食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 00:59:57
-
湯畑まですぐで、可愛い浴衣を着て散歩に行けたので良かったです。
従業員の方は皆様感じも良く、初めての親子旅行を楽しみました。
ですが、お部屋の換気扇から10分に1回くらい大きめの異音がしてゆっくり眠れませんでした。（消すとエアコンで暑くなり、エアコンも消すと寒くなり…）
お風呂は、露天が少し小さめでしたが、お湯はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月10日 18:47:07
-
この度は草津温泉大東館にお越しくださいまして誠に有難うございました。
御滞在中は浴衣での散歩や温泉を楽しまれたこと大変嬉しく思います。
スタッフをお褒めに頂きスタッフ一同恐縮ではございますが、お部屋での換気扇から異音でお客様の睡眠を妨げてしまった事は大変申し訳ございませでした。
早急に対処させて頂きます。
機会がございましたら又のお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1日3部屋限定★売切御免！人気の群馬食材に富んだ和洋ビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）外壁工事中 4/30まで】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:58:30
-
家族７名で利用させて頂きました。概ね満足なのですが、2点ほど、残念なことがありました。
・宿泊コースとして、「舞茸の天ぷら」があるコースだったはずなのですが。夕食バイキングでは
用意されていませんでした。あること前提で昼食は動いておりましたので、子供たちはがっかり。
契約不履行と言えば不履行です。他の食事としては、品数、群馬県特産品がありましたので、
概ね満足です。
・これは言葉の問題として難しいのですが、日本人以外の方のスタッフのおっしゃっていることが
時々間違っており、電話で聞いたこととなどと違う、、といった点がありました。
スタッフ皆様、真摯に対応頂いているのはわかるのですが、面食らいました。
上記2点ほど気になったのですが、概ね、満足です。
温泉のお湯は流石に草津の湯で、大変満足でした。ただし、滑りやすく、ふろ場で転んでいる方が
1日で2名お見掛けしたので、気をつかれた方が良いです。これは大東館様だけの問題ではないと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:13:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）外壁工事中 4/30まで】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:07:48
-
湯畑から近く、色浴衣もあり観光や写真を撮るのにとても便利でした。3月の宿泊でしたが、部屋や廊下が寒く、部屋の暖房の効きも悪かったため、夜は凍えそうでした。施設自体は古めで合宿所のような雰囲気ですが、観光を主として宿に寝に帰る程度ならいいのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月15日 08:19:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
暖房の件でご迷惑おかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を、真摯に受け止め可能な箇所から修繕を進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 20:33:32
-
飲み放題がグループ全員ではなく、1人だけでも利用出来るのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月09日 15:12:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、飲み放題は御一人様からご注文いただけます。
これからも、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
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ゆづ8865さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- ゆづ8865さん [20代/男性] 2024年03月05日 19:58:43
-
すべてにおいて満足でした！
お部屋も綺麗でしたし、ブュッフェも種類が多く美味しかったです。
温泉も姉妹館含め最高でした。
脱衣所のストーブがエラーとなっていて機能しておらず寒かったですが、次回も宿泊したいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月09日 10:48:24
-
この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 01:03:48
-
初めての草津温泉韓国で利用させていただきました。目の前が湯畑で立地は最高。夜でもライトアップしてる湯畑をすぐにふらっと見に行けました。駐車場から送迎をしてくれたスタッフさんも親切で荷物の積み下ろしを手伝ってくれました。温泉も広くはないものの素晴らしかったです。建物自体は古く設備も年季が入ってる状態でしたが、そこは考慮しての宿泊だったためそこまで気にしませんでした。1つだけ気になったのが、子供の食事です。2歳の子どもがいるため9階の個室での夕食プランを予約したのですが、「布団なし食事あり」の予約をしたはずなのに大人の料理しか用意されておらず…席と食器の準備はされていたため、子供のご飯はありますか？と聞いたところ、茶碗にご飯が盛られてきただけでした。こちらもその時詳しく聞けば良かったのですが、子ども用の夕食が出てくるもんだと思っていたので少しがっかりしました。夕食、朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 大東舘 2024年02月25日 17:59:37
-
この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。予約上は幼児(食事のみ)1名様と幼児(食事・布団不要)1名様でしたが、年齢が区分と相違している件で、ご連絡した際に説明が不足していたかと思われます。今後同じことのないよう丁寧な説明を各スタッフが行えるよう指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得！◆夕食個室確約◆上州牛をすき焼き又は陶板焼きで＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・与平次亭】和室（12＋6畳）湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:05:53
-
愛犬とお世話になりました。
草津という有名かつ人気温泉場でのペット同伴可能宿は大変ありがたかったです。ペット同伴ルームはほぼ満室でしたね。早めの予約したので湯畑近くに部屋とっていただけたのかと思い感謝です。
食事は美味しくいただきました。
大浴場は外湯が，雰囲気あり良かったです。経年劣化は仕方ないとは，思いますが大浴場洗い場の天井面のカビなどはもう少し大々的に清掃入れた方がよいと思います。汚れは落ちると思います。
全体的に老朽化がかなり目立ちます。立地は絶好の場所ですからもう少し改修などしたらよりよいお宿になるのかと。
湯畑側は6畳の部屋との事、かなり狭いのでは？今回は10畳でしたので
狭さは感じませんでした。
ペット可能部屋なのでそれだけでもありがたいのですが、室内の洗面台や箪笥の中などもう少し綺麗さがほしいかなと、、、
ペット同伴なしではちょっと汚れや古さが凄いので遠慮させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 大東舘 2024年02月25日 18:24:10
-
この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋や館内の清潔感につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。湯畑側のペット同伴のお部屋は7.5畳でご用意をしておりますが、犬種によっては仰る通り狭いと感じる部分があるかもしれません。ペット同伴なしでもお選びいただけるよう、館内全体の清掃につきまして改善できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 19:49:31
-
建物は多少古かったけど、立地は最高でした。お食事のブュッフェは、常に補充がしっかりとされて、大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 大東舘 2024年02月02日 08:43:12
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を大切により良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★女子旅・母娘旅★湯畑源泉でつるつる卵肌♪5大特典付！夜は和洋ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:13:01
-
This hotel is old, the room is standard quality with old furniture. The hot spring area is small and do not expect too much. I would say the only benefit is good location and near to Yubatake Onsen (if you would like to take night Yubatake pictures).
The buffet dinner and buffet breakfast is up to the standard, the beef rice is good.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 大東舘 2024年01月11日 16:24:59
-
Thank you very much for using our hotel.
We will continue to work hard to make the hotel even better in the future.
Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 17:17:07
-
過去に宿泊したときよりも値段が高くなったので料理に期待しました。
バイキング形式で比較的おいしかった。ローストビーフは一人1回しか食べられませんでしたが、特に美味しくなく、何回も食べたいと思うような料理ではありませんでした。
部屋の洗面台のお湯が出ず部屋の風呂のお湯は40度ないくらいのお湯しか出ませんでした。20分ほど出してもお湯の温度が変わらないのは施設がとても古いせいか？たまたまだったのか？
湯畑から近いという事は良かったかと思います。
部屋からは裏通りが目の前で景色は良くなかったです。
風呂も施設の大きさから考えて小さいと思いますし、安かった時は我慢できる事が高いと不満になってしまう気がします。
コインランドリーもないので着替えはしっかりと持ってこないと歩いて30分くらいの場所を紹介されます。
気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 大東舘 2024年01月06日 10:43:19
-
この度は草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。バイキングにつきましてはお褒めいただきありがとうございます。ただ特別料理につきましてはご期待に沿えず申し訳ありません。レストランと共有し次回の内容については再考させていただきます。設備、温泉についても重ねてお詫び申し上げます。金額に見合うサービスを提供できるよう、改善をして参ります。この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 13:12:36
-
総合的に、従業員のサービスが良いと感じられない。チェックイン時のお迎えが成っていない。
従業員全体でお客様をお迎えするというサービスに欠けており、顧客満足度は他と比べて劣っている。
立地だけですね。良いのは。
あの料金で、この設備のホテルは無いね。申し訳ないけどリピートは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 大東舘 2023年12月26日 08:05:17
-
この度は当館を御利用誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご満足いただける対応ではなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、ホテル全体でお客様をお迎えしご満足いただけるよう少しずつではございますが精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食個室確約】食と温泉満喫旅♪上州牛をすき焼き又は陶板焼きで＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
食事4
ちゃぴ328さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- ちゃぴ328さん [60代/男性] 2023年12月20日 17:05:57
-
湯畑が目の前でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 大東舘 2023年12月21日 08:58:46
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年人気NO1！】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 11:36:10
-
お風呂と部屋だけは、最悪でした。
悪い言い方をすると、汚い。
特にお風呂は汚すぎて二度と行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年12月03日 15:57:56
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら この度のご宿泊ではご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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Crystal TLさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- Crystal TLさん [40代/女性] 2023年11月27日 10:50:45
-
Thank you!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年11月29日 08:30:52
-
Thank you for using our hotel this time.
