていってなくて、自販機で買ってくださいと言われたことだけが減点1。翌日、交換したお風呂の方にはありました。よくよく聞くと、両方に給水機はあったとか。
ついでに言うと、部屋の網戸がめちゃめちゃ汚れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月13日 19:04:17
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また草津温泉に足を運んでいる中で当館をお選び頂けました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、給水機の設置場所のご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。設置場所の掲示を含め改善して参ります。また、網戸の汚れにつきましても、設備・清掃スタッフと共有し対応させていただきます。
今後ともお言葉を活かしサービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】
風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 18:26:56
-
4人で温泉旅行しにきて湯畑近くで色んな温泉も入る事ができビッフェも付いていてとてもよかったです。また珍しく卓球も遊べる事ができ大変満足でした。また利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月10日 08:32:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また草津温泉ならではのひとときをお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足していただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
風呂4
レモン牛乳5442さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- レモン牛乳5442さん [60代/女性] 2023年06月27日 07:05:29
-
6月19日に816号室に泊まりました。結婚40周年記念で初めての草津温泉
和洋室なのでお部屋はきれいで広くとても満足でした。スタンドの電気が2つとも付けられなく、ただのオブジェ状態で、洋室の洗面台は詰まっていて排水に時間がかかり点検が必要ですね長い針金でもあれば自分で直したいと思う始末。ただ部屋からの湯畑の景色はバッチリ見えました。夜のライトアップはきれいでした。時間で変わる景色は草津に来たなーと実感しました。
バイキングでしたが会場が暗いため、料理の見栄えが悪く味もいまいち。飲み放題を付けましたが、酒の種類が少なくビールばかり飲んでいました。夕食は会席にすればよかったかな。それとも夕食はつけずに同じ建物の魚民でとればよかったかなと思う次第。
いろいろ書いてしまったが、湯畑の近くでベットがあって煙草が吸えて色浴衣もあって温泉も白旗温泉で、私達にはそこそこ満足でした。最高のおもてなしを草津で得ようと思うのは無理な話。黙っていてもお客は来るから努力をしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月28日 17:47:23
-
この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚40周年のお祝いでご利用いただいたにも拘わらず、今回のご旅行では、客室の設備面、お食事におきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お部屋のスタンドを確認しましたところ、スイッチが壁と電気スタンドの2ヶ所にて調整が必要となっていた為、見直しを図り改善させていただきました。洗面の詰まりについても確認を行い、対応させていただいております。
重ね重ねご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後も客室清掃係との連携を図り、快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るように努めて参ります。
お食事につきましては、いただきましたご意見を決して無駄にせず、会場・料理の見せ方、新たなメニューの開発、リゾートにふさわしいクオリティを目指し、常に進化し続けるホテルづくりに繋げて参りますので、ぜひ草津温泉へお越しの折には、弊館をご指名くださいましたら幸いでございます。ぜひ、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 90分飲み放題付★和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【上階階・特別和洋室】和洋室(12.5畳+ツイン)湯畑側】
風呂3
けん82426156さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- けん82426156さん [40代/男性] 2024年06月14日 16:54:14
-
6/10-11で2泊させてもらいました。
・立地
立地は湯畑の目の前で、食べ歩きや温泉巡り等にとても便利でした。
・部屋
建物の老朽化は仕方がないとして、まず部屋までの通路やドア等は和の感じや風情も無く、アパートや病院のような雰囲気で、ガッカリでした。
部屋は空調が無く寒かった。窓は裏草津の歩道前の部屋だったのでずっとカーテン閉めるしかないのもガッカリな点でした。外側に多少の目隠しあれば良いのに。
・食事
朝晩のビュッフェは美味しかったです。
・温泉
老舗の温泉宿のお風呂はこんな感じかな?という感想です。
・改善点
シャトルバスの運行表がわかりにくい。
フロントは混み合う為に事前精算を推奨されている割に、朝食前にフロント行くと、7時からですと、役所の様な対応。そこはもっと融通効くと良いかと。
ビュッフェ会場は何がどこにあるか、もう少し手間を加えて遠くからでもわかるようにすれば良いと思いました。米・汁物コーナー、デザートコーナー、揚げ物コーナーなど。
タオル類は2セット位あれば、温泉巡り用と館内使い用と使い分けで良いのに。
2泊させてもらい、全体的に楽しく過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。
サービスがもう少し行き届いていたら、尚良かったかなという感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月15日 11:52:00
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をした客室階フロアの雰囲気につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
そのような中、食事に関してお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
風呂4
y-naokoさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
古いホテルでしたが清潔でフロントの対応も良く満足出来る1夜を過ごす事が出来ました。湯畑側でしたから、お部屋まで硫黄の香りが漂いました。バイキングの朝食も美味しく頂きました。温泉は私には熱く露天風呂のみ利用致しました有難う御座いました。
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この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで嬉しく思います。当館は湯畑が目の前ということもあり、硫黄の香りがより感じられます。お風呂に関しまして、当館では湯畑源泉をかけ流しのため、日々の天候状況により温度が上下しますことご了承ください。
また、朝食バイキングをご堪能いただけたとの事で重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント