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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.72
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.73
  • 食事4.02
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77件中 1~20件表示

食事5

kazu5483さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

kazu5483さん [60代/男性] 2024年04月14日 23:35:24

他の方も言ってる様にかなり古さを感じます、良い言い方をすれば趣きを感じます。高層階の湯畑側の部屋で(12+6)畳の部屋は、ライトアップされた湯畑も見えキレイで眺望最高でした。食事も美味しかったてすよ。
不満だったのは、トイレが洗浄便座では無かった事でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年04月15日 14:51:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【高層階・与平次亭】和室(12+6畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:14:12

ご飯が美味しくとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:06:47

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
チェックイン21時までOK!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 07:57:46

湯畑が見れて最高でした
ただ風呂場が小さかったのがちょっと残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:08:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:38:09

部屋付きの風呂とトイレが少し狭く古かった。
食事は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 大東舘 2024年03月15日 11:59:41

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、可能な修繕から進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:06:49

犬専用フロアしか部屋の予約しか取れず今回はこちらを利用させていただきましたが、特に匂いなど気になることなく満足です。またご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 大東舘 2024年03月03日 15:33:17

この度は草津温泉大東館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当日はペット専用フロアしか空きがなく、ご不便をお掛けいたしました。しかしながら、夕食を始めご満足いただけたようで何よりです。次回また草津にお越しの際は当館に宿泊いただけましたら、幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち!人気の和洋ビュッフェがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

食事5

Nocturne28さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

Nocturne28さん [40代/男性] 2024年01月22日 17:59:24

初めて草津温泉に行きました。
湯畑のすぐ前でとてもすばらしいロケーションでした。
建物が多少古いのが気になりましたが、夕食、朝食ともとても美味しく、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 大東舘 2024年01月27日 19:15:04

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともより良いホテルづくりにスタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:42:09

11月26日に息子と宿泊、湯畑の目の前なので立地は最高に便利です!湯畑周りにコンビニもありますので足りない物は調達できます。ホテルは古いですが、そのあたりは期待をしていなかったのですが掃除は行き滞ってました!夕食のバイキングも充実しており、揚げたての天ぷら熱々で食べれて美味しかったです
!朝食も充実していて食べ過ぎてしまったほどでした。一泊2日滞在させていただいた感想ですが、モラルの分からない若者の宿泊客が夜中(3時30分過ぎ)まで騒いでいて眠れず、息子は朝食の時間までに起きれなかったのですがフロントの方の対応、食事の会場の受け付けの方の心遣いに大変有り難く思いました。全体的にもサービスに関しまして良い接客をして頂きました。
お湯もスタッフの人柄も暖かく、短い時間でしたが草津のお湯に入りたくなった時は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月29日 17:34:27

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中
お食事やスタッフに関しまして温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が私共の何よりも励みになります。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

マックス0604さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

マックス0604さん [50代/男性] 2023年11月23日 11:50:54

とにかく目の前が湯畑というロケーションが最高!お風呂と晩御飯、朝ごはんも最高でした。設備が古いのは納得していたので問題無しです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月26日 08:59:16

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中お客様からの温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
当館の立地ならではの草津温泉のひとときをお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(7.5畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 12:04:16

10月30日に母の80歳の誕生日のお祝いに親子で宿泊させて頂きました。
湯畑すぐの立地で、施設は年季が入っているけれど特に不都合はありません。
食事は食べきれないほどのたくさんのメニューで、どれもおいしく二人で「食べ過ぎだよ!」と言いながらお腹いっぱい頂きました。
夕食時にスタッフの方が、サプライズでおめでとうございます!とケーキとフルーツのデザートプレートを持ってきて写真を撮ってくれました。
照れながらも母が喜んでくれたのが有り難かったです。
心遣いをありがとうございました。
姉妹店のリゾートへのバスが出発時刻を過ぎてもなかなか来ず、10分遅れで行ったのにも関わらず、帰りの最終バスが定刻通りの出発のみとのことで、15分程度しか温泉の時間がなく、一緒に同乗した他のお客様も不満を口にしていて、最後の往復バスなのだからもう少し柔軟に対応してくれたらいいのに、と思いました。
それ以外はスタッフの方の雰囲気も良く、終始快適に過ごすことができました。
また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年11月09日 19:01:32

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中お食事やスタッフへの温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
感謝申し上げます。
送迎バスの件に関しまして道路の混雑具合によって待ち時間が変動しますことご理解・ご協力お願いいたします。柔軟な対応ができますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 20:25:00

愛犬と一緒に湯畑を一望でき大満足の部屋でした。夜のライトアップも部屋から見られて最高!バイキングの食事もとても美味しかったです。ただ残念なのが部屋の洗面所でした。
また利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年10月17日 09:40:20

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
バイキングでは地元食材を多く取り揃えたお料理をご提供させて頂いております。
しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただける空間のご提供が出来ず心苦しい限りでございます。
少しでも改善出来るように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋バイキング<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 15:59:27

浴衣レンタルはやっぱり嬉しい!部屋も広めで良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 大東舘 2023年10月14日 20:14:33