We are glad that you enjoyed your stay with us.
Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.
KusatsuOnsen Daitokan Staff
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:39:36
-
温泉が工事中で入浴時間が遅くなったのは残念でしたが、最高の温泉に入ってビッフェも品ぞろえが豊富で満足しました。次回もお願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年11月29日 08:34:01
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しましてご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
その中でも温かいお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同感謝いたします。
今後ともより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 20:22:30
-
湯畑が目の前で、立地がよく、
フロント、スタッフの方の対応、朝食はとても良かったです。
部屋がタバコ臭く、湯呑みがかけてる、座布団にシミがありました。
そこが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年11月26日 08:51:35
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋での不備でご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当館全館喫煙可能のお部屋のため事前に希望があるお客様のみ禁煙消臭対応は行っておりますことご理解の程お願い申し上げます。
また、スタッフへの温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同より良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時までOK！名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適＜1泊朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 18:22:15
-
湯畑近くで立地は申し分ない。
部屋はペット利用なので、畳などそれなり。湯畑が望める部屋を希望したが叶わなかった。
食事はビッフェ方式で美味しく食べたいものを食べられるが、いつも上手く食べられず失敗する。
難点は、駐車場が別の歩いて20分近くかかること。送迎のシャトルバスがあるが、犬が柴犬の我が家は２日目の観光をする際、
１．シャトルで移動
２．車でホテルに戻り犬をピックアップ
３．観光犬をホテルに下す
４．シャトルでホテルに戻る。
と非常に面倒だった。シャトルに小型犬はゲージに入れ乗っていたが、柴犬などの中型犬は乗せられないものか？！
温泉は良い泉質で気持ちよかった。
ペットとの周辺での散歩が楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年11月27日 18:13:32
-
この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。バイキングにつきましては、完全にはご満足いただけず申し訳ございません。バイキングの他に、半個室でのコース料理のご用意もありますので、次回は是非ご検討いただけましたら幸いです。中型犬を伴ってのご移動についてもご不便をお掛けいたしました。ペットをお連れのお客様へのご案内について、今一度再考してみたいと存じます。この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
草津温泉大東館 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 19:59:10
-
ホテルの玄関を出ると目の前に湯畑があり、立地最高でした。駐車場からホテルまではシャトルバス利用でしたがバスがまめに出ているので問題なしです。お部屋からは湯畑がよく見えて草津を満喫できました。設備は古びた感じでしたが清掃はよくされていました。食事はバイキングでしたが、美味しかったです。またぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年11月26日 09:10:20
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場へのご移動のご協力頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子にスタッフ一同大変安堵いたしました。
今後ともお客様皆様にご満足して頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできますこと楽しみにしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪ビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【上層階・特別和洋室】和洋室（12.5畳＋ツイン）湯畑側】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 13:13:15
-
帰ってきてから振り返ると温泉もとてもよく、朝食ビュッフェも種類が豊富でとても楽しく宿泊出来ました。男性のスタッフさんが笑顔で挨拶してくれる方と疑問点を聞いた際に失礼な口調で不快になる話し方をするスタッフさんといらっしゃいました。女性のスタッフの方は皆様元気に笑顔で対応して頂きました。
廊下の劣化が気になる点でありましたが、懐かしい感じのゲームセンターや卓球施設、すぐの湯畑はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 草津温泉 大東舘 2023年11月27日 11:06:40
-
この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。楽しく宿泊できたとの嬉しいお言葉をいただき、私としましてもホッといたしました。そのような中、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフには、今回の件を共有し改めてお客様の立場に立った丁寧な対応ができるよう指導してまいります。お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東館 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
食事4
ユーチャン０２０３３さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
湯畑の近くで立地条件は最高ですが、建物が古いせいか窓の開け閉めがしづらくサッシのガラスは汚れていてる状態でした。又、洗面所やトイレなども狭いし、大浴場には手摺があまりないので、足の悪い人にはお薦めいたしません。
バイキングのメニューは沢山あり満足致しました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設・設備でご迷惑おかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
築数十年と経過しており、老朽化・経年劣化も否めず、すぐの改築とならずご利用のお客様にはご不便をおかけましたことお詫びお申し上げます。今回いただいたご指摘を、真摯に受け止め可能な箇所から修繕を進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント