この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また2度もお選び頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。
何時お越しいただいてもご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできますこと楽しみにしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして地元の素材、新鮮な旬の食材をいかしたこわだりのバイキングをご堪能いただけましたなら幸いでございます。
施設の老朽化が否めない中たくさんの温かいお言葉を頂戴できましたこと感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルにしていけますようスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。、夕食ビュッフェ、またグレードアップいただいたデザートにつきましてご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今回の件を、早急にレストラン担当者に共有し、改善に繋げてまいります。足湯カフェチケットにつきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

草津温泉大東館　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中、お食事や館内設備、スタッフへの温かいお言葉頂戴できましたことお礼申し上げます。また、草津散策も楽しまれたようで嬉しく思います。
今後も立地を活かし、施設修繕に取り組み少しでもお客様が快適にお過ごしできるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中お食事やスタッフへの温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
感謝申し上げます。
送迎バスの件に関しまして道路の混雑具合によって待ち時間が変動しますことご理解・ご協力お願いいたします。柔軟な対応ができますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
施設や設備面での老朽化が否めない中当館自慢のバイキングやスタッフの対応での温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
ご滞在中は色浴衣やお食事会場での季節のフォトスポットなどお楽しみ頂けましたこと大変安堵いたしました。
今後こもお客様皆様にご満足して頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中お食事スタッフへのお褒めのお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が何よりも私共の励みになります。
今後ともスタッフの教育を始めより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたことご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。このようなお言葉がスタッフのモチベーション向上に繋がります。

夕食についてもご満足いただけたようで、安堵いたしました。郷土色や季節感をより感じていただけるようこれからも改善をして参ります。

また草津にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

草津温泉大東館　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

手前どもの接客の中で配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

皆様にご満足をいただけるよう努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

草津温泉大東舘　支配人　天満

この度は初の草津旅行に草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大滝乃湯をはじめ草津の温泉や景観をご堪能頂けましたこと嬉しく思います。また、プランの特典の一つであるレイトアウトを活用し、散策をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
また、当館は築60年経過しており、お客様のおっおっしゃるとおり昭和を感じられる施設でございます。古さは否めませんが、昭和感をうまく活かせるように修繕に取り組んで参ります。
お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も立地を活かしたホテル作りに励むと共にサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで嬉しく思います。当館は湯畑が目の前ということもあり、硫黄の香りがより感じられます。お風呂に関しまして、当館では湯畑源泉をかけ流しのため、日々の天候状況により温度が上下しますことご了承ください。
また、朝食バイキングをご堪能いただけたとの事で重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
草津のシンボル、湯畑の景観をご堪能、久しぶりの浴衣を着てご息女様と散策を楽しまれた様子で嬉しく思います。また、温泉でもお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
今回、姉妹館の草津温泉ホテルリゾートをご利用いただけなかったのことで残念ではございますが、姉妹館ホテルは万代鉱源泉で湯畑源泉とは違った質感を感じられますので、次回ご宿泊される際には、ぜひご利用ください。
お食事についてもお料理をご堪能いただけたとの事で重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
草津のシンボルでもあ湯畑を浴衣で散策して頂けましたこと嬉しく存じます。
草津町は標高1,200mの位置になり、夜間帯は10℃を切る日が増えて参りましたが、ご宿泊日は大丈夫でしたでしょうか？
ご飯についてもバイキングのお料理をご堪能いただけたとの事で重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は記念の日に草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
傘寿と伺っておりましたので、少しながらではございますが、デザートプレートをご用意させて頂きました。喜んでいだけましたようで嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご宿泊をお楽しみいただけました様で嬉しく思います。温泉に浸かり毛に艶がでたとのことで幸いでございます。また、お渡ししたクッキーはお試し期間となっておりますが、美味しくいただけたとのことで何よりでございます。
今後もお客様とワンちゃんが快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
バイキングでは地元食材を多く取り揃えたお料理をご提供させて頂いております。
しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただける空間のご提供が出来ず心苦しい限りでございます。
少しでも改善出来るように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なワンちゃんと一緒にご宿泊をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
湯畑に面した立地でのワンちゃんとご宿泊いただける唯一の宿となっております。
ワンちゃんと共に湯畑散策をお楽しみいただけます。
ライトアップされた湯畑もキレイになっておりますのでワンちゃんとご一緒にお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は色浴衣での散策等お楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は草津温泉ならではの湯畑源泉や当館の無料レンタルの色浴衣での散策等お楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント