風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 20:34:57
-
平日に一泊二日で利用させて頂きました。
平日にも関わらず宿泊者が多く賑わっておりました。
良かった点
・立地がとにかく良い
湯畑が目の前という好立地です。観光するのにとても便利でした。
土産屋や飲食店が多数あるのはもちろん、近所にコンビニがあり重宝しました。
駐車場から無料シャトルバスが出ているのもとても助かりました。バスが定期的に巡回してくれているのも大変良かったです。
・食事が美味しい
ビュッフェということであまり期待はしていなかったのですがレビュー通りとても美味しかったです。
種類が豊富でメインのおかずだけでなくご飯のお供やフルーツも数種類用意がありとても満足感がありました。
お肉も柔らかく、作り置きで冷えた物とは違うなと感じさせてくれる美味しさでした。
朝食はさすがに夕食ほどの豪華さはないだろうと思っていたのですが朝食も夕食に劣らない豪華さでした。
・色浴衣の貸し出しがある
好きな柄の浴衣を選んで着ることができます。
散策に出ることもできるので観光気分を味わいたい方には良いのではないでしょうか。
悪かった点
・建物や設備の老朽化
外観から内装までとにかく老朽化が目立ちました。レトロな佇まいとは言いにくいレベルです。
壁や設備に大きな傷があったり水回りに黒カビがあったりと正直あまり良い気分ではありませんでした。
特に客室のトイレが公衆トイレのような臭いでこれにはさすがに堪えました。
その他、客室の座椅子に大きな傷があったり、窓に対してカーテンの横幅が合っておらず朝日が差し込みすぎて早朝5時に目が覚めしてまうなど、すぐに改善できそうなことにも関わらず放置されているのか？と感じる所もあり少々不満が残りました。
ただ、有名観光地の一等地という点でこの宿泊費と考えれば納得ではあります。
客室や布団に埃っぽさはなかったので清掃はきちんとされていると思いますし、お部屋自体は広くて良かったです。
よって、お安く草津の一等地に泊まりたい方・お部屋よりも食事に重きを置きたい方におすすめです。
素敵なお部屋でゆっくり過ごされたい方・素泊まりで計画されている方には正直おすすめしません。
食事と立地で満足度が結果プラスという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年06月04日 11:59:05
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
草津温泉大東館 フロント
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- 【和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 21:29:14
-
建物は古さを感じますが、立地と食事は大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月30日 20:16:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大満足でした。とのお言葉を大変うれしく思います。
今後も立地を活かしたホテル作りに励むと共にサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 07:45:54
-
宿の目の前が湯畑です。腰痛持ちとしては簡単に温泉街にも出られて立地的にも良かったです。
食事よし、部屋もきれいてした。
初めての草津温泉を満喫できました。
部屋から湯畑が見れればなお良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:36:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ロケーションやお食事、お部屋につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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あきちゃんだぞ5020さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- あきちゃんだぞ5020さん [60代/男性] 2024年05月19日 12:43:36
-
部屋にエアコンが
無く少し肌寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月23日 10:29:23
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々改善をしてまいります。
この度は、お忙しい中、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 12:56:27
-
値段なりの宿屋
湯畑の隣で立地はベスト。駐車場が遠いのが難点で、送り迎えのタイミングが悪いとイラつく。
草津温泉リゾートホテルの温泉に入るべき。（入らなかったのが残念でした。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- 草津温泉 大東舘 2024年05月19日 16:44:11
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
駐車場に関しましてはご不便をお掛け申し訳ございません。宿近くに駐車場をご用意することは現状難しく、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
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まりっち1127さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- まりっち1127さん [70代/女性] 2024年05月04日 12:14:38
-
夫婦で行きました
湯畑前で夜もきれいでした
スタッフの対応も丁寧で良かったです
クロークもあり良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月11日 12:59:19
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 15:48:07
-
湯畑の目の前のだったので、立地は当たり前に良く、湯畑周辺をじっくり観光できました。
ただ、湯畑が見えると思っていた部屋はほぼ見えず…
部屋は軋みやシミなどかなり古さを感じました。
温泉はそこまで古さも感じず、清潔感もあり思った以上に良かったです。
なによりビュッフェは種類も多く、とても美味しかったです。
お値段は立地から考えるととてもお手頃だったと思います。
また行くことがあれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:48:36
