このお値段では、安いサービスでした。お食事美味しかった。
また、泊まりたいです

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宿泊年月

2023年07月

立地と食事が良かった。
部屋はそれなりですがコストパフォーマンスは良いと思います。

バイキング形式とかセルフの飲み放題とかを納得できるならおすすめです。
外国人の従業員も一生懸命働いていました。

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一人

宿泊年月

2023年05月

湯畑の目の前という立地なので、昼間はもちろん夜間も着物着て散策することできて大変よかったです。
外で歩く用の雪駄や風呂道具などを入れられる手提げなどの貸し出しもありました。
ご飯も夜は天ぷら、朝はおにぎりを職人さんに注文して出来立てをいただけますし、群馬名物のこんにゃく、モツ煮、お切り込みうどんなどなど各種の料理が揃っていてよかったです。

そして何より、館内の温泉は酸性なのか目の周辺に触れると痛くて開けられなくなる泉質で、御座之湯と全く同じ泉質なので湯治をしているなと感じられとてもよかったです！
ただ一つ気になることがあって、ここのホテルは草津温泉ホテルリゾートと姉妹館なのでこちらも入浴することができるのですが、チラシでは露天が綺麗にライトアップされていたのに実際はえっ…露天これだけ…？というショボさでした…
泉質も強酸性さを感じず、わざわざこっちに入りに行く必要はないかなと感じました笑

部屋は元々標高が高く冷涼な地域ということでエアコンはなく、6月中旬でもファンヒーターが設置されていました笑
ただ、近年は温暖化の異常気象もありますし、8月の草津もエアコンなしで乗り切れるの…？という疑問が
まぁ、実際に夏を利用してないので、次チェックしてみようと思います笑

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宿泊年月

2023年06月

バイキングでしたが大変満足な食事ができました。お風呂もさすが草津、みんな大変喜んでいました。

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宿泊年月

2023年06月

１０年振りの草津温泉でした。

宿が湯畑前なので浴衣でふらっと散歩出来て最高でした!!

浴衣も沢山の中から選べて、お風呂の行き来や、散策の時に持ち歩けるかごバッグがとにかく便利で良かったです。


宿全体は古めで廊下等は、、、って感じでした。
部屋は古さは否めないものの清潔に清掃されていました。
ユニットバスでした。

お風呂は男女入れ替わりです。
片方のお風呂が残念でしたがもう一方は
清潔になっていたように感じました。

食事はバイキングのため、期待をしていなかったのですが群馬の食材を使った品が多く楽しかったです。
大満足で朝も夜も食べすぎました。

卓球も３０分５００円ですが久々にやると楽しいものですね!!

いい思い出になりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年06月

5月23日に夫婦で宿泊させて頂きました。立地的にはホテルを出てすぐに湯畑があり、夜にはライトアップされた湯畑を堪能する事が出来ました。姉妹店のホテルリゾートには定期便が頻繁にあり、1回の宿泊で2ヶ所の温泉を堪能できたので大変満足でした。晩ご飯・朝ご飯ともにビュッフェで、種類も豊富にあり、どれを食べても美味しかったです。フルーツもトマトも甘く、そちらも大満足でした。
今回は、夫婦での旅行でしたが、今度は子供たちも連れて、利用させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2023年05月

前回泊まって良かったのでリピです。今回は義父、母も招待しました。建物は古いですが、相変わらずバイキングはとても美味しいです。とてもバイキングのレベルではないです。
接客も丁寧ですし、運転手さんもとても運転上手です。また、前回泊まった時冷蔵庫やシャワー水栓、クーラーなどが壊れていましたが、少しずつ直していました。
企業努力が目に見えています。
次草津に行く時も必ずこちらのホテルに泊まろうと思います。

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宿泊年月

2023年04月

部屋は少し古めかしいが、サイコーでした。

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宿泊年月

2023年04月

ワンちゃんと一緒の初めての旅行でした。設備の古さは事前に口コミを見ていたので特に気になることはありませんでした。古いからこそワンちゃんと泊まれるんだろうし。
わんこが金庫と冷蔵庫の隙間に手を伸ばしていて何してるんだろうと思ったら前のお客さんのドッグフードが3粒落ちていました。うちの子が食べちゃうといけないので片付けたのですがまだやってるのでよく見てみたら冷蔵庫の下に大量にドッグフードが落ちていました。少し冷蔵庫を持ち上げてもらってお掃除をしました。旅行に来て私何やってんだ？と笑えました。お部屋の清掃はちょっと行き届いていないかなと思いました。気になったのはそこだけですね。ですがそれも旅の思い出ですね。バイキングも美味しく楽しくいただけました。お風呂はかなり熱めですが入ってしまえば大丈夫です。夜になって窓の外を見たら湯畑がライトアップされていてとてもきれいでした。スタッフの方たちもとても良い方ばかりでした。一度は行ってみたいと思っていた草津温泉、ワンコと一緒に泊まることができてとてもよかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年04月