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は色浴衣での散策等お楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

リク141さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

リク141さん [60代/男性] 2023年10月13日 13:04:08

いろいろお気遣いくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年10月13日 18:59:03

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には、お楽しみいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 21:11:26

食事が美味しかったですし、湯畑の近くなので観光に便利でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 大東舘 2023年09月21日 16:33:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお食事へのお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
湯畑散策等お楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
何時お越しいただいてもご満足して頂けますようスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 21:19:49

外装のボロさは少し気になるものの、食事はとても美味しく、浴衣の無料レンタルもあるので非常に満足です。
温泉が想像よりちいさいですが、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 大東舘 2023年09月10日 19:28:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ならではの無料の色浴衣コーナーや地元の素材、新鮮な旬の食材をいかしたこわだりの味をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を参考に今後ともより良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 17:54:16

湯畑が目の前にあるのに、安く泊まれた。
お湯も源泉かけ流しで良かった。
食事のバイキングも楽しい。
禁煙部屋ではなかったが、消臭対応で全く気にならなかった。

不満な点は、建物が古く防音が弱い?
隣の団体客の話し声が深夜聞こえて来て、
目が覚めたり、湯畑で深夜にさわぐ声も気になった。
寝る際、電気を気消すと真っ暗なのでスモール電球の明かりが欲しい。
館内Wi-Fiはあるが通信が安定せず使えない

ともあれ、湯畑の前に立地していて有名温泉地を満喫できたのは良かった。価格的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 大東舘 2023年09月10日 19:20:35

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中お客様への配慮が足りずご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
その中でも草津温泉ならではの湯畑源泉やお食事をお楽しみ頂けましたご様子に安堵致しました。
今後ともお客様皆様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

dodsdodsさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

dodsdodsさん [50代/女性] 2023年09月08日 16:48:15

まず、部屋は喫煙室しかないので心配していましたが、タバコや動物の臭いが全くなかったので良かったです。立地は最高に良く、2つの窓から夜はライトアップされた湯畑を見ることができました。全体的に老朽化した建物ではありますが、適度に手を入れてあり、私的には温泉地の宿はこんなもんかと気にはなりませんでした。部屋のユニットバス内の金属部品や大浴場の黒くなっているのも温泉地ならではの腐食で、浴場の床のぬめりは泉質のせいなのかと思いました。食事は朝夕ビュッフェでしたが、これはかなり素晴らしかった。品数、質共に言うことなしの大満足でした。レストラン入り口に置かれた持ち帰り用コーヒーも美味しく、コーヒー好きの私にはとても嬉しいサービスでした。

ただ強いて言うなら、ワンコ温泉を利用しましたが、ぬるくて寒かったこと、乾かそうと思ったらワンコ用のブロワーが壊れていて使えなかったので、慌ててタオルでくるんで部屋に戻り、部屋のドライヤーで乾かしたことが不便でした。

でもワンコ2匹と草津に行く時には、また是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 大東舘 2023年09月10日 19:17:45

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中、草津温泉ならではの湯畑源泉の温泉や地元の素材、新鮮な旬の食材をいかしたこわだりのお食事等草津温泉ならではのひとときをお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら設備の不備がございましたことお詫び申し上げます。
今一度確認を行いこのようなことがないよう配慮して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋バイキング(和食膳の場合有)<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:27:51

朝食に郷土料理が出て美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 大東舘 2023年09月05日 19:08:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
群馬県ならではの食材を使用した食事を提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬とのんびり温泉旅♪ワンちゃん用客室フロア&専用温泉も!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 15:42:26

部屋やお風呂は、やはり少し古さが否めない感じでしたが値段を考えれば相応な具合だと思いました
食事は夜朝共にバイキングでしたが想像以上に美味しかったです
種類もたくさんあり満足でした
立地も湯畑のすぐ前にあり良かったです
サービスも悪くなく総合的にみて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 大東舘 2023年08月23日 18:51:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在はお食事をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。また、施設老朽化が否めませんが、お客様が快適にお過ごしできるよう今後も修繕に取り組んで参りますと共に、湯畑が目の前という立地を活かし、お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:55:04

草津温泉郷湯畑の中心位置で、駅は歩くのに5分しかかかりません。 しかし、ホテルはかなり古くなった。 部屋ならまだ広いほうがきれいですが、大浴場は黒いカビが多いです。 ホテルの食べ物は豊富で美味しいし、貸し出された浴衣もとても綺麗で楽しかったです。 レストランの従業員が紛失したおもちゃを見つけてくれてありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 大東舘 2023年08月18日 12:23:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中は浴衣での散策やお食事をお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

食事5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 13:14:46

設備が古いので騒音が気になりましたが、湯畑にも近く食事も質・量共に良く昔の温泉街を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 大東舘 2023年08月03日 18:19:03

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたことお礼申し上げます。また、草津散策も楽しまれたようで嬉しく思います。
しかしながら、施設の老朽化に伴う騒音がありましたことお詫びいたします。頂きました情報を施設スタッフと共有し、発生原因がわかり次第改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

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