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中はお食事など、お楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなメニュー構成を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋からの眺望や、施設の古さに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
少しずつではございますが、修繕を進めて参ります。この度は口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【和室（10畳）湯畑側】
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shunji0424さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- shunji0424さん [60代/男性] 2024年04月23日 11:39:55
-
立地は申し分ありません。
湯畑が目の前で最高です。
建物はかなり老舗の為、部屋を歩くとミシミシ揺れます。
部屋のお風呂は利用しませんが、昭和初期の感じです。
近い将来には建て直しが必要かもしれません。
晩ごはんはバイキングで料理の種類は豊富です。
ただ味が濃いめなので年配の人はバイキングよりも御膳のような食事が嬉しいです。
でも湯畑の近くで眺めも良かったので良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:45:22
-
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
施設の古さに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
可能な箇所から、順次修繕を進めて参りたいと思います。
そのような中でも、お食事や眺望に関しましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東館 フロント
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球体関節さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 球体関節さん [20代/男性] 2024年04月22日 12:45:42
-
2024年4月20日に宿泊しました。
食事が楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:37:35
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
当館のお食事に関しまして、ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東館 フロント
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- 【和室（10畳）】
風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:03:07
-
4/20日に一泊しました。
・ワンチャンのお部屋がとても古くサッシがキチンと閉まらない為外の声が丸聞こえで寝られなかった
・部屋はすでに布団が敷いてあり
ゆっくりすることが出来なかった
・部屋には鏡台が無くお化粧する場所が無く困った
・食事の時追加を頼むとあからさまに嫌な顔をされてこちらが謝りながらお願いした
・帰りの送迎バスはぎゅうぎゅう詰めに乗らされて荷物もあり大変だった。駐車場に下ろした後もお礼の一言も無くさっさと行ってしまい、唖然とした。
もう二度と泊まりたくないと思います。一泊3万円以上なのに残念でした。
草津温泉の湯畑のお湯の量が半分くらいに激変していて気になりました。
草津温泉の泉質は最高なので今回はホテル選びを間違えました。
中々犬と一緒で湯畑近くはこのホテルしか探せなかったので次回ここ以外さがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:36:48
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようにお客様の立場に立った対応が出来るよう、指導して参ります。
送迎に関しましては、どうしても送迎車の台数に限りがございまして、朝はかなりの混雑になってしまう場合がございます。こちらとしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）湯畑側】
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エンジェル☆べびたんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- エンジェル☆べびたんさん [50代/女性] 2024年04月07日 18:03:31
-
愛犬と旅行出来るので、草津旅行の時は毎回利用させてもらっています。
新しいホテルではないので全部きれいとは言えませんが、不愉快な思いをいた事はありません。
しかし今回は犬の鳴き声がかなりひどく、廊下を歩くだけで吠える、その声に反応して吠える子が多くとてもうるさかったです。
無駄吠えは困る事をもう少し認識してもらえるように声をかけてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月15日 14:44:01
-
いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
その中でも温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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やっくまさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- やっくまさん [50代/男性] 2024年03月31日 18:43:20
-
家族3人と柴犬1匹で行きました。
和室部屋、ペット同宿でゆっくりできました。
窓からは湯畑が見えて最高でした。夜のライトアップも綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:11:33
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:58:30
-
家族７名で利用させて頂きました。概ね満足なのですが、2点ほど、残念なことがありました。
・宿泊コースとして、「舞茸の天ぷら」があるコースだったはずなのですが。夕食バイキングでは
用意されていませんでした。あること前提で昼食は動いておりましたので、子供たちはがっかり。
契約不履行と言えば不履行です。他の食事としては、品数、群馬県特産品がありましたので、
概ね満足です。
・これは言葉の問題として難しいのですが、日本人以外の方のスタッフのおっしゃっていることが