GW開始の初日だったので混んでいるのは覚悟で実際ホテルも満室な感じでした。それでも、スタッフさんどなたも気持ちのいい対応で、駐車場の送迎運転手さんからフロント、レストランのスタッフ皆さんおもてなしの対応をしてくださりとても有意義な時間を過ごさせていただきました。朝食はバイキングだったのでこちらも混雑するかと思いましたが、ホテル側で微妙な時間調整をしているようで全くストレスなく摂ることができました。色々なところで柔軟な対応もしてくださりとても満足です。湯畑隣接の好立地なところにあぐらをかかない姿勢にまた是非とも訪れたくなりました。家族皆感謝です。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年04月

湯畑の近くで立地条件は最高ですが、建物が古いせいか窓の開け閉めがしづらくサッシのガラスは汚れていてる状態でした。又、洗面所やトイレなども狭いし、大浴場には手摺があまりないので、足の悪い人にはお薦めいたしません。
バイキングのメニューは沢山あり満足致しました。

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家族

宿泊年月

2024年04月

湯畑まですぐで、可愛い浴衣を着て散歩に行けたので良かったです。
従業員の方は皆様感じも良く、初めての親子旅行を楽しみました。

ですが、お部屋の換気扇から10分に1回くらい大きめの異音がしてゆっくり眠れませんでした。（消すとエアコンで暑くなり、エアコンも消すと寒くなり…）

お風呂は、露天が少し小さめでしたが、お湯はとても良かったです。

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宿泊年月

2024年03月

家族７名で利用させて頂きました。概ね満足なのですが、2点ほど、残念なことがありました。

・宿泊コースとして、「舞茸の天ぷら」があるコースだったはずなのですが。夕食バイキングでは
　用意されていませんでした。あること前提で昼食は動いておりましたので、子供たちはがっかり。
　契約不履行と言えば不履行です。他の食事としては、品数、群馬県特産品がありましたので、
　概ね満足です。

・これは言葉の問題として難しいのですが、日本人以外の方のスタッフのおっしゃっていることが
　時々間違っており、電話で聞いたこととなどと違う、、といった点がありました。
　スタッフ皆様、真摯に対応頂いているのはわかるのですが、面食らいました。

　上記2点ほど気になったのですが、概ね、満足です。
　温泉のお湯は流石に草津の湯で、大変満足でした。ただし、滑りやすく、ふろ場で転んでいる方が
1日で2名お見掛けしたので、気をつかれた方が良いです。これは大東館様だけの問題ではないと思いますが。

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家族

宿泊年月

2024年03月

湯畑から近く、色浴衣もあり観光や写真を撮るのにとても便利でした。3月の宿泊でしたが、部屋や廊下が寒く、部屋の暖房の効きも悪かったため、夜は凍えそうでした。施設自体は古めで合宿所のような雰囲気ですが、観光を主として宿に寝に帰る程度ならいいのかなと思います。

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宿泊年月

2024年03月

飲み放題がグループ全員ではなく、1人だけでも利用出来るのが良かったです。

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一人

宿泊年月

2024年03月

すべてにおいて満足でした！
お部屋も綺麗でしたし、ブュッフェも種類が多く美味しかったです。
温泉も姉妹館含め最高でした。
脱衣所のストーブがエラーとなっていて機能しておらず寒かったですが、次回も宿泊したいと思いました！

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友達

宿泊年月

2024年03月

初めての草津温泉韓国で利用させていただきました。目の前が湯畑で立地は最高。夜でもライトアップしてる湯畑をすぐにふらっと見に行けました。駐車場から送迎をしてくれたスタッフさんも親切で荷物の積み下ろしを手伝ってくれました。温泉も広くはないものの素晴らしかったです。建物自体は古く設備も年季が入ってる状態でしたが、そこは考慮しての宿泊だったためそこまで気にしませんでした。1つだけ気になったのが、子供の食事です。2歳の子どもがいるため9階の個室での夕食プランを予約したのですが、「布団なし食事あり」の予約をしたはずなのに大人の料理しか用意されておらず…席と食器の準備はされていたため、子供のご飯はありますか？と聞いたところ、茶碗にご飯が盛られてきただけでした。こちらもその時詳しく聞けば良かったのですが、子ども用の夕食が出てくるもんだと思っていたので少しがっかりしました。夕食、朝食はとても美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2024年02月