時々間違っており、電話で聞いたこととなどと違う、、といった点がありました。
スタッフ皆様、真摯に対応頂いているのはわかるのですが、面食らいました。
上記2点ほど気になったのですが、概ね、満足です。
温泉のお湯は流石に草津の湯で、大変満足でした。ただし、滑りやすく、ふろ場で転んでいる方が
1日で2名お見掛けしたので、気をつかれた方が良いです。これは大東館様だけの問題ではないと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:13:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）外壁工事中 4/30まで】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:28:26
-
建物は古くお風呂もカビが多めでしたが。
ご飯は美味しいくスタッフの方の雰囲気も良かったのでそれほど気になりません！
無料で選べる浴衣！よかったです！
湯畑周辺なので、浴衣で写真も撮れて満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:18:17
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 14:56:32
-
ホテル内に段差が多く足の悪い私にはちょっと大変でした
それからフロントの若い女性スタッフの素っ気ない応対 改めたらいいと思いますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月23日 17:42:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様の目線に立った対応が出来るよう、指導して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:07:48
-
湯畑から近く、色浴衣もあり観光や写真を撮るのにとても便利でした。3月の宿泊でしたが、部屋や廊下が寒く、部屋の暖房の効きも悪かったため、夜は凍えそうでした。施設自体は古めで合宿所のような雰囲気ですが、観光を主として宿に寝に帰る程度ならいいのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月15日 08:19:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
暖房の件でご迷惑おかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を、真摯に受け止め可能な箇所から修繕を進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
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Nocturne28さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- Nocturne28さん [40代/男性] 2024年01月22日 17:59:24
-
初めて草津温泉に行きました。
湯畑のすぐ前でとてもすばらしいロケーションでした。
建物が多少古いのが気になりましたが、夕食、朝食ともとても美味しく、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 大東舘 2024年01月27日 19:15:04
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともより良いホテルづくりにスタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:24:39
-
部屋は湯畑が見えるので、満足出来て、食事はバイキング料理で普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 大東舘 2024年01月04日 08:44:40
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お楽しみいただけましたなら幸いでございます。
今後ともより良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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ちゃぴ328さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- ちゃぴ328さん [60代/男性] 2023年12月20日 17:05:57
-
湯畑が目の前でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 大東舘 2023年12月21日 08:58:46
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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アクアーマリンさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
ワンコ2匹との家族旅でした。ワンコ専用フロアーなのでそれ程期待はしていないですが、それなりに綺麗でした。
建物は古いからワンコ用にしているのだと思います。ユニットバスの中は便座は温かかったですが、お湯は止めているのか長～～く出しても出ませんでした。下へ行けば大きな温泉風呂があるから良いと言えばそれまでですが。
冷蔵庫は使わなかったですが、冷えてはいました。
立地は最高ですね！
部屋からライトアップを見たかったので湯畑側にしたのですが、半分くらいしか見られませんでした。これはちょっと残念でした。
朝、夕のビュッフェは品数も豊富でフリードリンクやデザートもあり、天ぷらも揚げたてが食べられたりして良かったと思います。
ただ、駐車場が遠いのが難点ですね！
我が家は2匹のワンコ連れで荷物が多くなるのでシャトルバスも利用するのに色々規定が有、片道だけの利用にしました。荷物の移動には台車を貸して頂き助かりました。
全体的に従業員の方々は親切で丁寧でした。
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この度は、数ある宿の中より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。湯畑の目の前という立地の為、周辺の交通事情をご理解いただけましたら、幸いでございます。
施設・設備の古さに関しましても、可能な箇所から、順次修繕を進めて参ります
そのような中、食事やスタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたことに御礼を申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
草津温泉大東館 フロント